ಕೇಂಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಅನಾಲಿಟಿಕಾವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಸೋಲಿನ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ಮತ್ತು 87 ರ ಅಧ್ಯಕ್ಷೀಯ ಚುನಾವಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಬಳಸಲಾದ 2016 ಮಿಲಿಯನ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಅಪಾರ ಪ್ರಮಾಣದ ದತ್ತಾಂಶವು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅದು ಯಾವ ಪ್ರಬಲ ಪ್ರಾಣಿಯಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿತು.
ಉತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಿದಾಗಲೂ, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಸಿಇಒ ಮಾರ್ಕ್ ಜುಕರ್‌ಬರ್ಗ್ ತಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಹೇಳಿಕೊಂಡಂತೆ, ಡೇಟಾ ಜನರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಹಾರ್ಡ್‌ವೈರ್ಡ್ ಡೈವ್‌ಗಳು ಈ ವಿಷಯದ ಹೃದಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ: “ಆಧುನಿಕತೆಯು ಹಲವಾರು ಅಸ್ಥಿರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗೆ ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಕಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳು ನೈಜ ಮಾಹಿತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ: ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬಲ್ಲದು, ಆದರೆ ಇದರರ್ಥ ಹೆಚ್ಚು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿ ಎಂದರ್ಥ.
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತತೆ
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಚೆರ್ರಿ ಆಯ್ಕೆ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಹೇಳಲು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಕೆಟ್ಟದು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಸೆನಲ್ನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಸಾಧನವಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕೀಲಿಯು ನೀವು ಎರಡು ವಿಷಯಗಳತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು:
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯ.
ಜಗತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಚಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಅತ್ಯಂತ ರೋಮಾಂಚಕಾರಿ ಮತ್ತು ಸವಾಲಿನ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತತೆ - ಆದರೂ ಜುಕರ್‌ಬರ್ಗ್ ಮಾಡಿದಂತೆ ಸೆನೆಟ್ ಮುಂದೆ ಹಾಜರಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುವ ಉತ್ಸಾಹವಲ್ಲ. ಭಾಗಿಯಾಗಲು ಬಯಸಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆ ಎರಡೂ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ ಅಥವಾ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿ, ನೀವು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸುಲಭತೆ ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೊ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಏರಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ, ಇಂದಿನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಕುಸಿಯುತ್ತಿದೆ.
ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿವೆ, ಪರಿಹಾರವು ಅವರ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯದೆ.
ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗಿಂತ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಿದೆ.
ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ
ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯವು ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲದು; ಈ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು 3PL ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್-ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವಾಗ ಚಿಂತೆ ಮಾಡಲು ದಾಸ್ತಾನು ಅಥವಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ಗುತ್ತಿಗೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಹೊಂದಿರದ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅಧ್ಯಯನ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಮೂಲಕ ರಚಿಸಲಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ವರ್ಧಿಸಲು ಅವರ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹತೋಟಿಯಲ್ಲಿಡುವುದು ಮುಖ್ಯ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿದಾಗ, ಯಾರಾದರೂ ತಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ವಲಯದಿಂದ ಹೊರಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಷ್ಟೇ ಶ್ರಮಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ವಾರೆನ್ ಬಫೆಟ್ 1996 ರ ಅಧ್ಯಕ್ಷರ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ ಬರೆದಂತೆ, “ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಆಯ್ದ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. "ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ" ಪದವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ: ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತರಾಗಿರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಅನೇಕ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯದಲ್ಲಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ವೃತ್ತದ ಗಾತ್ರವು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. '
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯದೊಂದಿಗೆ ನೈಜ ಪ್ರಪಂಚವು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸಬೇಕು?
ಆಧುನಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಬಂದಾಗ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಒಂದು ಬ zz ್‌ವರ್ಡ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದಾದ ಅತ್ಯಂತ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.
ಜನರು ಪ್ರತಿ ಸೆಕೆಂಡಿಗೆ 1.7MB ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ, ನಮ್ಮ ಸಂಚಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ರಹ್ಮಾಂಡವು 4.4 ರ ವೇಳೆಗೆ 44 ಜೆಟ್ಟಾಬೈಟ್‌ಗಳಿಂದ 44 ಜೆಟ್ಟಾಬೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ (ಅಥವಾ 2020 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ಗಿಗಾಬೈಟ್) ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಬಿಗ್‌ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಂತಹ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಇದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಳಸಬಹುದು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರ ಕೈಯಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ "ಶಕ್ತಿ" ಇದ್ದರೂ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ದತ್ತಾಂಶದ 0,5% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಈ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದರಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
ಬಾರ್ಕ್ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಸೇರಿವೆ:
ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ (69%).
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಉತ್ತಮ ನಿಯಂತ್ರಣ (54%).
ಗ್ರಾಹಕರ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ (52%).
ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತ (47%).
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಇದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಅಳೆಯುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಬಗ್ಗೆ "ಗೀಕಿ ಪಡೆಯುವುದು" ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತವೆ:
ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿ.
ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು
- ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ.
ಖರೀದಿದಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರು ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾವ ಗಂಟೆಗಳ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಅತಿಯಾದ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಅಥವಾ ಈ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ನೀವು ಗರಿಷ್ಠ ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಕೆಲವು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಡೈಪರ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಜನರು ಸಹ ಬಿಯರ್ ಖರೀದಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಂಡುಕೊಂಡರು. ಅಡ್ಡ ಪ್ರಚಾರದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ...
ಸಾಸ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಸುಲಭ.
ಕೇಂಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಅನಾಲಿಟಿಕಾವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಸೋಲಿನ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ಮತ್ತು 87 ರ ಅಧ್ಯಕ್ಷೀಯ ಚುನಾವಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಬಳಸಲಾದ 2016 ಮಿಲಿಯನ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಅಪಾರ ಪ್ರಮಾಣದ ದತ್ತಾಂಶವು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅದು ಯಾವ ಪ್ರಬಲ ಪ್ರಾಣಿಯಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿತು.
ಉತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಿದಾಗಲೂ, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಸಿಇಒ ಮಾರ್ಕ್ ಜುಕರ್‌ಬರ್ಗ್ ತಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಹೇಳಿಕೊಂಡಂತೆ, ಡೇಟಾ ಜನರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಹಾರ್ಡ್‌ವೈರ್ಡ್ ಡೈವ್‌ಗಳು ಈ ವಿಷಯದ ಹೃದಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ: “ಆಧುನಿಕತೆಯು ಹಲವಾರು ಅಸ್ಥಿರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗೆ ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಕಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳು ನೈಜ ಮಾಹಿತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ: ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬಲ್ಲದು, ಆದರೆ ಇದರರ್ಥ ಹೆಚ್ಚು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿ ಎಂದರ್ಥ.
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಚೆರ್ರಿ ಆಯ್ಕೆ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಹೇಳಲು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಕೆಟ್ಟದು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಸೆನಲ್ನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಸಾಧನವಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕೀಲಿಯು ನೀವು ಎರಡು ವಿಷಯಗಳತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು:
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯ.
ಜಗತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಚಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಅತ್ಯಂತ ರೋಮಾಂಚಕಾರಿ ಮತ್ತು ಸವಾಲಿನ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತತೆ - ಆದರೂ ಜುಕರ್‌ಬರ್ಗ್ ಮಾಡಿದಂತೆ ಸೆನೆಟ್ ಮುಂದೆ ಹಾಜರಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುವ ಉತ್ಸಾಹವಲ್ಲ. ಭಾಗಿಯಾಗಲು ಬಯಸಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆ ಎರಡೂ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ ಅಥವಾ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿ, ನೀವು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸುಲಭತೆ ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೊ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಏರಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ, ಇಂದಿನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಕುಸಿಯುತ್ತಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿವೆ, ಪರಿಹಾರವು ಅವರ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯದೆ.
ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗಿಂತ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಿದೆ.
ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯವು ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲದು; ಈ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು 3PL ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್-ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವಾಗ ಚಿಂತೆ ಮಾಡಲು ದಾಸ್ತಾನು ಅಥವಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ಗುತ್ತಿಗೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಹೊಂದಿರದ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅಧ್ಯಯನ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಮೂಲಕ ರಚಿಸಲಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ವರ್ಧಿಸಲು ಅವರ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹತೋಟಿಯಲ್ಲಿಡುವುದು ಮುಖ್ಯ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿದಾಗ, ಯಾರಾದರೂ ತಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ವಲಯದಿಂದ ಹೊರಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಷ್ಟೇ ಶ್ರಮಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ವಲಯದೊಂದಿಗೆ ನೈಜ ಪ್ರಪಂಚವು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸಬೇಕು?
ಆಧುನಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಬಂದಾಗ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಒಂದು ಬ zz ್‌ವರ್ಡ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದಾದ ಅತ್ಯಂತ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.
ಜನರು ಪ್ರತಿ ಸೆಕೆಂಡಿಗೆ 1.7MB ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ, ನಮ್ಮ ಸಂಚಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ರಹ್ಮಾಂಡವು 4.4 ರ ವೇಳೆಗೆ 44 ಜೆಟ್ಟಾಬೈಟ್‌ಗಳಿಂದ 44 ಜೆಟ್ಟಾಬೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ (ಅಥವಾ 2020 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ಗಿಗಾಬೈಟ್) ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಅನೇಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶವು ಮನೆಯೊಳಗಿನ ತಂಡವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಬಲ್ಲ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ಬ್ರೋಕರ್‌ಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಶಕ್ತರಾಗಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಈ ತರ್ಕವು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳು ಸಹ ದೊಡ್ಡ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಹೊಂದಿವೆ.
ಬಿಗ್‌ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಂತಹ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಇದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಳಸಬಹುದು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರ ಕೈಯಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ "ಶಕ್ತಿ" ಇದ್ದರೂ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ದತ್ತಾಂಶದ 0,5% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಈ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದರಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.
ಈ ರೀತಿಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ನಿಮಗೆ ಬೇಕೇ?
ನಿಮ್ಮಂತಹ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರಮುಖ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಲಹೆಗಳು, ಸುಳಿವುಗಳು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಆಂತರಿಕ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಒಂದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ನಮ್ಮ ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಸುದ್ದಿಪತ್ರಕ್ಕೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ.
ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
ಬಾರ್ಕ್ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಸೇರಿವೆ:
ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ (69%).
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಉತ್ತಮ ನಿಯಂತ್ರಣ (54%).
ಗ್ರಾಹಕರ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ (52%).
ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತ (47%).
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಇದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಅಳೆಯುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಬಗ್ಗೆ "ಗೀಕಿ ಪಡೆಯುವುದು" ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತವೆ:
ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿ.
ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು
- ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ.
ಖರೀದಿದಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರು ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾವ ಗಂಟೆಗಳ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಅತಿಯಾದ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಅಥವಾ ಈ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ನೀವು ಗರಿಷ್ಠ ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಇಕಾಮರ್ಸ್ ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವು ಕೆಲವು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಡೈಪರ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಜನರು ಸಹ ಬಿಯರ್ ಖರೀದಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಂಡುಕೊಂಡರು. ಅಡ್ಡ ಪ್ರಚಾರದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ...
ಸಾಸ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಸುಲಭ.
ಬಿಗ್‌ಕಾಮರ್ಸ್ ಒಳನೋಟಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
ಬಿಗ್‌ಕಾಮರ್ಸ್ ಒಳನೋಟಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
- 2. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೊಸದನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು 5 ಪಟ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಖರ್ಚಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಿಂತ 67% ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರಲ್ಲಿ 13% ಜನರು 15 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರಿಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕೆ ತದ್ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅವರು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, 72% ಜನರು ಅದನ್ನು 6 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಎಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.
71% ಆನ್‌ಲೈನ್ ಗ್ರಾಹಕರು 5 ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
ವಿತರಣಾ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೀಮೇಜ್‌ನಂತಹ ಸಾಧನಗಳು ಇದನ್ನು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
"ನಾನು ಈ ಹಿಂದೆ ಅನೇಕ ಬೆಂಬಲ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ರೀಮೇಜ್ ಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾದ ಅಥವಾ ಸರಳವಾದ ಏನೂ ಇಲ್ಲ. ಇದು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಯೋಚಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೊಂದಿಸಲು ನನಗೆ ಸುಮಾರು 10 ನಿಮಿಷಗಳು ಬೇಕಾಯಿತು. ಅಕ್ಷರಶಃ.
ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ನೋಡಬಹುದು. ಇದು ನನ್ನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ! ». ಇದಕ್ಕೆ ತದ್ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅವರು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, 72% ಜನರು ಅದನ್ನು 6 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.