による調査によると、 ヨデティエンダス について 2014 年のスペインにおけるオンライン消費習慣オンライン購入の 56% は月曜日から水曜日の間に行われます。 これは、この調査で明らかになった多くの興味深い事実の XNUMX つであり、その結論はすべての小売業者にとって非常に役立ちます。
以下に、この結論の最も優れた結論を示します。 調査、 今年上半期に実行された 3500 件を超える手術のデータを使用して実行されました。
Yodeteindas が実施した調査によると、支出額が最も高いカテゴリは、テクノロジー、ビデオ ゲーム、電子機器、または家電製品です。 ファッションと履物部門は、売上だけでなく訪問者数でも大幅な成長を達成しました。 機械部門が成長し、ヨデティエンダスで最も売上の多いカテゴリーのリストのトップ 6 に入っているという事実は際立っています。
オンライン購入の平均費用は 79 回の購入につき 200 ユーロですが、たとえばテクノロジーの場合、平均費用は 902 回の購入あたり 900 ユーロに上昇します。 これは前年に比べて大幅な増加を示しています。 これは主に、配送コストの一般的な削減と、オンライン購入に対する信頼感の向上によるものです。 実際、ユーザーは顧客サービス、1 や 50 のない電話番号の存在、製品の品質、納期の短縮、価格 (付加価値税込み) と送料の明確な可視性を高く評価しています。 その証拠に、Yodetiendas は、オンライン購入の XNUMX 件に XNUMX 件が以前にチャット、電子メール、または電話で対応されていることがわかりました。
男性と女性を区別する場合、新しいことの 50 つは、購入者の割合はほぼ同じ (性別ごとに約 60%) であると述べられている研究があったにもかかわらず、データによると女性の方が優れているということです。男性よりも多く購入しており、その割合は女性が 40% 近く、男性が約 XNUMX% です。
ヨデティエンダス氏は、男女ともに最も需要の高いカテゴリーに関して、女性は化粧品、ファッション、履物、おもちゃ、赤ちゃんや子供向けの製品に多くの支出をしているが、テクノロジー製品や電子製品では上昇傾向が見られることを発見しました。 男性の好みのカテゴリーには、家電製品、テクノロジーとエレクトロニクス、機械製品があります。
買い物時間に関しては、当初、購入の半数以上 (56%) が月曜日から水曜日の間に行われると予想していました。 Yodetiendas 氏によると、これは配送時間によるものである可能性があります。オンラインで購入する顧客はその存在は知っていますが、過度に長い遅延時間は避け、同じ週内に購入を楽しむことを望んでいるからです。 オンラインショッピングが最も少ない日は土曜日です。
11 日の時間帯と購買習慣に関しては、ユーザーは午前中、特に午前 00 時から午後 13 時までの時間帯に購入することを好みます。 午後00時を過ぎると、購入量はかなり減ります。
支払い方法に関しては、Yodetiendas 氏は、カードが依然として好まれている支払い手段であることを観察していますが、彼らによれば、送金による支払いの増加は興味深いとのことです。 さらに、代金引換での支払いが求められることが増えており、代金引換が利用できないという事実が潜在的な新規顧客を遠ざけています。
最後に、ヨデティエンダス氏は、スペイン南部よりも北部でより多くのオンライン購入が行われており、最も多くの人がオンラインで購入する都市はマドリッドであり、仮想顧客が最も少ない都市はマラガであると観察しています。
ヨデティエンダスについて
Yodetiendas は、スペインの数百の店舗 (実店舗とオンラインの両方) と最終消費者との間の完全な信頼を仲介する大規模なオンライン ショッピング センターです。 Yodetiendas を利用すると、訪問者はスペインのさまざまな店舗のあらゆる種類の製品の膨大なカタログに XNUMX か所で直接アクセスできます。 さらに、Yodetiendas からのオファーや割引、独占製品、独自の提案にアクセスできるようになります。 一方、Yodetiendas は、製品が保証条件を満たしているという保証を最終顧客に提供することで、取引に付加価値を提供します。
ソース- ヨデティエンダス