ラス オンラインで購入 それらは日々人気が高まっており、世界中の多くの人々がインターネットを使用して価格や製品を比較したり、お得な情報を検索したり、もちろん製品を購入したりしています。 のために 小売業者 持っている オンラインで買い物する 良い製品を良い価格で提供するだけでは不十分な、この新しい競争の激しい市場で競争したいのであれば、それは必需品に近いです。 eコマースを目立たせて販売したい場合は、さらに多くのことを考慮に入れて、 使用経験 それの一つです。
次に、2015年がオンラインストアを持っているすべての人にとって、そして販売を促進するためのユーザーエクスペリエンスにとって良い年になるように、いくつかの鍵を見ていきます。 オンラインストアのデザイン、明快さ、使いやすさは、 eコマース、そしてそれらは伝統的な店が成功するために必要なものとほとんど変わらないという点で。
4年のeコマースの成功への2015つの鍵
ユーザーエクスペリエンスを向上させるための次のヒントは、オンラインストアよりも実店舗でも同様に有効であることがわかります。 最終的には、物理サイトとオンラインサイトを区別するチャネルです。 重要なのは顧客であり、顧客を誘惑するためには、実店舗で使用されているものをオンラインストアに適応させることから始めなければなりません。
＃1-良い第一印象を作成する
誰かがウェブサイトに入るとき、すぐに行動の呼びかけに接続する必要があります。 それは、会社が何を提供し、なぜ顧客が興味を持っているべきかが明確な短い文または数文である可能性があります。 また、登録エリアの配置とデザイン、ソーシャルネットワークへのリンク、およびオファーやニュースのニュースレターを受信するためのサブスクリプションエリアについて検討することをお勧めします。
＃2-スタイリッシュでパーソナライズされたデザインを提供
基本的なPrestashopデザインまたは軽い順応を使用することはもはや機能しません。 パーソナライズされた排他的なデザインのサイトを提供することが重要です。 それは、それがとてつもないまたは華やかであることを意味するものではありません。 個性があり、今のウェブデザインのトレンドに適応できれば十分です。 ヒント：クリーンでミニマリストなデザインが今日際立っています。 いずれにせよ、デザインは、明確なタイポグラフィとともに、記事を明確に表示する魅力的な画像を使用する必要があります。
＃3-使いやすさ
顧客が対話して購入するための鍵は、サイトの使いやすさにあります。サイトの使いやすさには、直感的な機能があり、特にサイトの所有権、購入と配送のプロセス、返品条件、およびプライバシーとデータ保護のポリシー。 また、顧客が自分の居場所を知り、ショッピングカートを見て、すでに訪れた商品に戻ることができることも重要です。 関連する商品オプション（クロスセル）があると非常に便利です。
＃4-セキュリティと支払いと配送のしやすさ
顧客の信頼を獲得することは販売の鍵です。 購入者は、利用可能なすべての支払い、配送、返品のオプションを知っておく必要があります。 また、チェックアウトプロセス中の手順は単純であり、コントロールの感覚を維持するのに十分なオプションを顧客に提供する必要があります。
最終的なヒント
多くのオンラインストアがあります。 競争は激化しています。 大規模なショッピングセンターのように、人々が私たちを訪れるように目立ち、注目を集める必要があり、私たちに来た人に購入してもらうための良い体験を提供する必要があります。
そして、流行の店を持っていても、訪問するのは簡単ではないので、広告への投資をやめないでください。 ソーシャルネットワークでの優れたマーケティングキャンペーンと優れた仕事は、顧客が購入するだけでなく、顧客が戻ってきて、何よりもサイトについてよく話すために不可欠です。