אולי לא חדשות טובות לצרכנים שקונים ברשת מוצרים מזויפים בידיעה שהם. עם זאת, אנשים אשר מעריכים מוצרים ממותגים אותנטיים ואנשי מקצוע המוקדשים לשיווקם, ישמחו לדעת שפעולות משפטיות שננקטו על ידי מותג האופנה היוקרתי. בלסטף השיגו את פירותיהם והצליחו לסגור מאות חנויות מקוונות שמוכרות זיופים.
אבל זה לא עוצר כאן. פסיקת בתי המשפט בארצות הברית קובעת כי על מותג האופנה היוקרתי לקבל פיצויים בסך 37 מיליון יורו.
MarkMonitor מנצח בקרב נגד זיופים מקוונים
החדשות הוכרזו על ידי מארק מוניטור, אחד הספקים המובילים של פתרונות הגנה על סימנים מסחריים וחלק מחטיבת המדע והקניין הרוחני של תומסון רויטרס, הודיע היום כי מותג האופנה היוקרתי בלסטאף, אחד הלקוחות העיקריים שלו, ניצח בקרב שפתח מול זיופים מקוונים.
בעקבות תביעה אזרחית שהוגשה לבתי משפט בארה"ב, השופטים גזרו על הזייפים תשלום 37 מיליון יורו (42 מיליון דולר). בפרשת אמת מידה זו נגד זיוף, מספר חסר תקדים של אתרים מפרים, בסך הכל 676, הועברו כראיה לבלסטף.
הצלחה משפטית זו הגיעה לאחר שהחברה החליטה ליישם א תוכנית מקיפה להגנה על כל הקניין הרוחני שלך, מרישום סימני מסחר למוצרים בודדים. לשם כך היא נעזרת בסיוע חיצוני של המומחה להגנה על סימני מסחר מקוונים, MarkMonitor.
התוכנית הושקה למעקב אחר כל השווקים ואתרי האינטרנט השונים למכירת מוצרים מזויפים. החיפוש התמקד גם באתרים המשתמשים בשם הבלסטאף בשם התחום שלהם, וכן באתרים כלליים שכללו מוצרים מזויפים של בלסטף.
במילים של אלנה מאורי, ראש המחלקה המשפטית של בלסטף:
כולם בבלסטף מרוצים מתוצאת גזר הדין. ישנם מותגי יוקרה בולטים אחרים שהצליחו לנצל את חוקי אנטי-זיוף בארה"ב, אולם אנו סבורים כי המקרה שלנו הגדיל את הרף גבוה עוד יותר בשל מספר הדפים המקודם חסר התקדים שנסגר במכה אחת. ההליך המשפטי כולו נמשך פחות מארבעה חודשים ואף אחד מ -20 האתרים האישיים המובילים שצוטטו בתיק עדיין אינו פועל כיום. בהחלט לא נהסס ללכת בדרך חוקית זו שוב בעתיד במידת הצורך, ונמשיך לנקוט עמדה של אפס סובלנות לכל התנהגות בלתי חוקית. בעולם הדיגיטלי בעיקרו של היום, מספר גדל והולך של מותגי יוקרה חושבים קדימה מרחיבים את היצעיהם ברשת.
המכירה המקוונת של אופנה יוקרתית תמשיך לצמוח
על פי התחזיות של חברת האנליסטים מקינזי, נראה כי המגמה ההולכת וגוברת של קניית מוצרי יוקרה באופן מקוון תימשך, ומנבא כי עד שנת 2025, מכירות המסחר האלקטרוני ייצגו 18% מכלל מכירות היוקרה ברחבי העולם.
גאווין הייגמנכ"ל בלסטאף הגיב על כך:
בבלסטאף, מסחר אלקטרוני היה מנוע חשוב מאוד לצמיחת המותג שלנו. עם זאת, ידענו גם כי לצד היתרונות של היציאה לשוק הקמעונאות המקוון, אנו עלולים לסבול מההשפעה השלילית הפוטנציאלית של זיופים. מההתחלה החלטנו למנוע מלקוחותינו להיטרף לזייפנים, אנו נעשה הכל על מנת להגן על לקוחותינו הנאמנים ועל המותג שלנו, שנבנו בזהירות ובמאמץ רב לאורך כל השנים.
אלפי מסחר אלקטרוני שמכר זיופים פורקו
רוב מוצרים מזויפים הם היו מעילים ובגדי חוץ, במיוחד עותקים מזויפים של מעיל העור הנמכר ביותר של בלסטאף. ה עותקים מזויפים הם היו עיצובים מעונות קודמות שכבר לא הופקו בבלסטאף.
הטכנולוגיה המתוחכמת של MarkMonitor מסוגלת לחקור רשת מלאה של דפי אינטרנט, הכוללת תוצאות באינדקס ולא באינדקס, כמו גם לבחון קריטריונים בסיסיים כגון עיצוב דפי אינטרנט ותהליכי תשלום. תוצאות החיפוש של בלסטף חשפו 3.000 דפי אינטרנט מזויפים, והטכנולוגיה גם זיהתה כי יותר מ -800 מדפי אינטרנט אלה מנוהלים על ידי אדם שממוקם בסין.
ג'רום סיקרד, מנהל אזורי MarkMonitor בדרום אירופה, אמר:
החלטה זו שולחת אזהרות חריפות לזייפים מקוונים ומדגישה את החשיבות הגוברת של הגנה על מותג מקוון. זה לא המקרה הראשון מסוגו, אולם הפסיקה בתביעה שהובאה על ידי בלסטאף היא חריגה בשל המספר הרב של דפי האינטרנט שזוהו ונמסרו ללקוח למשפט. הודות לפעולה הפרואקטיבית של הצוות המשפטי של בלסטף, משרד עורכי הדין האמריקני DWT, והשימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר בהגנה על סימני מסחר מקוונים, בלסטאף יכולה להמשיך ולהציע ללקוחותיה באופן אמין ובטוח את מוצרי היוקרה הנחשקים שלהם באמצעות ההצעה המקוונת.
מאז פרסום פסק הדין ביוני, אסטרטגיית הגנת המותג של בלסטאף נותרה איתנה והחברה אינה שוללת נקיטת פעולה דומה בעתיד כנגד זיופים פוטנציאליים אחרים.