フランスの消費者 彼らは英国やオランダからの新しい配達方法に対してよりオープンです。 たとえば、フランス人の58％は、配達を行うために宅配便業者に自分の家への一時的なアクセスを提供しています。 英国とオランダでは、消費者のそれぞれ36％と25％だけが、配達員にそのようなアクセスを許可します。
これらのデータは、 「B2Cヨーロッパ」 その中には、英国、オランダ、フランスからの1000人の回答者が含まれていました。 しかし、英国とオランダは小包ロッカーなどの革新を受け入れていますが、それらの大部分は依然としてこれらの安全性に疑問を持っています。 「の調査B2Cヨーロッパ」は、回答者に新しい配信方法の観点からの可用性またはオープン性を尋ねるいくつかの調査シリーズの最初のものです。
すでに述べたように、フランスの消費者の6人に10人は、荷物を配達するために1回だけ機能するエントリーコードを配達員に提供します。 英国では、これを喜んで行う人は3人に1人だけであり、オランダでは、セキュリティと保険の問題のために4人にXNUMX人しかいません。
また、フランスでは、消費者のほぼ2分のXNUMXが配達員に 車へのアクセスが制限されています、車内に荷物を預けることができるようにします。 英国とオランダでは、この割合は再び大幅に低くなっています。 これらのヨーロッパ諸国では、消費者の3人に3人だけがこのアイデアを検討します。 これら88か国の消費者は、宅配便業者にロッカーへのアクセスを提供するというアイデアに最も賛成しています：フランスで64％、英国で53％、オランダでXNUMX％。