אם כבר החלטתם לעשות את הצעד הבא פנימה מסחר אלקטרוני והימורים על סחר אלקטרוני בנייד למשתמשים שלך יש חוויה מהירה, נוחה ויעילה בעת גישה לדף שלך כדי לקנות או רק כדי לראות את המוצרים שלך.
6 אסטרטגיות לביצוע אופטימיזציה של חוויית לקוחותיך בעת גלישה באתר הנייד שלך
1. וודא שגרסת הנייד שלך עובדת כראוי:
טעות של מתחיל היא לא לבדוק במו ידיכם שהאתר אכן נגיש בגרסתו הניידת. בדיקה ממכשירים של מותגים וגדלים שונים ומדפדפנים שונים.
2. ודא שהאתר שלך נטען במהירות:
אל תכלול תוכן כבד מאוד שיכול טעינת תוכן איטית או צריכת יותר מדי נתונים. זכור שאם הצרכנים שלך ניגשים מגרסת המובייל, הם כנראה מחפשים דרך מהירה יותר להשלים את הרכישה.
3. היזהר מהמודעות:
משהו מאוד תכוף ומעצבן בדפי אינטרנט למכשירים ניידים הוא ש- מודעות קופצות מופיעים פתאום ומונופלים על תוכן המסך כולו, מה שמאפשר להמשיך לדפדף ולאלץ אותנו לעבור לדפי אינטרנט אחרים עם פחות מודעות.
4. מציע שירות לקוחות באמצעות יישומים ניידים:
אם כבר צרכניכם מעוניינים בגרסת המובייל שלכם, הציעו להם סיוע באמצעות WhatsApp או טלפון. בדרך זו תוכלו להקל על ערוצי התקשורת
5. הוסף קישור לגרסת המחשב:
וודאו שהם תמיד יכולים לגשת לגרסה המלאה. זה שימושי מכיוון שפעמים רבות לקוחות יכולים לגשת לדף מטאבלט גדול ומעדיפים להציג את גרסת שולחן העבודה.
6. אל תשתמש לרעה באלמנטים האינטראקטיביים:
למרות שהם מוסיפים א מגע של מודרניות ומטרתה ניווט קל יותרפעמים רבות, תפריטים קופצים או החלפת דפים על ידי החלקה של האצבע רק הופכים את הניווט למסובך יותר. עדיף לשמור את זה פשוט ואסתטי.