ראלף לורן הודיע לאחרונה כי ישנה את אסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלה, שבגינו החליט להעביר אליו ענן סחר של Salesforce באמצעות מערכת מותאמת אישית. חברת הלבשה ידועה זו התקשתה לעמוד ביעדים הכספיים שלה על רקע בעיות מלאי ברבעונים האחרונים.
סגור את חנות הדגל שלה בניו יורק
אסטרטגיית המסחר האלקטרוני החדש של ראלף לורן זה כולל סגירת חנות הדגל הממוקמת בשדרה החמישית 711 בעיר ניו יורק. החברה גם חשפה כי תשלב את כל הפעילות בשבע החנויות שיש לה ברחבי העיר.
עם זה ראלף לורן שואף לחסוך 140 מיליון דולר בהוצאות שנתיות שיאפשר לך לממן השקעות נוספות. חיסכון זה מתווסף לחיסכון שהוכרז בעבר על 18-220 מיליון דולר בשנה.
כמו אצל אחרים קמעונאים וחנויות בגדים, ראלף לורן נאלץ להתמודד עם אתגרים מרובים כמו ביגוד אופנה מהיר, סחר אלקטרוני ונכסים פיזיים. ביום המשקיע שלה בחודש יוני הציגה החברה תוכנית שנקראה "דרך קדימה", שמתכוונת למודרניזציה של מסחר אלקטרוני, לאותו סוג שיעזור לייעל את הפעילות.
בדו"ח השנתי לשנת 2016 הודיעה החברה כי היא עוברת למופע SAP גלובלי, אשר יהיה אחראי על כיסוי הפעילות בשוק האמריקאי, ומציע תכונות כגון השגת תשלום וחידוש אוטומטי.
פלטפורמת מסחר אלקטרוני חדשה
ראלף לורן אמר גם כי הם נמצאים בתהליך בניית פלטפורמת מסחר אלקטרוני עולמי, שהוא חלק מהתוכנית שלך לשיפור המכירות שלך ויכולות ה- omni-channel שלך. השקת פלטפורמת המסחר האלקטרוני החדשה הזו צפויה להתקיים בשנת 2018.
והכל מעיד על כך שהחברה לא יכלה להרשות לעצמה לתת עוד שנה לעבור לבנות פלטפורמת מסחר אלקטרוני זה. מספיק לומר שברבעון האחרון, ראלף לורן הזכיר כי מכירות בחנויות מסחר אלקטרוני הם צנחו ב -10% ואילו המכירות בחנויות הפיזיות שלהם צנחו ב -3%.