クライアントと取引するときは、次のような人と取引していることを常に覚えておく必要があります。 eコマース起業家 私たちのバイヤーの心に何があるかを知ることは重要です。 あなたの感情や欲求を理解することは、成功するための私たちの主なタスクのXNUMXつでなければなりません 電子商取引産業このため、ここでは顧客を引き付けるためのいくつかの心理的戦略を提供します。
1.-魅力の心理学：
人間の精神は、主に引き寄せの法則によって機能します。簡単に見たり、つながっていると感じたりできるものは、一般的にあなたが好きで欲しいものです。 このため、売り手は顧客のニーズと好みに遅れないようにする必要があります。 お客さまとのつながりを感じられる店舗維持が必要であり、魅力が増し、事業の収益性が高まります。
2.-相互戦略：
これはギブアンドテイクシステムに基づいており、顧客にオファーを提供すると、顧客もアイテムと引き換えにお金を提供します。 顧客を引き付ける最良の方法は、コンテンツマーケティングを使用することです。 また、顧客に注意を向け、すべての質問に答えることで、顧客の注意を引くことができます。これにより、顧客はオンラインストアでのショッピング体験を共有し、顧客に感謝の気持ちを示すこともできます。
3.-信頼の心理学：
eコマースサイトで顧客の信頼を維持することは非常に重要です。サイトで適切なセキュリティを維持し、サイトのセキュリティを維持して顧客の個人データを保護するために与える重要性を顧客と共有する必要があります。 セキュリティの専門家によるレビューや認定は、サイトから確実に購入に戻る顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。