ますます関連性が高まっているデジタルマーケティングの数字があります。 それはいわゆるバイヤーペルソナに他なりません。 しかし、私たちはそれが何であるか、そして何がより重要であるか、それをどのように認識するかを本当に知っていますか？ 簡単に言えば、ユーザーが正しく理解できるようにするためには、サービスや製品の理想的な顧客に相当します。 したがって、デジタルビジネスを担当する中小企業家にとって非常に興味深いプロファイルです。 それは彼らのビジネスラインを強化するために最も求められている受信者のXNUMXつだからです。
この一般的な文脈の中で、買い手は、原則として、仮想店舗から提供されるものを購入または取得する傾向がはるかに高い人物であることに注意する必要があります。 貿易の性質に関係なく。 ある意味で、彼はすべてのデジタル起業家が探している人物ですが、彼らがそれを手に入れることはめったにありません。 したがって、購入者のペルソナを認識することは非常に重要です。 しかし、この目標が達成されれば、当社の製品またはサービスの売上を伸ばす戦略において多くの根拠が達成されたことは間違いありません。
このため、重要なのはその意味を実際に知ることではなく、それを把握して、クライアント、サプライヤー、またはユーザーのネットワークの一部となるようにすることです。 デジタルセクターにおけるこのニーズの結果として、私たちの最初の使命は、電子商取引セクターで増加しているこのキャラクターの関連性を示すために、一連の質問をすることであることは間違いありません。 あなたは私たちが私たちのオンラインビジネスでやりたいことへの多くの答えを私たちに提供することができるでしょう。
バイヤーペルソナ：それを検出する方法は？
まず第一に、現代のマーケティングでこれらの非常に求められているオーディエンスのプロファイルについて一連の質問をするしかないでしょう。 たとえば、以下で公開しているものは次のとおりです。
- あなたは何に取り組んでいますか、そしてあなたの情報のレベルは何ですか？
- 彼らが購入または買収を正式にするために行く情報源は何ですか？
- あらゆる種類の製品やサービスの消費と購入に関して、最も定期的に必要なものは何ですか？
- どのチャネルまたはPOSから、これらのニーズを定期的に満たしていますか？
- 近年最も需要のある商品、サービス、アイテムは何ですか？
そうですね、間違いなくこれらの答えにたどり着くことができれば、デジタルショッピングに関連するこのクラスのキャラクターに到達するという私たちの意図を大きく前進させるでしょう。 より多くの顧客にリーチまたは維持するために、私たちに影響を与えなかった戦略のいくつかを排除するという点まで。
市場調査によるバイヤーペルソナの認識
購入者のペルソナは コンテンツマーケティング戦略の対象。 彼らは私たちとのビジネス関係を維持する傾向が強い人々であるため、他の理由の中でもとりわけ。 しかし、他の顧客プロファイルよりも効果的かつ永続的な方法で。
この数字を認識するために現時点で私たちが持っている最も強力なツールのXNUMXつは、真剣で厳密な市場調査によるものです。 どこのことができます 上で提起された答えのいくつかを満たします。 彼らが私たちのビジネスやバーチャルストアの開発と宣伝に本当に興味を持ってくれるかどうかを確認します。
別の検出システムは、これらの特別な人々に関する情報を収集することです さまざまなソーシャルネットワークを通じて （Facebook、Twitter、Linkedinなど）。 現時点では、選択的クロールがこれらの文字に関する非常に関連性の高いデータを提供できることを知らないかもしれません。 あなたが今想像できる以上のもの。 次のような関連性のあるデータ：
- あなたの専門的な活動とあなたが持っている場合 デジタルメディアとの関係.
- Su 学習レベル そして、あなたは彼らの購買力が何であるかについて少しでも知ることができます。
- Su 仕事の世界への影響 そして最も近い環境で。
これらの重要なデータを使用し、同時に検出可能であるため、リンクしたい購入者として本当に適しているかどうかを知ることができます。
それを認識するために他にどのような作業方法を使用できますか？
この時点で、市場調査だけがこの非常に望ましい顧客プロファイルを認識するのに役立つと思うなら、あなたは大きな間違いを犯すことになります。 当然のことながら、デジタル起業家としてのこの使命を果たすために役立つテクニックやスキルは他にもあります。
確かに、連絡先や有効な情報源は、この専門的なタスクを実行するために非常に重要になる可能性があるためです。 最も効果的なもののいくつかを誰が知っていますか？ ええと、鉛筆と紙を持っていってください。おそらく、今後数年でXNUMXつかXNUMXつのアイデアが得られるでしょう。
- セクター別および専門家向けの調査 ショッピングセグメントにおける彼らの影響力と意思決定力についてのアイデアを得る。
- ラス インタビュー これは、いつでも過小評価できないもうXNUMXつのツールです。 書かれたメディア（従来型およびオンライン）の詳細なフォローアップほど単純ではない何かを通して。
- そして、それはあなたにとっても深いことを通して驚くかもしれませんが ソーシャルネットワークのフォロワーの分析。 これは、中小の起業家から、購入者が誰であるかを把握するようにますます要求されています。
ご覧のとおり、このタスクを実行するためのリソースが非常に多いため、公開されている作業方法のXNUMXつを選択するのがやや複雑な場合があります。 結局のところ、それは正しい決定を下すことです。 さまざまな原因や動機のために常に完了するとは限らない何か。
プロフィールに関するグラフィックパネルをデザインする
購入候補者についてのグラフィックパネルを少しずつデザインすることもそれほど重要ではありません。 あなたがそれを正しく読んだならば、このように私たちはあなたのユーザープロフィールを作成することを可能にするタイムリーなフォローアップを実行するためにあなたを説明することができます。 このドキュメントでは、あらゆる種類の情報を書き留めることができ、デジタルセクターにリンクする必要はありません。 次のような多様な側面を持つ：あなたは自由な時間に何をしますか、あなたの仕事や職業上の状況、あなたが持っている趣味、そしてあなたがトレーニングコース（修士、大学院など）を準備している場合でも。
いずれにせよ、それはこの貴重な情報を解読する（買い手になる）ための最も簡単な方法ではありません。 しかし、少なくともそれは非常に信頼できる方法であり、 この非常に特別なフィギュアの選択で大きな間違いを犯すことはできません。 私たちは、このマーケティング戦略の開発にもう少し時間を費やすだけでよく、とりわけそれを効果的に実行するために多くの粘り強さを費やす必要があります。
バイヤーペルソナとターゲットオーディエンスの違いは？
あなたが最初にデジタルマーケティング部門に紹介された場合、この数字をターゲットオーディエンスの数字と混同する可能性があることは非常に一般的です。 短時間でエラーから抜け出すことができるので、この相違についてあまり心配する必要はありません。 El ターゲットオーディエンスまたはターゲットは、プロジェクトに関心を持つ可能性のあるユーザーとの関連性が高くなります またはデジタルストア。 これは、私たちがいつでも犯した可能性のあるこの間違いを修正するための重要な違いです。
一方、これらXNUMXつの用語を区別するための別の小さなトリックは、ターゲットオーディエンスが そのような明確な性格を持っていません 買い手のように。 両方の図の特性を分析することで、これをすぐに理解できます。 このようにして、異なる扱いでそれらを区別することができます。これは、結局のところ、オンライン形式でビジネスプロジェクトを改善しようとしていることです。
ただし、この記事で扱っているこのトピックの他の側面を明確にする必要があります。これは、購入者のペルソナを完全に定義する一連のデータを参照しています。 以下に公開するものは次のとおりです。
- セックス
- 年齢
- 購買力
- あなたが住んでいる場所
- 教育レベル
- 好きな趣味
それらは、潜在的な購入者またはクライアントのプロファイルを決定するいくつかのパラメーターであり、数分でそれらのIDを解決できるようになります。
ある瞬間にバイヤーパーソンとして行動できる例を通して考えることほど良いことはありませんが。 それを解読したいですか？
セゴビアで産業エンジニアとして35年間働いており、スペインのこの地理的地域の農業分野でビジネスを拡大したいと考えているのはXNUMX歳の人です。 しかし、それは他の非常に興味深い情報を提供するでしょう：彼はスポーツをするのが好きで、スポーツ活動についてのブログを持っています。 彼女は長距離旅行に情熱を注いでおり、毎年中距離および長距離旅行のXNUMXつを利用しているという追加情報があります。
これらすべての情報により、私たちは実際に購入者の姿に直面しており、別の人物ではないという決定的な結論に到達します。 あなたの側で特別な努力をすることなく、これらすべて。