さまざまなメディアによって報告されているように、 でログイン 近い将来、ニューヨークに実店舗を開く可能性があります。 グーグルは新しいことを始めることを考えているようです ビジネス経験 の市場に参入 伝統的な小売.
テクノロジーの巨人がニューヨークのソーホー地区に定住し、 最初の実店舗、これは会社が自社ブランドを中心に構築するのに役立つ可能性があります ハードウェア 成長しているだけでなく、 Androidオペレーティングシステム。 Appleが小売店で達成したのと同様のことをするつもりのようです。
グーグルが始めたのはこれが初めてではないだろう 小売経験、昨シーズンがイニシアチブを開始して以来 冬のワンダーラボ XNUMXつの異なる都市で
ジェイソン・ゴールドバーグ、レイザーフィッシュのビジネスプラクティス担当副社長は、彼の発言の中で、これに関していくつかの非常に興味深い点を述べています。
ソーホーに常設のGoogle小売店を開くのは楽しいことですが、Androidプラットフォームのゲームチェンジャーになる可能性は低いです。 Googleの商品やサービスがストアに表示される可能性があるかどうかはまだわかりません。
これは、GoogleGlassのデモと組み立てのエクスペリエンスである可能性があります。 冬のワンダーラボ 昨年発売されました。 Nexusブランドの製品に焦点を当てたり、GoogleLocalなどのサービスに焦点を当てたりすることもできます。
私たちが知っていることは、グーグルが常設店を持つことがどのようなものであるかをどのように想像するかを見るのは楽しいだろうということです。 彼らは素晴らしい革新的な会社であり、非常に賢い人々がいます。典型的な小売体験のいくつかの要素が再考されなければ、私たちは皆がっかりするだろうと思います。
その製品に関しては、 グーグルハードウェア Nexusスマートフォンとタブレット、ラップトップが含まれます Chromebook ピクセルとデバイス Chromecastの テレビをインターネットに接続します。 さらに、同社は眼鏡を提供する計画を持っています グーグルグラス そして今年後半に一般にスマートウォッチ。
消費者が購入前にデバイスを直接テストする能力を持っている場合、これらすべてが後押しされる可能性があります。 さらに、Googleは、競争に役立つ可能性のある小売店から貴重な新しい洞察を得ることができます。
流通戦略
小売店もグーグルがするのを助けることができます より良いコンテンツとマーケティングツールを開発する そのパートナーをサポートします。 この意味で、ゴルバーグは次のことを強調しました。
今日、Appleは組織内に真の個人の「開業医」がいるという大きな利点があり、これによりGoogleはその競争の場を部分的に平準化する機会が得られます。また、GoogleGlassなどの新製品がどのように物理的な環境とオンライン環境で販売されているため、将来の流通戦略を形作る可能性があります。
グーグルがグリーンストリートの店の賃貸契約に署名したとしたら、ニュービジネスのクレインの報告によると、それはグリーンストリートとプリンスストリートの角にあるアップルストアに非常に近いだろう。 この場所はまた、グーグルを高級ブランドのティファニーとルイ・ヴィトンに近づける可能性があります。これらはグリーンストリートでも目立つ位置にあります。
ウォールストリートジャーナルのブログの別のレポートによると、Googleは昨年の秋からソーホーで適切な場所を探しています。
小売業の革新
電話会社は、最近の小売革新のリーダーの一部です。 たとえば、堅実なビジネス戦略は、Appleの成功の鍵のXNUMXつです。
Apple どのように理解した最初のテクノロジーブランドでした 没入型小売体験 それはあなたの製品を包括的な消費者ストーリーにまとめるのに役立つかもしれません。 店員と直接会う約束をしたり、出店前にデバイスを作ったりするなど、お客さま中心のサービスを提供することで、大成功を収めています。
Appleはまだ方法を探しています 小売戦略を革新するは、テクノロジーとファッションの融合が進んでいることを示す兆候として、昨年秋にファッションブランドのバーバリーのCEOを小売部門に採用しました。
これに関して、ChuteGerdemanの技術および設計の専門知識担当副社長であるJimCrawfordは、次のように述べています。
真に革新的であり、AppleやMicrosoftなどの競合他社が提供する小売体験と競争するために、Googleは、買い物客がGoogleやAndroid製品をライフスタイルに適応させることができる店舗体験を作成する必要があります。 ベライゾンが目的の店舗で行ったように、訪問者は商品を買い物客にプッシュする代わりに、モバイル商品が健康、エンターテインメント、旅行などの多様なライフスタイルにどのように適合するかを探ることができます。»
お客様の期待
Googleは小売業の初心者ではありません。 その上 冬のワンダーラボ 同社はまた、Best Buyの店舗内に従業員を擁し、Wal-MartやOfficeDepotなどの小売業者と緊密に連携しています。
ただし、特に消費者がオンラインショッピングにより多くの時間を費やしているため、実店舗は征服するのが難しい場所です。 実際、Staples、Aeropostale、Radio Shackなどのいくつかの大規模な伝統的な小売業者は、今年、かなりの数の店舗を閉鎖することを計画しています。
Jared meisel、Theroy Houseのマネージングパートナーは、次のように述べています。
明らかに、GoogleはAppleに少し追いついており、ガラスのようなより革新的な製品を消費者が採用するには、買い物客の直接の関与が必要になる可能性があることを認識しています。
小売店を開くというGoogleの動きは、ソフトウェア指向の組織から進化したいという願望を示しています。
画像- ショーン・コリンズ