を扱う場合 オンラインマーケティング、 最良の結果を達成するために考慮しなければならない多くの側面があります。 エンゲージメントマーケティング、それはそれらのXNUMXつです。 それは マーケティング戦略 これは消費者と直接統合し、消費者がビジネスやブランドの進化に参加することを奨励します。
エンゲージメントマーケティングとは何ですか？
とともに エンゲージメントマーケティング、 顧客をメッセージの単純な受動的な受信者と見なすのではなく、マーケティングプログラムの作成と共同作成に積極的に参加し、ブランドとの関係を構築する必要がある消費者と見なされます。 顧客エンゲージメントは、ブランドと消費者がつながるとき、ユーザーがブランドとのつながりを作ることを可能にするXNUMX対XNUMXの相互作用があるときに発生します。
El エンゲージメントは、顧客が有意義なブランド体験を持っている度合いを測定します 他の経験の中でも、商業広告、スポンサーシップ、またはテレビの連絡先にさらされることによって。 このトピックに関する調査によると、11人の消費者のうち14人が、新しい製品やサービスを個人的に体験したり、知人から聞いたりして学ぶことを好むと述べています。
エンゲージメントマーケティングの基本原則
ほとんどの企業にとって、最も価値のある資産は、実際には製品、ブランドイメージ、さらにはチームではなく、顧客です。 ザ・ 最も成功している企業は、各顧客ライフサイクルに参加している企業です、新規購入者の獲得、成長、およびブランドプロモーターへの転換から。
彼はまた電話した 「エンゲージメントマーケティング」, それは、人々とつながり、明確に定義された基本原則を確立することです。これには、人々を個人として扱い、彼らが何をしているのかを考慮し、時間をかけて働き続け、結果に焦点を合わせ、彼らがいる場所にいることが含まれます。