セールスファネル：それは何で、何のためにあるのですか？

El セールスファネル これはセールスファネルとしても知られており、今日のeコマースにとって非常に重要なツールですが、それに値する重要性を与えているものは多くありません。

したがって、以下では、名前が示すように、ビジネスでより多くの売上を生み出すために、セールスファネルとは何か、それが何のためにあるのか、そしてそれをeコマースでどのように行うのかを知る手助けをしたいと思います。 あなたはそれを行う方法を知りたいですか？

セールスファネルとは

セールスファネル、 セールスファネルとも呼ばれますは、実際には、ユーザーがWebサイトにアクセスしてから顧客になるまでの一連の段階です。

例を見てみましょう。 あなたが本を探していると想像してみてください。 あなたはそれを検索エンジンに入れて、あなたはそれを持っている多くのウェブサイトを手に入れます。 だからあなたはXNUMXつをクリックします。 あなたはあらすじを読み、あなたがそれを好きで、そして価格が正しいならば、あなたはそれを買うためにそれを与えるでしょう。

すでに仮想カートに入っていますが、購入されていませんが、次のステップは注文を処理することです。この場合、商品を送信するための個人データを要求し、送料とともに最終価格を提示します。コスト。 ここで、先に進んだり、高すぎると考えてそのままにしておくことがあります。 注文が完了したとき、つまり実際に購入されたときのみ、ユーザーが注文を構成するフェーズを経たため、販売ファネルが完了したと言われます。

あなたの使命は、プロセスが可能な限り迅速かつ簡単に実行されるように、これらのユーザーに同行することです。

セールスフネルとは

セールスファネルが何であるかが明確になったので、それがどれほど有用であるかを知る時が来ました。 そして、それは多くの人が ユーザーを引き付け、顧客に変えるのに役立ちます。 しかし、それは確かにそのようではありません。 まだまだあります。 明確な：

• それはあなたが信頼を築くのを助けます。 あなたはあなたのウェブサイトを訪問する人が快適に感じる必要があり、彼らがあなたに何かを求めた場合、彼らはそれを受け取り、あなたは彼らのお金を保持しないと信じています。
• ユーザーをクライアントに変えます。 これは、最もよく知られている目的であり、販売目標到達プロセスの使用法です。
• あなたは売上高を増やします。 ユーザーが顧客になるためのスキームを持ち、顧客を引き付け、彼らにあなたのビジネスを選択させる何かを提供することによって、あなたはあなたの売り上げを増やし、それによってあなたの請求を増やすでしょう。

セールスファネルのフェーズ

セールスファネルは、知っておくと便利な一連のフェーズで構成されていることをお伝えする前に。 これらは特に次のとおりです。

• 集水域。 これは最初のフェーズであり、ユーザーが広告、または検索エンジン、推奨などによってWebページを知った瞬間です。 ここに購入する必要がありますが、あなたのウェブサイトで購入する決意ではありませんが、あなたがそれを納得させるかどうかを見始めます。
• リーフレット。 そのユーザーが商品の購入を検討し始めると、ユーザーがキャプチャされ、ストアで商品を購入するかどうかを検討するときに、この段階に入ります。
• チャンス。 ユーザーはあなたが販売する製品に興味を持っており、それらをショッピングカートに入れて入手することも奨励されています。 しかし、彼はまだ一歩を踏み出していません。
• 資格。 ユーザーの興味に基づいて、ユーザーにとって興味深い他の製品の提案が提供されます。
• 決算。 これは、注文が完了するまですべての手順を実行するため、ユーザーが顧客になる最終フェーズです。

あなたのビジネスにおけるセールスファネルの利点

あなたが中小企業であろうと大企業であろうと、あなたの目標は顧客に販売することです。 製品またはサービス。 しかし、このためには、あなたの会社やオンラインビジネスに来るすべての人にあなたから購入してもらう計画を立てる必要があります。

そこで、セールスファネルが登場します。 しかし、あなたはこれを手に入れるだけではありません。 がある あなたが知っておくべきもっと多くの利点 として：

• あなたの顧客がどんな期待を持っているかを知ってください。 言い換えれば、彼らが探しているもの、彼らが望んでいるもの、そして彼らがネガティブと見なしているものをよりよく理解することです。 これは、パーソナライズされたキャンペーンを通じて実現されます。

• 生産性を向上させます。 何がうまくいくかに焦点を当てることで、時間を無駄にすることを避けることができるからです。

• 販売量を表示します。 セールスファネルを使用すると、最初のフェーズから最後のフェーズに進むユーザーの数を把握し、結果を改善するために各ユーザーに個別の変更を加えることができます。

eコマースのセールスファネルを作成する方法

これまで見てきたように、販売ファネルはいくつかのフェーズで構成されており、これらは順番にその方法を説明するフェーズです。 一般的に、あなたは心に留めておくべきです。

アトラクションフェーズ

それはほとんどの人が行く段階です。 したがって、関心がある可能性のあるユーザーのプロファイルを考慮する必要があります。 たとえば、除毛クリームを販売したいとします。 最も普通のことは、誰もがそれを知っているようにそれを宣伝することによってキャンペーンすることです。 しかし、髪の毛の多い女性や、容貌を気にかけたい男性など、彼女には常に特定の聴衆がいます。

ここでのあなたの目標は検索することです 人々はそこを攻撃できるようにするために何が必要ですか。 言い換えれば、あなたはそれを解決できることを彼らに伝えるメッセージを届けるために人々のニーズが何であるかを知る必要があります。

このために、SEOポジショニング、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、広告などのツールがあなたの最良の味方になります。

提案フェーズ

セールスファネルの第XNUMXフェーズは、提案として私たちに届きます。これは、ユーザーがWebにアクセスするが、私たちがそれらを知らないフェーズです。 だから私たちは彼らに彼らのデータと力を残すように促す何かを与えなければなりません 彼らの興味に基づいて彼らに製品を提供します。

ツール？ さて、ランディングページ、フォーム、サブスクリプション..。

Oportunidad

このフェーズに進む人はすでにあなたと連絡を取り合っています。つまり、今あなたはできる 彼らに個人情報を送る 彼らが他の店ではなくあなたの店を選ぶのを助けるために。

この場合、電子メール（最も効果的で、現在は侵襲性が低い）またはWebへのアクセスのパーソナライズ（パーソナライズされた製品の提案）などの他のチャネルを通じて、ユーザーとの関係を改善する必要があります。

そして残りのフェーズでは？

残り 彼らはあなた自身よりもユーザーに依存しています、直感的で、販売プロセスを実行しやすく、高速なWebサイトを構築するだけではありません。

セールスファネルとは何か、そしてそれが何のためにあるのかが明確になっていますか？