当社のウェブサイト、オンラインストア、またはランディングページでユーザーのエクスペリエンスを改善しようとすることは、絶え間ない進歩のための進化と継続的な改善の一部です。 ヒートマップとも呼ばれるヒートマップ、 彼らは視覚的でシンプルな方法で私たちを提供します、それは最も興味をそそるものです、何を改善すべきか、そして何がほとんど機能しないか、または何の興味も引き起こさないか。
私たちが追求していることに応じて、他よりも優先度の高い特定の「義務」があります。 また、ユーザーのオンラインナビゲーションを改善する場合は、ヒートマップを最初に配置する必要があります。 このため、それらが何であるか、およびそれらがどのようなユーティリティを提供しているかを確認します。 それらを利用する方法を見つけることができます。 そして、それらを私たちのサイトに統合できるようにするために、どのようなリソースを見つけることができますか。
ヒートマップとは何ですか？
ヒートマップは、ユーザーの行動を知るためのツールです。 当社のウェブサイトでのサーモグラフィの表現。 クリックした場所からマウスが通過した場所まで。 また、あなたが最も興味を持っていることと、その場所に滞在してそれをやめた期間はどれくらいですか。
最も関心のある領域を決定するために、カラースケールを使用して、「最もホットな」（最も興味深い）領域と「最も冷たい」（最も興味深い）領域を決定します。 色の範囲は、青と緑から始まる最も寒いものから、オレンジ、赤、濃い赤などの最も暖かいものまであります。 注意の焦点を特定できることで、ユーザーエクスペリエンスと、その場所と対話するためのインターフェイスを改善するための適切な決定を下すことができます。
ヒートマップの種類
すでに述べたように、ヒートマップのサーモグラフィ表現は、注意のレベルに応じて色で表されます。 これを行うために、色は「ホットまたはコールド」極性の周りにグループ化されます。 ただし、単一のタイプのヒートマップはありません。 これら 分析対象に応じて、3つの主要なグループに分けることができます。 クリックからカーソルの移動、ユーザーがWebサイトで作成するスクロールまで（非常にファッショナブルになっているため、長いスクロールまたは無限のスクロールの興味深いオプション）。
クリックヒートマップ
断然、最も使用されています。 ユーザーのクリックを登録することで、当社のWebサイトのアクティブな要素の有効性について短期的な決定を下すことができます。 このように、すばやく変更できる特定の要素は、クリックに基づくヒートマップの注目の的です。 そのうえ、 ユーザーの行動を記録することにより、これらのマップの信憑性と重要性の程度をより価値のあるものにします。 具体的なアクションを分析するため、データを混乱させる余地はほとんどありません。
マウスの動きのヒートマップ
これらのタイプのマップは、他のマップとの対比および比較で非常にうまく機能します。 特に、ユーザーがカーソルを置く場所に関連して存在する調査のためです。 80％以上の時間、カーソルが移動している場所に目が移動します。 同様に、80％以上の時間、ユーザーの視線はカーソルが移動していない場所に向けられることはありません。 これは、ヒートマップのクリックとは異なり、ユーザーの注意に関するデータが100％正確ではないことを意味します。 しかし、それらは現実に非常に近く、非常に効果的であり続けています。
ヒートマップをスクロールする
スクロールまたは「無限大」が多いページで非常に使用されます。 この方法では、 スクロール時のユーザーの深度レベルを分析できます そして、どの領域が最も興味深いか。 さらに、ユーザーがバナーを表示しているときにページを離れるなど、異常な動作が発生しているかどうかを判断するのに役立ちます。 そして、それはデザインとセクションで何が話されているかに依存します、彼らはページが終了し、それ以上のコンテンツがないと解釈することができます。 たとえば、バナーを削除または変更することで回避できること。
ヒートマップユーティリティ
ヒートマップから得られる最大のメリットは、 私たちがそれらについて行う解釈。 あまり興味を引かず、強調したい領域、またはどこにも通じない画像のような場所をクリックします。 すべてのユーザーの行動から結論を導き出すことができます。 リンクのないバナーや画像をクリックすると、興味をそそられます。 したがって、ユーザーがクリックしたことで、リンクを追加して、提供できる他の何かにユーザーを誘導できれば興味深いでしょう。 そのパッシブ要素を話したり関連したりするものがない場合は、クリックを他の要素にリダイレクトできます。 最終的なアイデアは、効果なしに何かをクリックすることへの欲求不満を回避することを中心に展開します。
アクティブな要素の場合、機能しないものを分析する必要があります。 おそらく、要素は興味をそそらないか、アクティブな要素としてそれ自体を区別せず、無視されます。 またはそれが注目を集める他のより魅力的な要素の領域にあるためです。 これらの場合、または同様の場合、何が失敗しているかを理解し、状況を改善するために分析されます。
- 例、要素を強調表示します。 おそらく他のオブジェクトが注目を集めています。 たとえば、投稿の冒頭にある目立たない色の行動を呼びかけ、見事な画像を表示します。 アクションの呼び出しの類型を変更するか、場所を変更するか、またはその両方を行うのは興味深いことです。
ヒートマップが欲しいのですが、どこに行けばいいですか？
当社のウェブサイトにヒートマップを組み込むことを可能にするさまざまなプラットフォームがあります。 それらについての最もよいことはそれらの有効性であり、そして悪いことはそれらがほとんど支払われるということです。 また、（誇張することなく）Webの読み込みを遅くするのにも役立つため、別のスクリプトをインストールしておくと、Cookieを変更してユーザーに警告するのに便利です（簡単に実行できます）。
- ヤンデックスメトリック：この場合は無料で、デモ版で試すことができます。 クリックとスクロールのヒートマップを提供してくれます。
- ヒートマップ：無料の別のツール、はい、そのインターフェースは少し複雑です。
私が含めなかった有料のツールは他にもあり、他のツールと同様に、それらの評価を見ることができます。 カラーマップを組み込むことは、特にサービス、コース、サブスクリプション、製品などを提供するWebサイトがある場合、その運用を最適化するための賢い方法になります。 したがって、最終的には、ユーザーエクスペリエンスが向上するだけでなく、私たち自身が期待するメリットも向上します。