過去を振り返り、その年の間にeコマースに発生した変化を分析することは常に良いことです。 デジタルビジネス この時期に大きく成長したため、新しいテクノロジーやビジネスモデルがeコマースをどのように変革したかに注目し、翌年にそれから学ぶことが非常に重要です。

人工知能：

電子商取引では、AIの使用を増やし、マーケティングプロセスを自動化することが今や不可欠な部分です。 電子商取引がクライアントの好みや興味について学び、パーソナライズの高度な方法を作成するために利用することを学んだこのテクノロジーへのより大きな投資がありました。 また、顧客サービスを向上させるためにチャットボットを使用することを忘れないでください。

モバイルeコマースの台頭：

今年、モバイルデバイスでの商取引の継続的な成長は非常に重要であり、オンラインストアへの訪問の大部分がモバイルデバイスからのものであることに気づき始めています。 ファッションなどの一部のセクターでは、携帯電話を支持する割合は65/35です。 ただし、このセクターでは、購入は通常デスクトップコンピューターで行われ、一般的なトラフィックはモバイルを支持して60％であり、購入の領域では50％で除算されます。

ショッピング体験に基づくビジネス：

この現在の競争の激しい市場では、破産を宣言する店舗で記録が破られており、これらの時代では、製品を販売するだけでは十分ではありません。 翌年、売り手は、顧客にビジネスに提供する価値を伝え、感情的なつながりとコミュニティへの帰属意識を生み出すのに役立つ方法を見つける必要があります。