חברת הדיגיטל יכולה להשקיע במודלי ניצול שונים ואחד החדשים הם אלה שמקורם ב- UX. אבל אנחנו יודעים מה הנתונים האלה באמת מייצגים. ובכן, עיצוב UX (עיצוב חוויית משתמש) או "עיצוב חווית משתמש" הם פילוסופיה עיצובית.או שמטרתה ליצור מוצרים העונים על הצרכים הספציפיים של משתמשי הקצה שלה, להשיג את הסיפוק הגדול ביותר ואת חוויית המשתמש הטובה ביותר במינימום מאמץ.
זו מערכת בה תוכלו להשקיע בעמדות שלכם במטרה לשפר את עמדות המסחר האלקטרוני. עם השפעה ברורה מאוד והיא שעקב פעולות מסוג זה ניתן להגדיל את מכירת המוצרים, השירותים או המאמרים. מכל סוג של אסטרטגיות שיווק ישיר שניתן לבצע מגישות שונות.
בשלב זה אנו הולכים להראות לך מדוע השקעה ב- UX יכולה להיות רעיון טוב לחנות הדיגיטלית שלך או באופן מקוון. מאסטרטגיית השקעה שהיא באמת חדשנית בהשוואה למודלים אחרים של ניהול שמרני או הגנתי יותר. מכיוון שהוא יכול לספק יתרונות שעשויים להיות מקוריים יותר מבעבר. כפי שאנחנו הולכים להסביר לך את זה מעתה ואילך.
השקעה ב- UX: מהם היתרונות הרלוונטיים ביותר שלה?
עיצוב UX או עיצוב חווית משתמש יכולים להוות תמריץ אפילו להפחתת הוצאות בעלויות הניהול בעסק המקוון שלך. במובן זה, יש לזכור כי על פי מחקר של קבוצת נורמן נילסן, בו השתתפו 863 פרויקטים, עלויות השימושיות היו בין 8% ל -13% מהתקציב הכולל. על בסיס זה, ניתן להסיק שמומלץ להקדיש כ -10%.
במסגרת כללית זו, הגיע הזמן לדעת מה היתרונות של מערכת ניהול זו. הם לא מעטים ואחד הרלוונטיים ביותר הוא שהם יכולים להוביל לטוב יותר פיתוח פרויקט אינטרנטי ללא מבזבזים הרבה זמן וכסף באמצעות עבודת עיצוב UX. עד כדי אחת שלו ההשפעות הרלוונטיות ביותר הוא שבסופו של דבר אף קטע מפתח של משתמשים לא ייכלל.
דווקא המשתמשים או הלקוחות יכולים לנצל את הפעולות הללו מתוך אסטרטגיה זו בשיווק מודרני. כדי שהם יוכלו להשתתף בגישות אלה, כמו במקרים שאנו חושפים להלן:
- קשר הדדי יותר עם האינטרסים של חברות דיגיטליות וזה יכול להשפיע על הפעולות שבוצעו על ידי שני חלקי התהליך.
- כדי לחקור ולהגדיר משתמשים, הם יכולים ליצור הבנה טובה יותר של מי הם ומה הם רוצים להשיג.
- לפתח פעילות עסקית מושכלת יותר ו מדויק בקבלת ההחלטות. מנקודת מבט פעילה יותר מבעבר, תהיה אשר תהיה האסטרטגיה לבצע מעתה ואילך.
הסיבות לביצוע ה- UX
אחד הדברים העיקריים שתכנון UX תורם כרגע הוא בידול ויעילות. מגישה טכנולוגית אוונגרדית יותר, חשוב להגדיר את הצלחתה של חברה. עם סדרת תרומות, כגון:
- מדובר בשיפור החוויה עבור קהלים מגוונים.
- ניתן לשלב מודלים ניהוליים שונים לשילוב ארבעה גורמים חשובים: שמישות, פונקציונליות, נגישות ושימושיות באינטראקציה.
- המטרה הסופית של פעולות אלה היא שיפורים בפרויקט הדיגיטלי וממנו יכולים גם המשתמשים או הלקוחות להפיק תועלת.
- La אופטימיזציה בכל המשימות להתבצע מסוגים שונים של גישות עסקיות.
- כאשר היתרונות שמציע ה- UX בשלבים הראשונים של תכנון והמשגה הם אלה שאנו מספקים כרגע:
- השגת אומדנים מדויקים יותר, מכיוון שמגישה זו הרבה יותר רלוונטי להוסיף או להסיר גישות מסוימות בתפיסה של עסק דיגיטלי.
- מצד שני, היא מושגת להשיג אופטימיזציה גדולה יותר של זמנים. וגורם זה מתורגם לכך שפיתוח תוכניות עבודה יעיל בהרבה מבעבר.
- אין ספק שהוזלת עלויות היא עוד אחד מהיתרונות שהאסטרטגיה הזו מייצרת בניהול חברה עם מאפיינים אלה.
מצד שני, זה עוזר שמשתמשים מעורבים הרבה יותר בפרויקט מאשר במקרים אחרים בהם ה- UX אינו קיים.
בכל אחד מהמקרים עלינו להודות ברלוונטיות שיש למערכת זו במסחור של המוצרים, השירותים או המאמרים שלנו. האם אתה רוצה לדעת מהן הסיבות הללו והפיזור שיש להן כרגע?
ההשפעות המיידיות ביותר שלה על תהליך המכירה
ידוע לכל כי החלק החשוב ביותר במסחור של מוצר או שירות הוא כאשר הם מבוצעים. זו הסיבה להתקיים בכל סוג של חברות, כלומר להשיג רווח עבור הפעילות המסחרית. ובכן, מלכתחילה יש ל- UX Design (עיצוב חווית משתמש) הרבה מה לומר. o "עיצוב חווית משתמש". הרבה יותר ממה שאתה מניח מההתחלה.
באמצעות הנמקה זו תוכלו להראות עד כמה השפעותיה המיידיות ביותר על ה תהליך מכירות. הם יהיו יותר ממה שאתה יכול להבין כרגע ואשר מבוססים על כמה מההנחיות לפעולה שאנו מציעים בשלב זה במאמר, כך שתוכל ליישם אותם לפיתוח נכון של הפעילות המקצועית שלך.
- מההתחלה מספר ההמרות עולה וגם של עסקאות מסחריות או מכירות.
- תרומה נוספת המובהקת ביותר שלו היא שהמכירות למוצר גדלות וכתוצאה מכך היתרונות בחברה הדיגיטלית שלך יגדלו משמעותית.
- אין ספק שגידול התנועה והקהל יהווה עוד אחד מהמכנים המשותפים בסוג פעולות זה.
- אפקט נוסף, אם כי במקרה זה עקיף, מבוסס על שיפור שימור המשתמש ותדירות הרכישה. כלומר, יהיו לך אפשרויות רבות נוספות להגדיל את מכירות המוצרים או השירותים שלך.
ההשפעה המיידית ביותר של הפעולה הקודמת תורכב מעלייה חדשה, במקרה זה בשיעורי רכישת הלקוחות החדשים.
כך שבסוף בשלב חשוב זה תוכלו לחוות בחנות שלכם או בחנות הווירטואלית שלכם את העלייה בנתח השוק ולשפר את התחרותיות.
גורמים אלה מתורגמים למיצובך בתחום, ישופר מאוד. עד כדי כך שתוכלו להתמודד עם אתגרי התחרות. פשוט על ידי יישום מעתה ואסטרטגיה כמו זו שמגיעה מהמערכת שקראנו לה UX Design (User Experience Design). מהמקום בו תוכלו להשיג את היעדים שצוינו בעבר. כמובן, לא בצורה פשוטה, אבל זה מספק את מה שהאינטרסים העסקיים שלך וזה, אחרי הכל, במה מדובר באירועים מיוחדים אלה.
היבט נוסף שמעלה נושא מרמז זה, כמו גם חדשני, הוא הקשור ישירות לגורם המייצג כיום את הסינרגיות שניתן לקבוע בין שני חלקי התהליך. כלומר, בין לקוחות או משתמשים לבין חברות הדיגיטל האחראיות על הצעת שירות. לדוגמה, באמצעות הפעולות הבאות שאנו חושפים בפניכם להלן:
לקוחות חוזרים בתדירות יחסית לרכוש את המוצרים או השירותים שהחברה הדיגיטלית או המקוונת האחראית על שיווקם.
יכול להיות שמגיע הזמן שבו לקוחות או משתמשים מזמינים אחרים לחיות את אותה חוויה מספקת ומעשירה מכל סוג של גישה עסקית.
יחס ההמרה ממבקרים ללקוחות עולה וזה בסופו של דבר מתבטא בעלייה משמעותית במספר הרכישות שבוצעו מהפלטפורמה המקוונת שלך.
הנחיות אלו עשויות להספיק להפעלת הפרויקט העסקי שלך בהצלחה. אך אם לא היה, אין ספק שתוכלו להשלים אותם עם סדרת צעדים נוספת שתספק את הצרכים האמיתיים שלכם ברגע הראשון. עד כדי כך שבסופו של יום, לפעמים האסטרטגיות הכי לא חשודות יכולות להיות אלה שיכולות לייצר את הביצועים הטובים ביותר בתוצאות החברה שלך.
אך לפחות הצלחתם לחוות מערכת ניהול עסקים חדשה כמו מה שמכונה UX Design (עיצוב חוויית משתמש). מכיוון שמלבד היותו אסתטי, שימושי וקל לשימוש, הוא שימושי מאוד לניתוב מכירות מכל פלטפורמת מכירות דיגיטלית, אשר תהיה אופיה ומודל הניהול שלה. מעל לערוצים מסורתיים או קונבנציונליים אחרים המיועדים לפרופילי לקוחות אחרים או משתמשים. כמו שזה קורה בתחום המסחר האלקטרוני.