10年前、eコマースの専門家は存在しませんでした。 実際、大多数の企業や企業は、インターネットがオンラインストアを管理するために人にお金を払うのに十分であるとまだ考えていなかったため、この職業に専念したい人には仕事がありませんでした。
しかし、この数字は今日非常に重要であり、成功することと多くの100.000つになることの違いを意味する可能性があります。 スペインにはXNUMX以上のオンラインストアがあり、それらの多くが同じことに専念していることを考慮に入れて、 eコマースの専門家が売り上げの向上をお手伝いします。 しかし、この職業は何ですか？ どの機能がありますか？ これだけでなく、これからもっと多くのことが次に話します。
Eコマースの専門家、それは何ですか？
eコマースの専門家とは何かについて話し合う前に、eコマースという用語が何を指しているのかを知っておく必要があります。 短くて単純な定義は、eコマースはオンラインストアであるということです。 より広い概念を探す場合、それはインターネットを介した製品および/またはサービスの販売、購入、流通、マーケティングおよび情報を指します。
言い換えれば、私たちは潜在的なクライアントであるユーザーと売り手の間のリンクとして機能するウェブサイトについて話している、それがフリーランサー、会社、中小企業であるかどうか...
そして、eコマースの専門家とは何ですか？ オンラインストアを管理できるのはその人でしょう。 今、私たちは実際にはコンピュータサイエンティスト、つまりWebページが抱える技術的な問題に対処する人について話しているのではなく、eコマースデータを分析してWebを成長させることを目的とした一連の戦略を確立する人について話しているのです。特に、製品の売上を伸ばし、顧客に優れたサービスを提供するという点で。
本当に、これを明確にする必要があります。なぜなら、多くの人がeコマースの専門家とコンピューター科学者を混同しているからです。 実際、それらの機能は似ていません。
eコマースエキスパートの機能
eコマースの専門家には、役割が定義されて閉じられていません。 実際、それは新しい職業であるため（そして、それを正しく行う方法を知っていれば、それはまた多くのお金を払う）、役割はあなたが思うほどよく知られていない。 さらに、一人一人に応じて、あなたはより多くのことをすることを申し出ることができます （あるいは、顧客や企業からの要求により、彼らは自分たちのシェア以上のことをしなければなりません。
しかし、あなたにアイデアを与えるために、あなたは関数が次のようになる可能性があることを明確にする必要があります：
ウェブサイトについて
この場合、eコマースの専門家が次のことを行うことができます。
- 売上が増加するように分析して決定を下します。
- より良い顧客サービスと会社の最小コストを提供することを目的として、会社のロジスティクスを改善します（これはより大きな利益につながります）。
- Webサイトが正しく機能することを確認します（機能しない場合は、コンピューター科学者に修正を依頼します）。
- 特定の日付（クリスマス、バレンタインデー、夏など）に基づいて戦略を確立し、特定の製品の売上を最大化します。
- カタログ、商品シート等を担当します。
- 競合他社に関して製品を分析し、製品との差別化を図り、市場に出回っている製品を強調して顧客に届けるためのアクションを実行します。
ソーシャルネットワークについて
本当にeコマースの専門家はソーシャルネットワークを扱う必要はありません。それはコミュニティマネージャーの責任だからです。 しかし、宣伝する一連の製品を確立することによって、そのコンテンツの評判に従うことによって、あるいは顧客に発生する危機や事件の管理を支援することによって、ネットワーク上でコンテンツを広めるのに役立つはずです。
eコマースの専門家になるために何を勉強する必要がありますか？
今eコマースの専門家であることは未来のあるキャリアです。 あなたはただオンラインショッピングデータを見る必要があります。 ますます多くの人々がインターネットを介して購入することを決定し、それがWebストアを今日不可欠なものにします（そして明日は必須です）。
しかし、今のところ、 eコマースの専門家には「公式の」大学の学位はありません。 真実は、資料に関連するいくつかのコース、大学院または修士の学位を実施しなければならないという意味で、「手動で」訓練する必要があるということです。
大学レベルでは、ビジネスに焦点を当てたキャリア（経営管理や経営など）は、会社について必要な知識についてあなたを導くことができます。 しかし、オンラインビジネスでは、SEO、Web分析、ユーザビリティ、販売管理、オンライン評判、コンテンツ戦略などの重要なトピックを知る必要があります...
どういう意味ですか？ あなたが良い専門家になるために知識の様々な分野を研究する必要があること。 あなたにアイデアを与えるために、デジタルマーケティングとeコマースに関連するコースが最も適しているでしょう。 しかし、あなたが見るマスターやMBAに夢中にならないでください。あなたが見るシラバスだけでなく、コンテンツが深みがないか更新されていないことがあるので、それらのコースについての意見も分析してみてください。 、お金がひどく投資されるもので。
このトレーニングとは別に、このセクターの主要な指数、つまり、スペインとアメリカの両方からのこれらのトピックの影響力を持つ人々、つまり、私たちの国に到達するトレンドの多くが他の国では数か月または数年前に実装されており、トレンドを予測することができ、それはあなたが携行するeコマースにとって有益です。
eコマースの専門家としての仕事を見つける場所
あなたがこの職業に専念したいと思っていて、あなたが働くことを可能にするトレーニングをすでに持っているなら、あなたが取るべき次のステップは、このプロフィールのために求人が利用できる場所を見つけることです。 次のことをお勧めします。
- Linkedin。 それは専門的なソーシャルネットワークであり、仕事の機会があるセクションがあるだけではありません。 ソーシャルネットワークに広告を掲載することもでき、他の人が行った検索に表示されます。 魅力的なプロファイルと可能な限り完全なプロファイルが必要です。
- 確かに。 オンライン雇用に焦点を当てたウェブサイトです。 あなたがeコマースの専門家の検索エンジンを入れるならば、あなたは仕事を見つけるためにあなたの運を試して選択するための求人を得るでしょう。