3つのステップでのソーシャルeコマース

ソーシャルコマース を使用する電子商取引のそのブランチです さまざまなソーシャルネットワークで利用可能なツール 優れたオンラインショッピング体験を作成します。 これらのXNUMXつ ツールは使いやすさとスピードです お客様とのコミュニケーションが可能です。

これらのオンラインプラットフォームのおかげで、私たちは提供することができます フィードバックレベル 以前は、疑問を解決したり、インタラクティブな方法でコメントを受け取ったりすることはできませんでした。

これを利用するには、次のXNUMXつの簡単な手順に従います。

注目される

ソーシャルネットワークには、非常に低コストで潜在的な消費者にあなたの出版物を表示できるようにするオプションがあります。 インタラクティブダイナミクスは簡単に実行でき、視聴者の注意を引くユーモアや社会的トレンドを含めることができます。

あなたの消費者に耳を傾ける

ターゲット市場の注目を集めたら、彼らがあなたについて言っていることを分析します。 あなたは肯定的な意見と否定的な意見を見つけることを覚えておいてください、そしてあなたがより多くの満足した顧客に到達することができるように両方を考慮に入れることは重要です。

自分自身を再発明します。

今、あなたは彼らがあなたについてどう思うかを知っています。 ポジティブを強化し、ネガを変更します。 より多くの人々にリーチするために製品を適応させる方法を常に見つけることができ、これらの変更で、コストを削減したり、製品の品質を向上させたりする方法を見つけることさえできます。

カスタマーサービスチームを持つことの利点は多様です。 これらのツールは、クライアントが私たちについてどう思っているかを聞く可能性を与えてくれます。 私たちはそれを覚えておく必要があります 現在の顧客ははるかに要求が厳しい そして、あなたは即座の応答を受け取ることに慣れています。

このようにして私たちは見つけます 質問、提案、またはニーズに答えるさまざまな方法 私たちのクライアントが持っていること、そしてそれによって私たちの製品と私たちの消費者との関係を改善するためにそれらを実践します。