リード育成という言葉を聞いたことがありますか？ あなたはそれについて言われましたが、それが何を指しているのか、それがあなたのeコマースでどのように機能するのかを正確に知りませんでしたか？
次に、彼らが話していることを完全に理解するためのこのガイドが必要です。 そして何よりも、私たちがあなたのために用意したものを読むとき、あなたはそれがあなたのビジネスに適用されるのを見ることができるでしょう。
鉛育成とは
最初に必要なことは、鉛育成の概念を理解することです。 そしてそのためには、それを翻訳するようなものはありません。 スペイン語で、それはリード育成を意味します。 そしてそれは ターゲットグループを引き付けるための戦略またはツール （つまり、製品またはサービスに応じたグループに）。 そして、それはどのように行われますか？ あなたのビジネスが彼らの目標を達成するためにできる最善の策であることを彼らが理解できるように、関連情報を毎日提供します。
言い換えると。 私たちは話します それらのリードとの関係を確立して、彼らを単なる観客からバイヤーに、そしてそこからそれらの人々を維持するようにさせます。
プロセスはどうですか
鉛の育成は、次のXNUMXつの重要なステップによって管理されていると言えます。
- 教育する。
- 報告する。
- 関与。
- に変わります。
つまり、 まず、一連の知識が提供されます。 あなたが資格を持っていること、そしてあなたがこのトピックに関して必要な知識を持っていることをそれらの読者に伝えているのと同時に基礎を築くコンテンツの。 言い換えれば、あなたはあなたが話していることを知っています。
後に その基礎を築き、報告する時が来ました。 それは何を指しているのですか、そしてなぜそれは前のものと違うのですか？ 非常に単純です。このフェーズでは、その教育に関連する一連のコース、サービス、製品が表示され、それらを使用すると、通常はユーザー自身が探しているメリットを得ることができます。 それらのユーザーに販売するという意味ですか？ 簡単な答えはイエスです。 複雑な答えはイエスですが、あなたはあなたが与えていたよりも多くの知識を売っています。 またはあなたが持っているそれらの問題の解決策。
の第XNUMXフェーズ 関与する、その人に影響を与えることを指します。 つまり、その人の肌と心に入り、彼らが買わないために作るすべての「言い訳」を一つずつノックダウンします（たくさんのお金、私には時間がありません、私はあなたを信じていません... ）。 どうやってそれを手に入れますか？ 他の人のコメントや経験とともに。 そういうわけでそれはそうです 買った人や一緒に働いた人などからのコメントや意見を聞くことが大切です。
すべてのフェーズがうまく行われれば、遅かれ早かれ最後のフェーズ、つまり変換が達成されます。 もちろん、目的はできるだけ早くそれを達成することですが、経験から、それが起こる前にいくつかのメッセージが必要であることが知られています。
鉛育成のメリットは何ですか？
それがうまくいけば、売却が達成され、それゆえ私たちが勝つと考えるのは明らかです。 しかし、真実は、この手法を使用することには多くの利点があるということです。 私たちはあなたにいくつかを教えます：
- ワークフローを最適化できます。 あなたは、各人または人々のグループがどの時点であるかを知っているので、常に何が起こっているのかを知ることができます。 販売の最終目標を達成するために必要なインタラクションの量を測定することもできます。
- 拒絶と放棄のリスクは回避されます。 大量のメッセージを送信することはありませんが、パーソナライズしてブランドのエッセンスを作成し、番号（またはクレジットカード）としてではなく、人として扱われているように感じさせます。
- マーケティングのROIを向上させます。 覚えていない場合は、ROIは投資収益率です。 言い換えれば、あなたはあなたが行った投資を回収し、さらには利益を上げるつもりです。
リード育成戦略の実施方法
確かにあなたはすでにあなたのビジネスでそれを実行する方法について考えています。 それは一般的です、そしてそれから私達はそれをする方法をあなたに教えるつもりです。
このためには、次のものが必要になります。
オンラインプレゼンス
つまり、必要です 物理的な顧客だけでなく、インターネット上の顧客も引き付けます。 これを行うには、適切で接続されたテキストを使用して、ナビゲートしやすい最適化されたWebページを用意する必要があります。
さらに、多くの人がブランドとのコミュニケーションやフォロー（通常はコンテストやラッフルなどがある場合）のためにネットワークにアクセスすることが多いため、ソーシャルネットワークに存在することは便利です。
お客様とのコミュニケーション
あなたがビジネスをしていて、人があなたから買うと想像してみてください。 あなたは彼に規制郵便を送ります、そしてそれはそれです。 二度と連絡はありません。
さて、同じシーンを考えてみてください。しかし、彼が製品を受け取ったら、彼にそれが好きかどうか、製品に問題があるかどうか、または彼が改善するためのいくつかの提案を伝えたいかどうかを尋ねる電子メールを送信することがわかります。サービス。
そして数日後、あなたは彼に詳細を送ります、それは割引になることができます。 また、生年月日を入力できるようにした場合は、送信するXNUMX週間前に、誕生日の「はがき」の詳細を送信する許可を求めるメッセージを送信します。
何かを買わなければならないときはいつでも、どのオンラインストアに行きますか？ その通り、 コミュニケーションがある場合、あなたはクライアントを獲得し、あなたは関係を確立します。
どうやってそれを手に入れますか？ 質の高いコンテンツ、メールマーケティング、詳細など。
リード資格
戦略がうまくいくためには、 各リードがどのレベルにあるかを知っています。 リード育成が続くプロセスを覚えているなら、それはあなたがその瞬間に必要なものを提供し、あなたが最後に到達する可能性を高めることができるようにするためにあなたがチェーンのどこにいるかを知ることです。
それがすべてできたら、 プロセスは簡単です。 必ず：
- 購入プロセスがどのようなものかを知ってください。
- 戦略をセグメントで分割します。 一般的な方法でカバーすることは、小さなセクションでカバーすることと同じではありません。
- 目的を確立する。
- コミュニケーションを設計します。
- 取り出して試してみてください。 準備されたものが機能せず、異なる時間に変更を加える必要がある場合があります。 試行錯誤のようなものなので、うまくいかなくても落胆しないでください。 あなたはそれを変えて、リードにとって面白いかもしれない何か他のものを考えなければなりません。
リード育成とは何かが明確になりましたか？