ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯೊಂದಿಗಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದುದ್ದಕ್ಕೂ ಉತ್ಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಹಣಕಾಸು ಮೌಲ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮೂಲತಃ ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಲಾಭವನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಒಂದು ಮುನ್ಸೂಚನೆಯಾಗಿದೆ.
ಪ್ಯಾರೆಟೋ ತತ್ವ ಅನೇಕ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ, ಸರಿಸುಮಾರು 80% ಪರಿಣಾಮಗಳು 20% ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಈ ತತ್ವವನ್ನು ಇಕಾಮರ್ಸ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ, 80% ಆದಾಯವನ್ನು 20% ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾರಣವೆಂದು ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಿಖರವಾದ ಶೇಕಡಾವಾರುಗಳು 80/20 ಆಗಿರಬಾರದು ಎಂಬುದು ನಿಜ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಇತರರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿವೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಆ ಅಮೂಲ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಈಗ, ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, ನೀವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪಾದನೆ.
ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಬದಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ಅಗ್ಗವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಯದ ಮೌಲ್ಯವು ಕನಿಷ್ಟ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಎ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತ ತಂತ್ರ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ಯುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಬಹುದು. ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚವು ಸಮೀಕರಣದ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಮಾತ್ರ. ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಸಹ ಅಗತ್ಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಆದಾಯವು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು.
ಪರಿಗಣಿಸುವಾಗ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ತರುವ ಮೌಲ್ಯ, ಸ್ವಾಧೀನ ತಂತ್ರವನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಹಣಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.