ユーザーエクスペリエンスの向上について話すとき、 私たちは通常、顧客満足度を向上させる方法を参照します 当社のウェブサイトへの訪問者。 これを実現するには、少なくともモバイルデバイスでは、考慮しなければならない特定の基本的な側面があります。 そのXNUMXつは、Webサイト全体のコンテンツを正しく表示できるレスポンシブデザインにすることです。
それにもかかわらず、満足度を高めるために評価しなければならないさまざまな要因と鍵があります。 それらはすべて、コンテンツの読み込みから表示までの詳細の改善、およびユーザーが見つけたい検索と機能の促進に重点を置いています。 つまり、彼らをここに連れてきた動機を考慮に入れて、彼らの主張を促進し、満足させることです。 次に、 ユーザーエクスペリエンスを向上させるために考慮すべきすべてのキーを確認します （UX）モバイルデバイス。
シンプルさを大切にし、効果的にする
何か他のことをしながら携帯電話を使うのは不思議ではありません。 時々、交通機関で行くとき、歩くとき、場所を待っているとき...私たちはそれを利用して、それを利用できると感じる瞬間にそれを頻繁に利用します。 それがいつ使用されるかを考慮して評価し、多くのユーザーも片手でそれを行う傾向があることを考慮して、 シンプルさを優先する必要があります。
ボタンや機能でオーバーロードするのは良い考えではありません。 あなたが詰め物を置くことを計画しているなら、さらに少ないです。 結局、予期しない機能でページまたはアプリをオーバーロードすると、飽和状態になり、どこにもつながりません。 私たちは皆、モバイルからより多くのことを理解するのが好きです。 また、それらが使用される状況では、ユーザーは外部要因によって画面から見上げることがよくあることに注意してください。 もう一度見ると、自分がどこにいたかを明確かつ迅速に把握する必要があることを忘れないでください。 ウェブやアプリを簡素化することで、より効果的になります。
より良い取り扱いのための使いやすさ
コンテンツを簡素化した後、使いやすさが向上します。 任意のWebページまたはアプリ 取り扱いが簡単で便利でなければなりません、その使用が可能な限り満足できるように。 デザインだけでなく、発生するボタンやアクセス。 多くの人が英語で「ファットフィンガー」と呼ばれるものに苦しんでいます、それは足の親指になります。 それは非常に不快で迷惑です。隣に貼り付けられているボタンをクリックしなければならないときに、誤って不要なボタンを押してしまった場合も、同じように発生すると確信しています。 これは絶対に避けなければなりません、それはまた非常に悪いイメージを与えます。
避けるべきもう一つのことはポップアップです。 それらはしばしばロード時間を困難にします、そして私達がすでにブログで多くの機会にコメントしたように、それはロード時間を減らすことが不可欠であるということです。 ロードするコンテンツがたくさんあり、ポップアップを待つ必要がある場合、多くのユーザーが「足で」ウェブを離れます。そうしないと、アプリの処理が困難になる可能性があります。 あなたはそれらに注意しなければなりません。 そしてもちろん、前に言ったように、ボタン。 ボタンが小さすぎて閉じるのが難しい場合、ユーザーにとって非常に不快なレベルの難易度に達します。 覚えておいてください 私たちユーザーは、時間を無駄にするのではなく、追いかけるのが好きです.
Web全体で一貫性のある整然とした調和のとれたデザイン
このセクションでは、 文字の種類、色、デザインなど。。 均一であると便利で、同じウェブサイトを閲覧していることがわかります。 コンテンツだけでなく、画像にも。 同じまたは類似の文字や色を配置したり、画像がコンテンツと密接に関連しているなどの細部に注意を払うことで、ブランドの個性を浮かび上がらせることができます。
Un 均質な設計 色の範囲とともに、それはユーザーをあなたのアプリやウェブサイトと調和させ続けます。 また、フォントのサイズを監視し、召喚状（CTA）ボタンがよく見えることを確認します。 たとえば、ユーザーがフォームに入力する必要がある場合は、適切に表示される必要があります。 ロード、視覚化、拡張などのコストがかかる場合を想像してみてください。 この点に到達するために必要なすべてのことで、私たちはそれを難しくするつもりはありません！
直感的なナビゲーション
ナビゲーションのために集中できる標準ユーザーはありません。 しかし、できれば さまざまなオプションとジェスチャーを、私たちが知っている方法と同じように作成します。 クリック、スクロール、ホールド...など。 この場合、創造性を発揮するように革新することはうまくいきません。 ユーザーが探していた結果を取得し終えずに一方的に進んだ場合、それがうまく機能しないか、何かが間違っているとユーザーが考えるリスクを入力することができます。
特定の分析ツールは、さまざまなオプションをどのように配置するかをより適切に決定するのに役立ちます。 さらに、ボタンの位置も、たとえばヒートマップで分析します。
ユーザーエクスペリエンスを向上させる最も効果的な方法は、自分が見つけたいものを考慮することであることがわかります。 他の人の代わりに自分を置きなさい、そうすればあなたはそれがあなたが改善しなければならないということであることに気付くでしょう。