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過去XNUMXか月間に、英国人のXNUMX人にXNUMX人が小包を送ったり受け取ったりしています。 これは驚くべきことではありません。 小包配達 これらの国々でのサービスのおかげで、1.1億ユーロの増加が見られました。 イギリス人は現在、これらのサービスになんと11.4兆ユーロを費やしています。
これ 販売数量 63年の状況と比較して2012％増加しました。これは、英国で小包および配達サービスが7億ユーロの価値があった時期です。 この市場は22％成長して15億ユーロに達すると予測されているため、これだけではありません。
市場規模 それらは33％成長し、同じ時間枠で4兆個のパッケージに達すると予測されています。 昨年は2.8億個のパッケージが配信されました。これは、65年に配信された1.7億個のパッケージと比較して2012％の増加です。
消費者が主張する最も重要な問題は、目的地に到着するまでに長い時間がかかる配達時間で構成され（消費者の15％がこれを主張）、13番目に主張される問題はパッケージを危険な場所に置いておく不注意です（XNUMX％消費者はこれを主張します）、別の問題は 目的地への荷物の配達 消費者の同意なし（11パーセント）。
同様に、ユーザーの10％は、小包の配達のために荷物を紛失した経験があります。 ただし、59％のユーザーは 商品の発送に問題があります。