クライアントが物理的に見ることができないときはもちろん、触れることもできません eコマースで販売する商品購入するように説得するのは難しい場合があります。 適切な価格設定と、顧客に焦点を合わせたエクスペリエンスの提供は、顧客に次のことを促す良い方法です。 オンラインストアで購入します。
顧客志向のアプローチは、ブランドの忠誠心に貢献します。これは、最初の目的にとって重要です。 一度だけ買い物をする人に頼っていても、成功するオンラインストアはほとんどないことを覚えておいてください。
それだけでなく、カスタマイズする ユーザーエクスペリエンス また、オーディエンスをセグメント化するのにも役立ちます。これは、より具体的な広告キャンペーンの実装を通じて、より効果的なオンラインマーケティングにつながる可能性があります。
一つ キーポイント 顧客ベースの体験を作りたいのなら、それは彼らの感情的な側面にアピールすることです。 年齢層や特定の場所の消費者を超えて、重要なことは、何かの周りの感情や行動を共有する人々を探すことです。
これを知ったら、ターゲット顧客が何を好み、使用し、何をし、どこでそれを行うかを簡単に見つけることができます。
また、あなたは除外すべきではありません 美学とユーザーインターフェース 顧客に可能な限り最高のショッピング体験を提供するため。 理想的には、視覚的に魅力的で使いやすいデザインを使用し、注目を集めて購入意欲を高める要素を強調する必要があります。
結局、作成のこの側面は ユーザー重視のエクスペリエンス、オンラインストアの電子商取引を改善するための戦略の一部である必要があります。 これに加えて、顧客からのフィードバック、ソーシャルプラットフォームの使用を忘れてはならず、もちろん、顧客にインセンティブを与える必要があります。