DHL EnviaConDHL.comは、選択したチャネルに応じたサービスの価格比較を含む、時間通りの出荷を希望する個人と中小企業の両方を対象とした新しいWebサイトを立ち上げました。
これらのWebサイトから出荷するために、顧客アカウントを開く必要がないため、出荷の形式化がはるかに迅速かつ快適になります。
このWebサイトには、XNUMXつの契約チャネルとそれぞれの料金が含まれています。
- サービスポイント：顧客が956 DHLサービスポイントのXNUMXつに移動して出荷するため、最も経済的なサービスに対応します。
- サービスのオンライン雇用：この場合、管理は完全にオンラインで行われ、DHLの宅配便業者が宅配便を受け取ります。
- 電話での契約：カスタマーサービスに電話することにより、出荷の正式化について個別の電話アドバイスが提供され、その後、顧客が指定した住所で集荷が行われます。
ユーザーは貨物の出発地、目的地、サイズ、重量を入力します。このデータを使用して、WebページにXNUMXつの契約オプションの料金が表示されるため、クライアントはニーズに最も適したオプションを選択できます。
さらに、このページにはすべてのDHLサービスポイントに関する情報が表示され、顧客が入力した郵便番号に従って地図上に配置されます。 一方、それは、ウェブを介して直接契約するオプションと、出荷プロセスを完了するためにさらにアドバイスや支援が必要なクライアントのためのカスタマーサービスの連絡先を提供します。
このウェブサイトで提供されるDHLサービスは緊急（ドアツードア）であり、事実上すべての出荷、税関管理、リアルタイムの出荷追跡、24時間体制を含む同社の国際ネットワークのおかげで、世界中のあらゆる場所への文書またはパッケージに有効です。配達、および保険、パッケージングなどの他の付加価値サービスとの契約の可能性。