マーケティングでは、現実でなければならない多くの種類の仕事とタスクがあります。 それらのXNUMXつは、ブランドまたは販売する製品をターゲットオーディエンスと結び付けるものであるため、おそらく非常に重要です。 言い換えると、 広報 あなたの会社の顧客への。
しかし、広報とは何ですか？ どのようなタスクが実行されますか？ 彼らは利益をもたらしますか？ 彼らはどのような戦略に従いますか？ あなたがそれに専念したいという理由で、またはそれがあなたのeコマースに欠けているものであるという理由で、この職業についてもっと知りたいのであれば、私たちはあなたにすべての鍵を与えます。
広報とは何ですか？
私たちが与えた概念に基づいている場合 アメリカ公共関係協会、これらの定義は次のようになります。
組織とそれぞれの対象者との間に相互に有利な関係を構築する戦略的コミュニケーションプロセス。
言い換えれば、私たちは、もちろん常に前向きなレベルで、企業と一般市民をつなぐのに役立つ戦略的コミュニケーション行動の実行を専門とする人々について話しているのです。
これを行うために、彼らはいわゆるマーケティングキャンペーンを利用します。これは非常に多様であり、インフルエンサー、他の会社、協会などの他の主題を含むことができます。
広報とは何かについてのはるかに広範で正確な定義は、 レックスF.ハーロウ、作家、編集者、広報担当者、広報のパイオニア：
「広報は、組織とその聴衆の間のコミュニケーション、理解、受容、協力の相互の線を確立し維持するのに役立つ特徴的な管理機能です。 それは問題や問題の管理を含み、それはマネージャーが世論に情報を与え、敏感であり続けるのを助けます。 公益に奉仕する管理者の責任を定義し、強調します。 これは、マネージャーが変化に先んじてそれらを効果的に使用し、傾向を予測するための警告システムとしてそれらを理解するのに役立ちます。」
どの機能がありますか
あなたが広報になりたいなら、あなたは知っている必要があります あなたが実行しなければならないタスクは何でしょうか。 具体的には、次のことについて話します。
- コミュニケーションキャンペーンを実施するとともに、会社を一般の人々と接触させるための戦略を実行します。 これらは、期待される利益が得られるかどうか、または変更する必要があるかどうかを確認するために継続的にレビューする必要があります。
- メディアと連絡を取り合う。 あなたは会社の代表者になるので、あなたはプレスオフィスの世話をする必要があります。 したがって、プレスリリースの作成、会議の開催、インタビューの管理などが必要になります。
- 内部のコミュニケーション。 特にあなたの仕事に関連しているかもしれないもので; たとえば、製品を実行する人、またはこれらのラベルを作成する人。
- 外部コミュニケーション。 マスコミだけでなく、インフルエンサー、有名人、他社などとも。 コラボレーションを実行するために。
- 制度的関係。 言い換えれば、あなたはあなたの会社またはあなたがターゲットにしている公衆に影響を与えるかもしれない立法イニシアチブ、法律および他の規制について知る必要があります。
- イベントの組織。 会社を充実させるブランドイメージの創造を目指します。
- 市場調査を実施します。 なぜなら、それが運営されている市場における会社の状況、競合他社、およびそれが対象としているクライアントのタイプを常に知っている必要があるからです。
- コミュニケーションキャンペーンが実施するコンテンツを作成します。
- 発生する結果を可能な限り最小限に抑えるように努めて、危機的状況を管理します。
広報によって実行される戦略
広報活動で働くことは簡単なことではありません。特に、社会の変化に適応するために絶えず変化しなければならないからです。 ただし、PR戦略として使用できるモデルは複数あります。 主なもののXNUMXつであり、ほとんどの場合、教えられているのはいわゆる 広報のXNUMXつのフェーズを含む«IACEモデル»:
- 調査。 市場調査、競争、潜在的な顧客が行われ、第XNUMXフェーズをどのように実施するかについてのアイデアが得られます。
- アクション。 会社を宣伝し、効果的な広報キャンペーンを行うことができるように一連のアクションが実行される場合。
- コミュニケーション。 これは、キャンペーンがどのように提示され、特定の応答にどのように反応することが期待されるかを知るために使用されます（成功した場合、批判された場合、機能しない場合...）。
- 評価。 結果を測定し、広報活動がうまくいったかどうかを知ること。 これは、Webサイトの統計だけでなく、ソーシャルネットワーク、オフラインおよびオンライン広告などでも測定されます。 ウェブでは成功しないこともありますが、ネットワークでは成功するか、人々が主題について話しますが、売上には反映されません。
実行できる他の広報戦略は、戦略的提携、ストーリーテリングです...
広報になるために何を勉強する必要がありますか？
あなたが広報のキャリアに興味があるなら、あなたはそこにあることを知っているべきです 最終的にプロの広報になるためのいくつかの選択肢。 これらは次のとおりであります：
- より高度なFPを研究します。 それはあなたにこの種のトレーニングを提供するものであり、XNUMX年以内にあなたはあなたに必要な知識を与えるあなたの腕の下で学位を取得して働き始めることができます。
- あなたが制度的コミュニケーションを専門にすることを可能にするキャリアを研究してください。 これは、広報で行われていることに最も近いものです。
- それに取り組みます。 練習はおそらくあなたがこの仕事から最も学ぶようになる方法です。 インターンシップをしたり、広報活動を始めたりすることはできますが、トレーニングを忘れないでください。常に何をすべきかを知るために必要なツールが提供されます。
その上、あなたはすべきです コミュニケーションスキルを持っている、 あなたのメッセージが常に明確で理解できるように、そしてそれが誤解を与えないように。 さらに、それはますます重要になっています 言語を知っている、 英語だけでなく、少なくともXNUMXつは他の英語です。
あなたは広報をもう少しよく知っているので、それはあなたのビジネスに欠けているものですか？ あなたはそれに専念したいですか？ 知らせて下さい。