ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಏಕೆ ತ್ಯಜಿಸುತ್ತಾರೆ?

50 ರಿಂದ 70% ರಷ್ಟು ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುವ ಅಧ್ಯಯನಗಳಿವೆ. ಈ ಡೇಟಾವು ಅದನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಕಳೆದುಹೋದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಆವೇಗವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಯನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಒಂದು ಖರೀದಿದಾರರು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿವೆ ಅದು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಪರಿತ್ಯಾಗಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಕೂಪನ್ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು.

ಕೆಲವು ಎಂದು ಸಹ ಗಮನಿಸಬೇಕು ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇದು ಅಂತಿಮ ಬೆಲೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಾಗಾಟದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಅದು ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಅವರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಉಚಿತ ಸಾಗಾಟವನ್ನು ನೀಡಿ.

ಇನ್ನೊಂದು ಕಾರಣ ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಇದು ತುಂಬಾ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಪುಟಗಳಿವೆ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ತುಂಬಾ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅವರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ತ್ಯಜಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಬಹುಶಃ ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿದಾರನು ಖರೀದಿಯನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು ಗಂಭೀರ ಕಾರಣಗಳು ನಿಮ್ಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಂಬದಿರಲು ಇದು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ನಂಬುವಂತೆ ಮಾಡಲು, ನೀವು ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕು, ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ವೆಬ್ ವಿನ್ಯಾಸ, ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಲೋಡಿಂಗ್ ವೇಗ ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಅದು ಸಾಧ್ಯ ಖರೀದಿದಾರರು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ ಕೂಪನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.

ಏನೇ ಇರಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ಆ ಎಲ್ಲ ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.