שיווק תוכן איכותי חיוני בכדי למשוך לקוחות ולהגדיל מכירות. אך גם סוגי תוכן אחרים חיוניים; ה תוכן שנוצר על ידי משתמשים, הוא למעשה כלי מסחר אלקטרוני בעל ערך רב שיכול לעזור לסחר האלקטרוני שלך לשפר את המכירות.
מדוע ענייני תוכן שנוצרו על ידי משתמשים
על פי כמה דיווחים באינטרנט, 71% מהקונים מסכימים כי משוב לקוחות הופך את תהליך קניית המוצר לנוח יותר. 82% מהצרכנים מצדם גם סבורים שהמשתמש מייצר דעות בעלות ערך רב. וחשוב מכך, 70% מכלל הקונים יראו את הערותיהם או דירוגיהם של קונים אחרים, לפני שיקבלו החלטת רכישה.
מה היתרונות שלה למסחר אלקטרוני?
סחר מקוון אינו מאפשר ללקוח לבדוק את מאפייני המוצר או איכותולכן, הערה של קונה שכבר ניסה את המוצר יכולה למלא את החסר הזה על ידי מתן מידע רלוונטי לקונים אחרים המעוניינים בכך.
התוכן שנוצר על ידי המשתמש הוא גם אחת הדרכים הקלות ביותר להקל על החשש מקניות מקוונות. יש לקחת בחשבון שלקוחות להוטים לדעת על חוויותיהם של צרכנים אחרים עם אותו מוצר, ולכן הם נוטים יותר לקנות אותם כאשר הם יודעים את דעתם החיובית של קונים אחרים.
צריך גם לזכור שאנשים רבים כן יצירת סרטוני "unboxing", שם הם מציגים את המוצר עם כל המאפיינים שלו מחוץ לקופסה. תמונות באינסטגרם, הערות בפורומים וכו ', יוצרות תחושה שהמוצר אכן טוב וכתוצאה מכך סביר מאוד שהם בסופו של דבר יקנו אותו.
הצגת וקידום תוכן שנוצר על ידי משתמשים, זהו אמצעי מוכח ורווחי לרכישת אמון הלקוחות ולכן, זה יבוא לידי ביטוי בעלייה בהמרות של החנות המקוונת.