סיכונים טכנולוגיים במסחר אלקטרוני

סיכונים טכנולוגיים מדובר במצבים העלולים לסכן את שלמות החברה וקשורים לתוכנה התומכת בנו לביצוע תהליכי המכירה.

כמה סיכונים טכנולוגיים הם יכולים להיות מינימליים ורק לגרום למטרד מסוים או לפרודוקטיביות נמוכה, כמו העובדה שהתוכנה המשמשת לאיתור מיקודים מקולקלת ועלינו לחפש אותם באופן ידני.

אך סיכונים אחרים עלולים לגרום ל השפעה כספית גדולה איך זה שהתוכנה שאחראית על שילוב מאגר המכירות שלנו מתקלקלת ומציגה את המוצר הפופולרי ביותר שלנו במחיר של 1.99 אירו, במקום 199, מה שגורם לעלייה לא פרופורציונאלית בהזמנות המוצר ומשפיע בצורה משמעותית מאוד על הכספים שלנו.

לאחר מכן נתאר כמה צעדים שיש לנקוט כדי למזער סיכונים טכנולוגיים במסחר האלקטרוני שלך:

1. זהה את הסיכונים: הכנת רשימה נרחבת של כל מה שעלול להשתבש בחנות יכולה להיות פרודוקטיבית מאוד, כך שזיהוי מלוא הסיכונים וגודלם הן מבחינה כלכלית והן בשיווק.
2. העריך את הסיכונים: לאחר זיהוי הסיכונים, חשוב להעריך את גודל כל אחד מהם על פי ארבעה קריטריונים: 1) ההסתברות שזה יקרה, 2) מי או מה זה ישפיע, 3) כמה נזק זה יכול לגרום ו 4) האפשרות שעובדים יוכלו לפתור את הבעיה.
3. מציאת פתרונות: מאחר שנעשתה רשימת הסיכונים החשובים ביותר, יש להתמקד כיצד לתקן, למנוע או להפחית את השפעתם. בהתאם לסיכונים, סביר להניח שניתן לבצע שינויים בתוכנה, בשינויים ניהוליים, בתהליכים או בכל האמור לעיל.

אין מנוס מלהיות סיכונים טכנולוגיים בחברות, אך על ידי נקיטת פעולות לזיהוי ומניעתם, סביר מאוד שנפחית את התרחשותם על ידי יישום אסטרטגיות להפחתת השפעתן על העסק שלנו.