ಎಲ್ಲಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಮಾರಾಟವು ಬೆಳೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಕಂಡುಬರುವ ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದು: ಹಾಜರಾಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಮಾನಗಳು, ಕಾಳಜಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅವರು ಕೆಲವು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಾಗಿದ್ದಾಗ. ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತ ಇಲಾಖೆಯೂ ಇಲ್ಲ. ಮುಂದೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತೇವೆ 3 ಹಂತಗಳು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ನೀಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಚಲಿತಗೊಳಿಸದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ:
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತವೆಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುವಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಸೇರಿಸಿ. ಯಾವುದನ್ನೂ ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ. ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಆಯಾಮಗಳು, ಬಣ್ಣಗಳು, ತೂಕ ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ. ಸಮಯ, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಸಮಯ ಸೇರಿದಂತೆ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಹ ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು. ಈ ಕೊನೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ನೀವು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಯಾವಾಗಲೂ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
FAQ ಸೈಟ್ ರಚಿಸಿ:
ನಿಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ವಿಭಾಗ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಿ.
ನೇರ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಸಾಧನವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ:
ಅದು ಇಮೇಲ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಾಟ್ ಆಗಿರಬಹುದು. ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅಂದಾಜು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.
ತೃಪ್ತಿಕರ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.