ಉನಾ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಪ್ರಮಾಣದ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಮೆಜಾನ್, ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಡೀಲ್ ಮತ್ತು ಫ್ಲಿಪ್‌ಕಾರ್ಟ್‌ನಂತಹವರು ತಮ್ಮ ಕಿರಿಕಿರಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಅವರಿಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಇದು ಅವರು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಸುಮಾರು 1.000 ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅವರು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಫೋರಂ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು, ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ತಮ್ಮ ಕಳವಳವನ್ನು ತಿಳಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಈ ಮಾರಾಟಗಾರರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ಸಹ ಅಮೆಜಾನ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೆಫ್ ಬೆಜೋಸ್ ಅವರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯಲು ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮನ್ನು ಗುರುತಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಲಿಲ್ಲ, ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ತೆರೆದಾಗ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿದಾಗ ಆಯೋಗಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನಕಲಿ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಆಪಾದನೆಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಬೀಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಅವುಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸಹ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಅದು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ನಷ್ಟವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಈಗ ಅವರು ಅವರಿಂದ ದಂಡವನ್ನು ಸಹ ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ತಾಣಗಳು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅಮೆಜಾನ್ a ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಹಕ್ಕು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲ. ಒಮ್ಮೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಅಮೆಜಾನ್ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ ಉತ್ಪನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ದರ ಗ್ರಾಹಕ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್, ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್, ಸಾಧನ ಪರಿಕರಗಳು, ಆಭರಣಗಳು, ಬಟ್ಟೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಇದು 50% ವರೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ.
ನಾವು ವಾಪಸಾತಿ ವ್ಯಾಯಾಮದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರೆ (14 ದಿನಗಳು) ಮತ್ತು ನನಗೆ ತಿಳಿದ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ಕಂಪನಿಯು ಅದನ್ನು ತನ್ನ ಗುತ್ತಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಿದರೆ, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರೀಟಿಂಗ್ಸ್.