オンライン販売の戦略

幸いなことに、オンラインでより多くの売上を上げる方法は数十あり、その多くはすぐに実装できます。 これらのヒントのいくつかは、実装できる特定の戦略に焦点を当てていますが、他のヒントはより一般化されています。 この投稿では、そのようないくつかの戦略について説明します。つまり、物理的な商品を販売しているのか、サービスベースのビジネスを運営しているのかについて説明します。

あなたのセールスコピーに正直になりなさい。 これは痛々しいほど明白に思えるかもしれませんが、製品が現金化できないという小切手を書いているサイトの数には驚かされます。 コピーの誠実さは、ビジネスの評判にとって重要であるだけでなく、ブランドへの信頼を育み、促進します。 検証できないと主張したり、誇張を軽く使用したりしないでください。今日の消費者は、マーケティングのナンセンスに非常に敏感です。そのため、ホームページからメールキャンペーンまで、すべてのセールスコピーで正直で直接アクセスできます。

この原則は、自分を会社として位置付ける方法にも当てはまります。 明らかにXNUMX人かXNUMX人で運営されているが、多国籍企業により適したコピーを備えたサイトに出くわしたことがありますか? このアプローチは、あなたをばかげているように見えるだけでなく、あなたのブランドの信頼性を損ないます。 あなたが中小企業の場合は、それに誇りを持って率直に言ってください。多くの消費者は、提供できるより個別化された個人的なサービスのために、中小企業に目を向けています。 自分ではないものになろうとしないでください。

広告のクリック数を増やす

オンラインで商品を販売する場合、広告表示オプションは簡単なことではありません。この機能(AdWordsとBingの両方で利用可能)を使用すると、クリックする場所を増やして広告を大きくすることができます。 そしてそれ以上の費用はかかりません! そして、あなたの広告のクリック率を上げてください! 信じられないほど本当ですか?

広告表示オプションを使用してオンライン販売を増やす

上記の例では、「Men'sSunglasses」と「Women'sSunglasses」へのリンクにより、レイバンの新しいペアを購入しようとしている人は、さらにXNUMXつのクリックする場所を見つけることができます。 これにより、見込み客は一歩節約され、彼らが望むものを正確に見つけることがより簡単かつ迅速になります(したがって、彼らは競合他社の代わりにあなたのサイトに行きます)。

お客様の声を提示する

今日のソーシャルメディア環境では、顧客からのフィードバックがこれまで以上に重要になっています。 幸いなことに、これはあなたの満足している顧客が彼らの兵器庫で最も価値のある武器のXNUMXつである推薦状をあなたに提供できることを意味します。

オンライン販売の増加にはお客様の声が含まれます

満足している顧客の軍団は、最高のセールスコピーよりもかなり影響力があります。そのため、あなたの素晴らしさについて語るブランドエバンジェリストからの推薦状やレビューを必ず含めてください。 これらは、製品ページ、ランディングページ、価格設定ページ、さらにはホームページにも表示される可能性があります。 詳細については、お客様の声の力に関する私の記事をご覧ください。

同様に、信頼シグナルを含めることは、見込み客の心の中であなたのブランドのより好ましい認識を生み出し、潜在的に先制的に疑問を克服することができるので、オンライン販売を増やすための素晴らしい方法です。 あなたのビジネスが専門的な認定を受けている場合(Office of Good Business Practicesからの認定や地元の商工会議所の会員資格のような日常的なものでも)、これらの信頼のサインをサイトの前面と中央に配置します。 あなたが満足している顧客の印象的なリストを持っているなら、あなたの潜在的な顧客がそれについて知っていることを確認してください。

切迫感を生み出す

あなたが誰で何をしているのかについて正直で透明性を保つことは重要ですが、潜在的な顧客に今すぐあなたから購入するように説得する緊急性を生み出すことを妨げる規則はありません。

切迫感を生み出すことでオンライン販売を増やす

多くの消費者は、時間の短い特別オファーから限定版の製品まで、切迫感を生み出すインセンティブに積極的に反応します。 これを達成する方法はオンラインで購入できる製品と同じくらい多様ですが、いくつかの戦略は他よりも効果的かもしれません。 たとえば、見込み客を引き付けるために限定版の製品を作成しない(または作成できない)場合は、送料無料や割引など、すぐに購入することを約束する顧客に金銭的インセンティブを提供できます。

広告カスタマイザーを使用してオンライン販売を増やします。 どちらの方法を選択した場合でも、切迫感を生み出すことは、オンライン販売を増やすための優れた方法です。

返金保証を提供する

多くの場合、何かを購入しないという消費者の決定における最も強力な要因のXNUMXつは、リスク回避、つまり潜在的な損失を回避したいという願望です。 ほとんどの場合、この認識されたリスクは経済的です。 なぜ誰かがあなたの製品を買うべきですか? それらが機能しない場合、または顧客がそれらを気に入らない場合はどうなりますか? 少量の購入でも「購入者の反省」のリスクを伴う可能性があるため、この異議は、防弾の返金保証を提供することによって事前に克服する必要があります。

見込み客の決定からリスクを取り除くほど、彼らはあなたから購入する可能性が高くなるため、見込み客の購入を妨げる可能性のあるものはすべて削除します。

より少ないオプションを提供する

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多くの企業にとって、この概念は単純に考えられません。 確かにもっと多くの製品を提供することは売り上げを増やすための素晴らしい方法です! まあ、必ずしもそうとは限りません。 実際、多くの場合、選択肢の種類が増えると、見込み客の側に決断が下される可能性があり、その結果、売上が失われます。

幅広い商品をお持ちの場合は、訪問者にできるだけ少ない選択肢を提供するようにサイトまたは商品ページを構成することを検討してください。 これにより、訪問者が数十の異なる製品に圧倒される可能性が低くなります。 これは、商品をより狭いカテゴリに整理することで実現できます(追加の利点は、訪問者が探しているものを正確に見つけやすくなることです)。または、個々の商品の数を減らすことを重視することもできます。 いずれの場合も、提供するオプションが多いほど、顧客が他の場所に行く可能性が高くなることを忘れないでください。

Facebookで同様のオーディエンスをターゲットにする

オンラインで売り上げを伸ばす最良の方法のXNUMXつは、現在の顧客に関するデータを使用して、彼らのような人々を見つけることです。 Facebookでは、似たようなオーディエンスをターゲットにすることでこれを行うことができます。

Facebookで同様のオーディエンスをターゲットにして、オンライン販売を増やします。 Facebookの似たようなオーディエンスは、基本的に、データベース内の顧客と特性や行動を共有するFacebookユーザーです。 Facebookにデータをアップロードすると、Facebookが自分のデータ(およびサードパーティのデータブローカーからの情報)と照合して、指定した基準に基づいて照合を作成します。 トラッキングピクセルとアプリインストールデータを使用して、似たようなオーディエンスを作成することもできます。 これは、現在の顧客データを活用するための優れた方法であり、最小限の労力でリーチを大幅に拡大し、ターゲットを絞った広告を使用して、顧客と非常によく似たFacebookユーザーを引き付けることができます。

オンライン販売の増加は、ショッピングカートの放棄に対抗します。 ユーザーエクスペリエンスに関する前のポイントと同様に、チェックアウトプロセスの摩擦を減らすと、コンバージョン率に信じられないほどの影響を与える可能性があります。 訪問者がサイトをできるだけ簡単に使用およびナビゲートできるようにするのと同じように、販売しているものを訪問者が購入しやすくする必要があります。

見込み客のコンバージョンを思いとどまらせる可能性のある、購入プロセスの不要な手順を排除します。 フォームの不要なフィールドをスキップします。 それらの時間を計って、最初からやり直すようにしないでください。 ここでは、ショッピングカートの放棄と戦うためのヒントをいくつか紹介します。

オンライン販売の増加は、さまざまな種類の支払いを受け入れます

消費者は実際に商品やサービスに支払う方法についてこれまで以上に多くの選択肢を持っており、誰もがAmericanExpressの使用を好むわけではありません。 モバイルでますます人気が高まっている新しいサービスを含む、より多くの支払いオプションを提供することにより、潜在的な顧客があなたにお金を与えるのをより簡単にします。 もちろん、これらすべてのオプションを含めるようにサイト(および上記で説明したチェックアウトプロセス)を最適化するのは面倒な場合がありますが、そうすることは、特にサイトのモバイルトラフィックが多い場合に、オンライン販売を増やすための優れた方法です。 。。

高品質の製品画像に投資する

よく提示された食品は、ずさんなメッキの料理よりも味が良いという説得力のある証拠があります。 私たちが物事(他の人を含む)をどのように認識するかという点で外観の重要性を考えると、高品質の製品写真への投資がサイト訪問者に同様の影響を与えるのは当然のことです。

ランディングページを削除します

この戦略については前に説明しましたが、控えめに言っても、通常は眉毛が少なくなります。 ただし、ランディングページを不必要に削除することは推奨していませんが、実際にWebを閲覧してオンラインで買い物をする消費者の数に合わせてオンライン広告を最適化することをお勧めします。

Facebookの「クリックして電話をかける」広告を使用してオンライン販売を増やします。 FacebookとAdWordsの通話専用キャンペーンは、従来のランディングページを削除することが完全に理にかなっている状況の良い例です。 ほとんどの人は、モバイルデバイスでページを閲覧するのに数分を費やしたくないので、あなたのビジネスに連絡したいだけです。

AdWordsの通話専用キャンペーンのオンライン販売を増やします。 通話専用広告を使用することで、潜在的な顧客があなたのビジネスに連絡しやすくなり、従来のオンライン販売ファネルの最も困難な段階のXNUMXつを完全に排除し、ビジネスへの電話の量を増やす可能性があります。多くの企業にとって貴重な連絡先です。 あなたを呼ぶ人々は実際にあなたに何かを売るように頼んでいます。

Gmail広告をお試しください

何年にもわたってベータ版が出入りした後、Gmail広告はついに誰もが利用できるようになりました。 これは、見込み客にリーチして売り上げを伸ばすためのエキサイティングな方法です。

Gmail広告を使用してオンライン販売を増やします。 顧客が検索したり、ソーシャルネットワークを閲覧したりしているときにすでに顧客にリーチしている場合は、メールボックスにいる間にさらに一歩進んで顧客を攻撃してみませんか? Gmail広告を使用する最も効果的な方法のXNUMXつは、競合他社のキーワードをターゲットにすることです。 競合他社の製品の市場にいる人々は、現在、競合他社からあなたのブランド用語について言及した電子メールを受信して​​います。 それらの同じ用語を書き留めることによって、あなたは彼らの受信箱に現れて、彼らが彼らの考えを変えることを望むことができます。

キャンペーンとサイト全体でメッセージングの一貫性を維持します

あなたはあなたの目を引いたPPC広告をクリックして、無関係なランディングページ(悪い)またはサイトのメインページ(悪い)に連れて行かれたことがありますか? そのサイトから探していたものを購入することになりましたか? おそらくそうではありません。

オンライン販売メッセージのマッチングを増やします。 エア・カナダのディスプレイ広告とその付随物。

オンライン販売メッセージの一致ランディングページを増やす

ユーザーが特定の商品やサービスの広告をクリックした場合、表示されるページは、関連するカテゴリや別の商品の特別オファーではなく、その特定の商品に関するものである必要があります。 メッセージがすべての有料ソーシャルキャンペーンとそれに関連するページに関連していることを確認して、広告のクリックが実際に売り上げに変わるようにします。

すべての質問に答え、コピー内のすべての反対意見に対処します

オンラインで販売しようとするときに陥る可能性のある最も危険な罠のXNUMXつは、潜在的な顧客の製品、サービス、さらには市場に関する知識について推測することです。 多くの企業は、顧客が実際よりも自分が販売しているものについてよく知っていると誤って信じており、未回答の質問や反対意見に対処できず、販売に悪影響を与える可能性があります。

あなたの製品に関してあなたに起こるすべての質問を考慮して、あなたの製品ページのあなたのコピーでそれらに答えてください。 同様に、見込み客があなたの申し出について抱く可能性のあるすべての反対意見を考え、あなたのコピーで先制的にそれらを克服します。 これは非現実的に思えるかもしれませんが、不必要な情報で見込み客を攻撃しているのではなく、情報に基づいた決定を下すために必要なものを正確に提供していることを忘れないでください。 このアプローチは、タイトで明確、そして簡潔なコピーを書くための優れた演習でもあります。 コピーが多すぎることが心配な場合は、いつでもトリミングできます。 あなたの会社がそれほど印象的である理由ではなく、顧客とそれがどのように彼らに利益をもたらすかに焦点を合わせ続けるだけです。

できることはすべて無料でプレゼント

人々は無料のものを愛し、あなたが与えるほど、潜在的な顧客はあなたとあなたのブランドをより多く認識し、その結果、より多くのオンライン販売につながる可能性があります。 無料のものを配ってオンライン販売を増やしましょう。 印象的!

あなたの現在のオファーを見てください。 無料で何かをあげてもらえますか? あなたが私たちのようにソフトウェアビジネスに携わっているなら、あなたのソフトウェアの無料の、義務のない試用版を提供するのは簡単です。 そうでない場合でも、サンプル、トライアルメンバーシップ、XNUMX対XNUMXのオファー、およびその他の報酬ベースのインセンティブを提供できます。 無料のものを配ることは、あなたのビジネスに対する人々の認識を向上させるための素晴らしい方法であるだけでなく、彼らにあなたの必需品を紹介し、彼らにもっと買うように誘うための素晴らしい方法でもあります。

詳細なショッピングキャラクターを作成および管理する

私は先に進んで、あなたがすでに買い物客のキャラクターを作成していると仮定します(そうでない場合、あなたは本当に困っているので)、しかし私はあなたにもっと詳細な買い物客のキャラクターを作成するように挑戦します過去。 それはあなたのパフォーマンスであなたに利益をもたらすことは確実です。


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