ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳ ಮಹತ್ವ

ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ, ಅದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪಲು ನೀವು ಬಯಸುವುದು. ಮತ್ತು ಇಂದು ಅದು ಬಹಳ ವೇಗವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಕಂಪನಿಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.

ಅದು ಅಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಗೆ ಅದು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಸತ್ಯ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು, ಮಾರಾಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಬಯಸುವಿರಾ?

ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಯಾವುವು

RAE (ರಾಯಲ್ ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಅಕಾಡೆಮಿ) ಪ್ರಕಾರ ಒಂದು ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೀಗೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ: Better ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಪಠ್ಯದ ವಿವರಣೆ. ತೀರ್ಪು, ಅಭಿಪ್ರಾಯ, ಉಲ್ಲೇಖ ಅಥವಾ ಪರಿಗಣನೆ, ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ, ಯಾರಾದರೂ ಅಥವಾ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಕುರಿತು ». ಬೇರೆ ಪದಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಪಠ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಅದನ್ನು ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಬರೆಯಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಒಂದು ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾನ್ಯವಾಗಬೇಕಾದರೆ, ಅದು ಒಳ್ಳೆಯದು ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿರಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಾಶಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ನಿರ್ಣಾಯಕ (ರಚನಾತ್ಮಕ) ದಿಂದ ಇತರರಿಗೆ ನೀವು ಅನೇಕ ರೀತಿಯ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಸ್ಥಳಗಳು

ನೀವು ಮೊದಲೇ ನೋಡಿದಂತೆ, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಬರೆಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ನಾವು ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಸಹ ಮಾತನಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅದು ಕೇವಲ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಕಂಪನಿಗಳು, ಜನರು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಡಿದ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಜವಾಗಿಯೂ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ವಿವಿಧ ಸ್ಥಳಗಳಿಂದ ಬರಬಹುದು. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಷ್ಟೊಂದು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿರದಿದ್ದಾಗ, ಇವುಗಳು ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಜನರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಬಂದವು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಂಪನಿಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕ; ಖರೀದಿಸಲು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋದವರು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಆದರೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ಈಗ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ವಿವಿಧ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಬರಬಹುದು: ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು, ಭೌತಿಕ, ವೇದಿಕೆಗಳು ...

ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಬಲ್ಲ ಅನುಕೂಲವನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಳಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನ, ಸೇವೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುವವರಿಂದ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅಪಖ್ಯಾತಿಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಬೇರೆಯವರು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಎರಡೂ ಮುಖ್ಯ. ಆದರೆ, ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು:

ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು

ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ, ಇವುಗಳು ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಯಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಸತ್ಯವೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು ಅವರಿಗೆ ಸುಲಭವಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ, ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾದವುಗಳನ್ನು ಕೈಬಿಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು ಜನರನ್ನು ಬರೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು

ಈ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಧನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ .ಣಾತ್ಮಕ ಎಂದು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸೇವೆಯ ಒಳ್ಳೆಯದು ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದ್ದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಅವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಅದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಅವು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಅದರ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಸಹ ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಂಬಿರಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ, ಅದು ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಬಹುಶಃ ಅದು ಬಳಕೆದಾರರು "ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು" ಹುಡುಕುವಾಗ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಓದುತ್ತಾರೆ ಅದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಆದರೆ ಅವು negative ಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಅವು ಸಹಾಯಕವಾಗಿವೆ, ಏಕೆಂದರೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅವರು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಅವರು ಸರಿಯಾಗಿರುವವರೆಗೂ, ಅವರು ಕೆಟ್ಟವರು ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸಬಾರದು, ಆದರೂ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸದೆ ಬಿಡಬೇಕು ಎಂದಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆ ದುರುಪಯೋಗ, ಆದೇಶ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಬಂದರೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು.

ವಿನಾಶಕಾರಿ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು

ಅವು ಸಮರ್ಪಕವಲ್ಲದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಬೆಳೆದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಾಗಿವೆ. ನೀವು ಎಲ್ಲರನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ನ್ಯೂನತೆಗಳು ಇರಬಹುದು, ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ವ್ಯವಹಾರದ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥವಲ್ಲ ...

ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಇದು ಅವುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವೈರಲ್ ಆಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಾರೆಅವು ತುಂಬಾ ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು, ಯಾವಾಗಲೂ ಶಿಕ್ಷಣದೊಂದಿಗೆ, ಸಾಧಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಿಸುವಷ್ಟು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇತರರು ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಆ ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮತ್ತು, ವಿಷಯಗಳು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದ್ದರೆ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ (ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗಿರುವವರೆಗೆ).

ಅವು ಏಕೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ

ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಇನ್ನೂ ಅರ್ಥವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸೋಣ. ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು:

ಆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಜನರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ

ಅವರು ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ವಿವರಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಲೇಖನದ ಬಗ್ಗೆ ಹೊಂದಿರುವ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಅವರು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಿರಬಹುದು, ಅದು ಅವರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ, ದೋಷಗಳಿದ್ದರೆ ಇತ್ಯಾದಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು imagine ಹಿಸಿ. ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನೇಕರನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವು ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಆಗಿದೆಯೇ? ಅವರಿಗೆ letter ಅಕ್ಷರವಿದೆಯೇ? ಬಹುಶಃ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಅದು ಬರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನು? ಒಳ್ಳೆಯದು, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅದು ಶಬ್ದ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ, ಅದು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ದೋಷಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

ಇದು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ

ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು negative ಣಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ (ವಿನಾಶಕಾರಿಯಲ್ಲ). ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಬಗ್ಗೆ, ಏಕೆಂದರೆ the ಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಉತ್ಪನ್ನವು ಅವರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸದ ಕಾರಣ ಇರಬಹುದು ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ಅದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಹ ಇರಬಹುದು. ಆದರೆ ಇದು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ

ಇದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾದರೆ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಇದಕ್ಕೂ ಏನು ಸಂಬಂಧವಿದೆ? ನೀವು ನೀಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು (ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳು) ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸೂಕ್ತವಾದುದಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟಿದೆಯೋ ಇಲ್ಲವೋ ಎಂದು ಅವರೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ.

ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿದ್ದೀರಾ ಅಥವಾ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಸ್ವಲ್ಪ ಬದಲಾಗಬೇಕಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ.

ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ

ಇದು ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮಗೆ ಮೊದಲೇ ಹೇಳಿದ ವಿಷಯ. ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪರೀಕ್ಷಿಸುವವರು, ಅವುಗಳು ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿದೆಯೇ, ಏನಾದರೂ ಕೊರತೆಯಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅವುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.