パックリンク、オンライン小包サービス比較プラットフォームは、 Eコマースロジスティクスホワイトペーパー と手をつないで Eコマース天文台 y EY、Tipsa、3Consultores、Envialia、Celeritasのコラボレーション。 この本には、ロジスティクスの完全なX線写真と、 eコマース。 この本によると、情報の価値、XNUMXつまたはXNUMXつのロジスティクスプロバイダーから選択する可能性、および国際化は、ロジスティクスとeコマースの関係におけるXNUMXつの主要な課題と傾向です。
El eコマースロジスティクスに関するホワイトペーパー によって4.500以上のオンラインストアで実施された調査の結論を収集します デジタルエコノミーフォーラムのeコマース天文台。 これは、eコマースのすべての視点を測定および分析する実用的なマニュアルです。ロジスティクス戦略はプロジェクトを成功させるための基本的な要素であり、ロジスティクスを変数としてではなく、オンラインで最高のエクスペリエンスを実現するための差分値として理解します。ショッピング。
プレゼンテーションでは、ONTSIによると、スペインでは22.000年に2016百万ユーロ以上が請求され、40％はロジスティクスと輸送が必要であると推定されていることを思い出しました。これは、オンラインチャネルの成功の重要な要素です。本の中のそれは、その異なる視点からアプローチされています。 まず、販売する製品のカテゴリを決定します。 サプライヤーとさまざまな在庫移動戦略に引き継ぐため。 サプライチェーンの管理。 パッケージング、自社または下請けの倉庫、およびニーズに応じた最適なロジスティクスプロバイダーの選択。
ロジスティクスとeコマースの間のこれらの必ずしも容易ではない関係の鍵のXNUMXつが提供されました イースターエピファニー、PackLinkのスペインのゼネラルマネージャー、 「Eコマースビジネスは顧客に適応する必要があります。」 そしてここから、ロジスティクスが構造化されます。これは、支払いのセキュリティから配送まで、「すべての購入プロセスで」eコマースを信頼する必要性を表明する一部のクライアントにとって重要な活動です。
調査によると、最大の価値を生み出すロジスティクスプロセスの37つは、出荷の追跡プロセス（XNUMX％）であり、これは強調された側面です。 フアンサンデス、CeleritasのCEO、 「クライアントは常に情報を入手する必要があります。それが彼の要求です。」 この調査では、当日配達サービスなど、顧客が常に支払う意思がなく、営業利益に影響を与える可能性のある、より物議を醸す側面も指摘されています。
eコマースにおけるロジスティクスの課題と傾向
El eコマースロジスティクスに関するホワイトペーパー eコマースが提供する機会を利用したい人にとって間違いなく非常に役立つ将来のロジスティクストレンドを明らかにする本当に貴重な洞察とデータを提供します。 最も関連性の高いものは次のとおりです。
情報の価値
最も価値を生み出すロジスティクスプロセスの傾向は、37％のケースに見られるように、出荷追跡システムの増加です。 顧客は、eコマースを信頼し、購入のすべての段階で安全であると感じる必要性を求めています。ロジスティクスは、これを達成するための基本的なステップのXNUMXつです。
ロジスティクスプロバイダーの選択の力
近年最も進化した側面の75つは、さまざまなロジスティクスプロバイダーの使用と、エンドユーザー自身がそれらを選択する可能性です。 調査によると、調査対象者の2％が、少なくとも3〜XNUMX社のロジスティクスプロバイダーから選択することが重要であると考えています。
これまで、eコマースは大手物流会社と競争力のある契約を結ぶ可能性はありませんでしたが、新しい比較サービスのおかげで、競争力のある価格を簡単に見つけることができます。
グローバル市場へのアクセス
グローバリゼーションにより、eコマース企業はこれまで以上に国際化プロセスを評価するようになり、ほとんどの企業がこれらの市場で成長することを計画しています。