もちろん、ほとんどの人の最終目標は eコマース事業、購入することです。 しかし、これを実現するには消費者間の信頼を築くことが不可欠であり、これは消費者の購入決定に影響を与えるためです。 作り方については以下でお話します 顧客はあなたの e コマース製品を購入します。
セキュリティシールと信頼できる認証情報を追加する
これらを見せてください eコマースの要素 これは、顧客がサイト上で感じるリスクを軽減する優れた方法です。 消費者の 71% にとって、電子商取引サイトに信頼のシールやロゴがあることが非常に重要であることが知られています。
信頼できる支払いプラットフォームを使用する
多くの人はそれに抵抗がある オンラインで購入 クレジットカード詐欺の恐れがあるため。 これに対抗するには、次のものを使用する必要があります。 信頼できる決済プラットフォーム、それはユーザーによって認識され、ユーザーが必要とするすべてのセキュリティ対策を提供します。
実際の顧客からの本物のフィードバックを表示する
からのコメント 実際のクライアント あなたの製品について話すことは、あなたが販売しているものを購入してもらうための優れた方法でもあります。 最良の結果を得るには、これらのコメントを製品ページに表示する必要があります。 実際のレビューやフィードバックがなければ、顧客の XNUMX 分の XNUMX が製品の品質だけでなくパフォーマンスに対しても自信を失うリスクがあることを知っておく必要があります。
助けを求めやすくする
オンラインで購入する場合、ほとんどの人は購入の決定に影響を与える可能性のある疑問や質問を抱えています。 配送ポリシーの内容から、配送方法まで 返品システム、質問は答えを見つける必要があり、疑問を解消できるように情報は簡単にアクセスできる必要があります。 連絡先の詳細、電話番号、店舗の住所、メールアドレスなどがサイトに明確に表示されていることを確認してください。