מהו תמהיל השיווק ולמה הוא מיועד?

המושגים הדיגיטליים הם רבים, ומשהו שונה ממה שהיה ידוע תמיד כ"טכניקות קנייה ומכירה, תקשורת וכו '. " העובדה שהם ניתנים לשינוי. למעשה, שיווק משתנה מדי שנה, הוא מתפתח, אפילו מספר פעמים באותה שנה. מסיבה זו, תמהיל השיווק הוא אחד המשתנים וכרגע, אחד היעילים ביותר עבור כל מי שרוצה להצליח.

אבל מה התמהיל השיווקי? לשם מה זה? וחשוב מכך, איך זה נעשה? כל זה ועוד הרבה זה מה שאנחנו הולכים להראות לכם להלן היום.

מה התמהיל השיווקי

ניתן להגדיר את תמהיל השיווק כ- סט כלים ומשתנים הקיימים ועוזרים לנו לנתח את התנהגות הצרכנים והשווקים. מטרתה היא לא אחר מאשר ליצור פעולות הכרוכות בנאמנות, או בשימור לקוחות, המסייעות להם לספק אותם. במילים אחרות, זה מבוסס על יצירת משהו שטוב ללקוחות, ולכן הם בוחרים את החברה או המותג על פני האחרים.

המשימה שיש לבצע בתמהיל השיווקי היא, אם כן, לשים מוצר שהוא מה שהלקוחות רוצים, שנמצא במקום הנכון, שיוצא בזמן הנכון ושיש לו מחיר מושלם. אך כמובן, פעולה זו אינה קלה מכיוון שאתה צריך לדעת היבטים רבים, לא רק של החברה או המותג, אלא גם של השוק אליו הוא ממוקד. וזה לא קל בכלל.

אסטרטגיית תמהיל השיווק

כשהתמהיל השיווקי יצא, המשתנים עליהם הוא פעל היו ארבעה. עם הזמן צצו מודלים אחרים שבהם הורחבו המשתנים הללו, עד 7 או אפילו 9. אבל באמת על תמהיל השיווק להיות נשלטים ארבעה משתנים, כולם מתחילים באות P (באנגלית). לאחר ששלטת באלה, תוכל להסתכל בדגמים הבאים בכדי לכסות ולשפר את המוצרים שלך.

דגם ה- 4Ps

מודל 4Ps של תמהיל השיווק מתמקד בארבעה עמודי יסוד כדי שהמוצר יצליח. אלה הם הדברים הבאים:

מחיר. המחיר תמיד מכריע. כל חברה יכולה לשים את המחיר שהיא רוצה על המוצר שלה אבל אנחנו מדברים על גורם תחרותי מאוד מכיוון שהתחרות גם מנתחת אותו ולפעמים מציעה משהו זול יותר, או משהו יקר יותר. במקרה זה, המחיר צריך להיות הולם כדי לכסות את ההוצאות ובנוסף, ליהנות מהיתרון. לכך יכולה להיות השפעה שלילית או חיובית על הלקוחות; הם עשויים לאהוב את זה או לדחות את זה כיקר מדי. ולא תמיד טוב להציע מוצר עם מחירים נמוכים, לפעמים, היתרה היא המפתח.

מוצר זהו המשתנה החשוב ביותר בתמהיל השיווקי מכיוון שאם לא תציעו משהו שלקוחות באמת רוצים לקנות, לא משנה כמה טוב תעשה את שאר הגורמים, זה יהיה כמעט בלתי אפשרי שהוא יצליח כי אף אחד לא ירצה לקנות את זה. לכן עליכם להביא לשוק משהו שהוא ממש חדש, שמשפר את התחרות שיש, שיכול להיות קל לשימוש ללקוחות, וגם, שימושי. אם תצליח, תצליח כל עוד שאר המשתנים יעלו אותם על המסלול הנכון.

הפצה. עוד אחד מעמודי התווך הוא החלוקה, כלומר, ניתן להשיג מוצר זה במקומות רבים. לדוגמא, דמיין את המקרה של אמזון שמוכרת ספרים בהוצאה עצמית. ההפצה שיש להם טובה, אך את הספרים שלהם לא ניתן למצוא יותר מאשר באמזון ובשניים-שלושה מקומות אחרים (ללא נראות). לכן, אין ממש גישה של המוצר ללקוחות הפוטנציאליים. מה לעשות אז? השקיעו, קבלו יותר חברות, חנויות, סופרמרקטים ... למכור את המוצר שלכם. אתה צריך שייראה, ידוע, ינתח אותו כך שהוא יגיע ללקוחות.

קידום. לבסוף, יש לך את הקידום, כלומר את הפעולות שעליך לעשות כדי שהמוצר שלך יהיה ידוע. מה שמכונה בדרך כלל פרסום. אם לא תשקיעו בו, לא משנה כמה תשימו את המוצר במקומות רבים, אם אנשים לא שמעו עליו, הם לא יתעניינו. עליכם "למכור" את זה ולשם כך עליכם להסביר מה זה יכול לעשות עבורם, כיצד זה ישפר את חייהם ומדוע עליהם לקנות אותם עכשיו.

מודל ה- 7Ps בתמהיל השיווקי

מרגע שהתמהיל השיווקי הופיע, עם ארבעת העמודים החשובים שלו, צץ מודל חדש, שבו בנוסף לארבע עמודים אלה הוא הוסיף עוד שלושה שהעניקו ערך רב יותר לפעולות שבוצעו.

אלה היו:

אֲנָשִׁים. במובן זה שהעובדים עצמם עוזרים גם לשפר את המוצרים ולהיראות כמשהו לכל אחד. דוגמה לכך היא הפרסומות של מותג מכשירי חשמל ביתיים ידוע בספרד שמשתמש בעובדים שלו בכדי לפרסם את מה שהם מוכרים.

תהליך. כלומר, לנתח כיצד מוצרים אלה נצרכים, כיצד הם מציעים שירות ללקוחות ואם יש משהו שניתן לשפר.

הוכחה מוחשית. כלומר, כל מסמך או בדיקה שמוצעים ללקוחות על מנת שיוכלו לדעת ולאמת את איכות המוצר הזה.

דגם ה- 9Ps

לבסוף, יש לך את המודל 9Ps שכמו עם הקודם, במקרה זה לכל המשתנים הידועים כבר מתווספים שניים נוספים שחשובים גם הם. אלו הם:

השתתפות במובן זה שאתה צריך לנסות לשתף את הלקוחות שלך כחלק מהמותג, כדי שהם ירגישו חשוב ובמקביל לשמור על אותו לקוח כי אתה נותן להם מקום חשוב בתוך החברה או המותג, גם אם זה אין שום קשר איתה.

נְבוּאָה. כלומר, צפו את כל מה שעשוי להיות בין הראשונים והמשיכו לחדש, כך שמשתמשים תמיד יקבלו את הטוב ביותר, בין אם יהיה הווה ועתיד.

בשביל מה נועד השיווק הזה ולמה הוא חשוב עבור חברות ומותגים?

באמת, אם תנתחו את תמהיל השיווק, תבינו שאנחנו מדברים על כל מה שחשוב לגבי אסטרטגיה עסקית כדי שמה שאתם מוכרים יעבוד. כלומר, נותן לך מידע על המוצר, על לקוחות, על ערוצי הפצה ועל הפרסום שלך. וזה עוזר לך:

• שנה במידת הצורך. כך שתוכלו להתאים את המוצר, לעצב אותו מחדש, לחדש ... הכל כדי להפוך אותו לטוב ביותר בשוק ומה שהמשתמשים רוצים.
• קבל יותר לקוחות, או אפילו תן לך הזדמנות חדשה שכבר הייתה לך.
• תהיה נוכח, פנים אל פנים או וירטואלי, ודע מה הוא הטוב ביותר עבור העסק שלך.
• יש בריתות עם חברות אחרות.

במילים אחרות, תמהיל השיווק הוא טכניקה בה אינכם מתכוונים להתמקד אך ורק במה שאתם עושים, אלא אתם הולכים לחפש אינטראקציה עם הלקוחות כדי ליצור יחד משהו שבאמת עובד.