真のセールスエキスパートの資質は何ですか？ 売っていますか、売っていませんか？ これは、営業担当者が追求すべき目標を示しています。 良い営業担当者と悪い営業担当者の違いは いくつかのニュアンス これについては次に説明します。 無駄ではありませんが、私たちの商業活動の成功は彼らに依存し、もちろん、それが実行するビジネスに関する性質が何であれ、会社の利益に依存します。
多くの業界アナリストが推定しているように、優れた営業担当者が生まれていないことは言うまでもありません。 彼らは商業的側面に関して学んだすべての主題を実現するために事前の学習を必要とするからです。 この一般的なアプローチから、営業の専門家は会社のギアの中で非常に関連性の高い専門家であることを示さなければなりません。 最初から考えられる以上のもの。 結局のところ、それが目指している会社は 何かを売る。 つまり、あなたの製品、サービス、またはアイテムです。 そのすべての商業戦略は、この側面に焦点を当てており、他の技術的考慮事項を超えています。
一方で、販売そのものを味わうためには、販売のエキスパートになる必要があることを強調しておく必要があります。 これがこのようになっていない場合、あなたがあなたの側に持っているこの欲求を満たすのがはるかに困難になることは間違いありません。 これよりも別の専門的な活動に専念する方が良いという結論に達する必要があるという点まで。 無駄ではなく、これから未来がない職業で時間を無駄にすることはありません。
セールスエキスパートになるための秘訣
この分野で優れた専門家になるための最初の鍵は、消費者やユーザーの希望から離れないことに基づいています。 この意味で、この関連する適性をインポートするための商業戦略のXNUMXつは、さまざまな方法で参入および参加することを作成または設計することです。 恒久的な接触 彼らの市場で、またはこれらの人々が活動している分野で。
一方、電子メールや電話など、従来のシステムや従来のシステムを使用することもできます。 お客様のご意見を聞く方法を知り、何よりも、これからのお客様の最も差し迫ったニーズを検証することを目的としています。 私たちがあなたに公開するこれらの質問のいくつかを自分自身に尋ねることが非常に重要になる場合：製品またはサービスは本当にあなたのニーズを解決しましたか？サービスを改善するための苦情や提案はありますか？ 彼らの答えは間違いなくあなたがあなたの間違いを正すのを助けるだけでなく、逆に、それは短期的および中期的に関係を強化するのに役立つでしょう。
コミュニケーションの仕方を知っている
営業担当者のかなりの部分がコミュニケーションの方法を知っていることを忘れることはできません。 ビジネスチャンス、しかし真実の瞬間に彼らはビジネスを閉じる方法を知りません。 これは、彼らが鋭敏ではないか、この複雑なビジネスプロセスの適切なタイミングで顧客に圧力をかける方法を見つけることができないためです。 このため、プレゼンテーション中に販売が発生するこれらの瞬間を考慮に入れる必要があります。これは、この旅の終わりに行うことではありません。
この問題は、自分に有利な情報を入手するのに役立つ質問をする戦略を改善することで修正できます。 この意味で、もちろん、プロセスの他の部分をもう少しよく知ることは非常に役立ちます。これには、クライアントの完全な知識を通じて専門的な活動を進めるために、ある程度の時間ととりわけ多くの願望が必要になります。またはユーザー。 それはあなたが先にある商業プロセスのより良いポイントにあなたを連れて行く鍵となるでしょう。
顧客や消費者を失望させないでください
共感のない人と取引をしませんか？ これから自分自身に問いかけなければならないこの質問は、これから販売の専門家になるための基礎となるはずです。 したがって、必要に応じて、 ストーリーを構築する あなたのクライアントとの長期的な関係で。 スピードレースではありませんが、逆に、このプロセスは長距離レースであり、この瞬間から準備を始めなければならないことを考えなければなりません。
この意味で、他の人、つまり潜在的な買い手との共有現実を確立するという商業戦略を適用できる非常に効果的な手段です。 これは、実際には、クライアントと共通の何かを見つけることと同じくらい論理的なことを意味します。 たとえば、お気に入りのスポーツや趣味、結婚歴、さらには製品、サービス、アイテムを購入する意欲などです。 いずれにせよ、それはめったに間違っていないシステムです。
このすべてが 両当事者間のより多くの共感 プロセスの。 つまり、クライアントがそれぞれの回答で何を表現しているかを正確に理解しているという事実を非常に厳密に確認することです。 あなたは売るために売る必要はありませんが、それどころか、あなたはこれらの人々の本当のニーズを何よりも探すべきです。 これは、営業の専門家と非営業担当者を区別するための最も決定的な鍵のXNUMXつです。 したがって、あなたがあなたの専門的な活動でこの良いレベルに到達したいのであれば、あなたはこれからそれを実行しなければなりません。
紹介元として最高のクライアントを使用する
真のセールスエキスパートになるためにあなたが取らなければならないもう一つのステップは、 あなたの最高のクライアントからの推薦状。 商品やサービスを購入する前の消費者の生活と、買い物をした後の今の様子を物語っています。 結果は、この正確な瞬間にあなたが代表する事業分野内であなたの利益を守るために完全に満足のいくものになる可能性があります。
一方、営業の専門家は、いつでも証言をすることが非常に重要である理由を尋ねる人でなければなりません。 当然のことながら、この反省は、今後、より多くのクライアントを見つけるのに役立ち、したがって、統合されているセクターでの信頼性を高めることができます。 このため、これらの人々が一連の技術的な考慮事項についてあなたを信頼している場合、あなたは選択の余地がありません。
また、クライアントに対して行った最初の約束を果たすために真剣に取り組むことも付加価値です。 この意味で、顧客やユーザーに提案するアプローチに躊躇するべきではありません。 他の理由の中でも、その影響は完全に逆効果になる可能性があるため、または同じことであるため、中期的、特に長期的には売上高が不満になる可能性があります。 もちろん、それは真のセールスエキスパートにとって適切な適性ではありません。
非常に効果的なプレゼンテーションを行う
現時点であなたが目の前に持っているもう一つの鍵は、知ることを指すものです。 専門家のチームを持っている それは私たちの商業活動をサポートすることができます。 最も関連性の高いアクションのXNUMXつは、チームのこれらすべての人々がこのアイデアを顧客、消費者、またはユーザーに販売および送信する方法を知っていることであることを疑う必要はありません。 当然のことながら、この点であなたが犯す可能性のある最も深刻な間違いのXNUMXつは、販売部門だけが販売すべきだと考えていることです。
営業の専門家になるための商業部門での戦略は、このビジネスプロセスの統合に向けられる必要があります。 つまり、すべての労働者は、このアイデアを販売してユーザーに送信する方法を知る能力を持っている必要があります。 この意味で、それらはすべて同じ組織の一部であることを忘れることはできません。 したがって、それらのアクションは、他のより技術的な考慮事項よりも調整する必要があります。 人気のある分野でよく言われるように、「団結は強さ」です。 これは、営業の専門家がこれから吸収しなければならないことです。
製品やサービスを販売するだけでなく、実際に販売しているのはアイデアであるという、複数の機会に役立つトリック。 特に、顧客の期待に応えることに重点を置いているため、このようにしてこの種の操作を最適化できます。 それは一日の終わりにあるので、企業の商業分野であるあなたの最も直接的な目標のXNUMXつです。