ほとんどの場合、そして幸いなことに、インターネットを介して行われた購入は、消費者自身の利益のために法的な問題を引き起こしません。 そのプロセスで法的保護を持つことによって インターネット経由で購入。 しかし、いずれにせよ、このタイプのあらゆる種類の発生率は免除されないため、 eコマース 彼らは、消費者との友好的な解決策を促進することを目的とした特定の内部手順を持っています。
もちろん、それはオンラインセクターの非常に特定のシナリオから始めなければなりません。 インターネットでの購入は接着契約であるという事実に他なりません。これは、消費者が自分の行った販売を規制する契約を交渉したり変更したりできないことと同じくらい重要なことを意味します。 一方、店舗や実店舗での運営では発生しないこと。
この一般的なシナリオから、欧州連合が 保護法 特に消費者との契約における虐待条項の概念の開発に関して、消費者とユーザーの意見（特に、消費者の権利に関する欧州議会と理事会の指令2011/83 / EU）。 スペインでは、この保護は25年の消費者およびユーザーの防衛に関する一般法の統合テキストに含まれています。この主題に関して、私たちはその第2011条を強調することに特に関心があります。
オンライン購入における法的保護
この法的保護を評価するために最も考慮される側面のXNUMXつは、その業務における虐待条項に関係している側面です。 以下で公開する以下の考慮事項が考慮されている場合。
- 消費者仲裁以外の仲裁への提出。ただし、セクターの法規範または特定のケースによって作成された制度的仲裁機関の場合を除きます。
- 消費者および利用者の居住地に対応するもの以外の裁判官または裁判所、義務の履行場所、または不動産の場合は不動産が所在する場所への明示的な提出契約の提供。
- 消費者とユーザーがビジネスで宣言を発行する場所、または起業家が同じまたは類似の性質の契約を促進することを目的とした活動を実行する場所に関する外国法への契約の提出。
ユーザーを保護するためのツール
インターネットを介した製品やサービスの取得は、購入者と販売者の間に物理的な接触がない他の遠隔販売と同様に、消費者にリスクをもたらします。 経由 一連の権利 これからお話しするようなものです。
- オペレーターが提供する条件および法的保証に関する、真実、効果的、十分、透明性のある最新の情報に対する権利。
- 品質が保証された製品サービスを受け取り、サービスの品質に関する同等の適切で更新された情報を受け取る権利。
一方で、消費者の権利を保護する場合に適用される法律は国によって大きく異なるため、国の現在の規制を知る必要があるという事実を評価することも非常に重要です。消費者です。 したがって、たとえば、未成年者専用の広告の扱いには、国に応じて制限的または許容的なアプローチがあります。
の打ち上げと同様に データ保護の権利。 これは、個人を特定したり、性格の側面を抽出したりするための情報を提供できるデータの配布を防ぐ追加の権利です。 また、ユーザー自身がより正確に理解できるように、別の記事で詳細を説明します。
法的保護を受けることの利点
もちろん、この種の保護は、独自の性質に由来する独自の特性により、オンライン形式のビジネスに非常に適しています。 他の種類の物理的または従来のビジネスで免除されているいくつかの側面を保持することが非常に重要な場合。 最も関連性の高い理由のいくつかを知りたいですか？ 彼らはあなたのプロとしてのキャリアのある時点であなたを助けることができるので、今少し注意を払ってください。
法的なアドバイス、オンラインサポートからも。
文書管理： 協議に関連する文書の検討と改訂。
弁護士や弁護士の選出などの法定費用、専門家および専門家の費用の補償、法定費用、および控訴とリソースを処理します。
あなたの事業の立ち上げと発展に起因する損害賠償を請求します。
税の防衛： 歳入庁によって開始された税の清算または制裁手続きにおける防御。
サービス、動産または物資の契約違反の請求。
職業上の活動を行う施設または常居所に関連する権利の擁護。
一方で、このサービスは、何よりも、法的手続きの管理を維持したい個人または企業のためのグローバルなソリューションを常に求めている場合に非常に適していることを忘れることはできません。その完全な解決のために時間またはお金を失うことの不利益。
で 基本モード それは、電話で無制限の方法ですべての支店の法律の専門家からアドバイスを受けること、税務、住宅および職業における防御、供給契約、サービス、労働、身体的、心理的および物質的損害賠償の請求などの文書手続きのサポートを意味します、とりわけ。
オンラインストアのポリシーはどのようなものですか？
この保険商品を通じて、交通事故から裁判の分離まで、裁判に行かなければならない場合でも、ユーザーの防衛に必要なすべての費用がカバーされるため、簡単な電話アドバイス以上のものを得ることができます。年間100ユーロ未満で加入できる保険契約を通じて、専門家（弁護士、弁護士、公証人、専門家）に直接行くよりも常に安い場合があります。
一方、いくつかのより具体的なポリシーは、請求書の割引が提示されているため無料ではありませんが、クライアントのカバレッジを拡大し、法的保護を強化するための公式として、法律事務所との関係を追加のカバレッジとして組み込んでいます雇われた弁護士によって提出された。
このような場合、保険契約の対象とならない紛争に直面した場合、被保険者は、この商品を販売する保険会社が提供するディスパッチのネットワークにアクセスできるため、料金は被保険者自身が支払うことになります。割引。保険契約によって提供される法的利益に関係なく、公式料金の5％から20％の間。 割引価格で他の法律専門家に行く可能性は、最も完全な保険に含まれており、クライアントに提供される基本パッケージにはほとんど含まれていません。したがって、契約したいことを保険会社に通知する必要があります。これは被保険者の願い。
信用償却保険
この場合、病気になったり、職を失ったり、金利が上昇したりした場合に割り当てを支払う製品については、一日の終わりになります。これは、で想定されていない予期しないイベントに対する優れたシールドになります。時間。あらゆる種類のクレジットをサブスクライブするため、したがって、購入した製品に未知の方向性を与える可能性のあるこれらの不測の事態の出現から保護する方法。
保険会社は、早期死亡または絶対的および恒久的な障害の状況に起因する、相続人に対するこの責任を引き受ける可能性のある経済的損害の補償を希望する人のために、クレジットおよび住宅ローンを償却するための個人保護ポリシーを作成します。信用機関との債務は保険会社が負担します。
被保険者が他の状況のために有給の職業を実践できない場合に備えて、全資本の前払いを考慮しているが、より悪い契約条件の下で失業したり転職したりすることはこれらの方針の対象とはならない。
あなたの保険の価格は加入した補償範囲に基づいていますが、とりわけ貸し付けられた金額または返還されるものに基づいており、いずれにせよ年会費がかかりますが、それはより低い期間、つまり毎月に分割することができます、四半期ごと、四半期ごと、半年ごと。
いずれにせよ、最も要求されるサービスは、法的リスクの状況に関する質問や疑問に関連するサービスです。 彼のおかげで、各分野での経験を持つ弁護士から専門的な法律相談を受けることができ、私たちの利益に基づいて最も適切な決定を下すのに役立ちます。