ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನಾವು ಜನರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಉದ್ಯಮಿ ನಮ್ಮ ಖರೀದಿದಾರರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯ. ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ನಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿರಬೇಕು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಉದ್ಯಮಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ಮಾನಸಿಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
1.- ಆಕರ್ಷಣೆಯ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ:
ಮಾನವನ ಮನಸ್ಸು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಆಕರ್ಷಣೆಯ ಕಾನೂನಿನ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಬಹುದು ಎಂದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನೀವು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಮತ್ತು ಬಯಸುವ ವಿಷಯಗಳು. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿರುಚಿಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಭಾವಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಇದು ಆಕರ್ಷಣೆಯ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲಾಭ ಗಳಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
2.- ಪರಸ್ಪರ ತಂತ್ರ:
ಇದು ಗಿವ್ ಅಂಡ್ ಟೇಕ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಐಟಂಗೆ ಬದಲಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಹಣವನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅವರ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯಬಹುದು, ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ಸಹ ತೋರಿಸಬಹುದು.
3.- ನಂಬಿಕೆಯ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ:
ನಿಮ್ಮ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ನೀವು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನೀವು ನೀಡುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಭದ್ರತಾ ತಜ್ಞರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಅವರು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಹಿಂದಿರುಗುತ್ತಾರೆ.