מאז תחילת - מכירות אינטרנט מצאנו יתרון עצום, שוק כמעט שלא נחקר בשל המגבלות שיש חנות קמעונאית, עם מלאי פיזי קיים ומוכן למכירה. בתוך ה חנויות מקוונות המחסן עומד לרשותנו כמעט וניתן לשנות אותו לפני שמגיעים ללקוח הקצה, כך שיש לנו אפשרות לשנות את המוצר או השירות, או אפילו ליצור אותו מאפס בנוחיות הלקוח שלנו. והעלייה של מותגים רבים הייתה בגורם זה. התאמה אישית היא אחת מ - ערכים מוספים שהדורות החדשים נותנים להם ערך רב יותר.
אם אנחנו רוצים להסתכן ב שוק למוצרים או שירותים בהתאמה אישיתראשית עלינו לנתח היטב את מה שאנו מוכרים:
- האם זה מיוצר בהמונים או שאנחנו מחכים לפקודה לעשות את זה?
- האם חומר הגלם תמיד זהה או שהוא שונה בכל פעם?
- מה תהיה ההשפעה הכלכלית של החלת התאמה אישית?
- כמה עוד נוכל לגבות תשלום עבור מוצר מותאם אישית?
לאחר שענו על שאלות אלו, נוכל להגדיר אם ניתן להציע ללקוחותינו את אפשרות להתאמה אישית של הרכישות שלך. בואו נזכור שלמרות שיש חברות שמבססות את כל המודל העסקי שלהן על התאמה אישית, ישנן חלקים שבהם החלק הזה הוא רק תוספת קטנה שיכולים לייצר יותר מכירות או לעודד את הלקוח לבצע אותם.
מהמקרה הראשון אנו יכולים לקחת כדוגמה אטסי, חברת מכירות הדומה מאוד ל- Ebay, עם ההבדל בכך שמוכרים רק מוצרים בהתאמה אישית או בעבודת יד. מצד שני, אפל הציעה ללקוחות שקנו את האלקטרוניקה שלהם באינטרנט אפשרות להקליט עליהם משפט קצר בחינם. זאת במטרה לעודד רכישות מקוונות ולהימנע מתווכים. לא משנה מה המקרה שלך, לנתח את היתרונות של כניסה להתאמה אישית, תראה שזה יכול להשתלם מאוד.