עובדה היא כי רוב הלידים לא יומרו אוטומטית למכירות, כך שהם ידרשו עזרה נוספת. יש כמה דברים שניתן לעשות כדי להפוך את כל אותם צרכנים פוטנציאליים שמבקרים במסחר האלקטרוני שלך למכירות.
תמריצים
אנשים אוהבים דברים בחינם ולכן דרך קלה ומהירה להמיר צרכן פוטנציאלי למכירות זה להציע לו מתנה או לתת לו הנחה מיוחדת על היותם הרכישה הראשונה שלהם. ההנחה הזו לא חייבת להיות בזבזנית או בעלת ערך גבוה, אלא רק הצעה בחינם או הנחה לזמן מוגבל שאי אפשר לעמוד בפניו.
יש דף שאלות נפוצות מעולה
לקוחות פוטנציאליים רבים אינם עוברים מכירות מכיוון שהם אינם יכולים למצוא תשובות לשאלותיהם. לכן, אם קיים דף גדול של שאלות נפוצות, הלקוח הפוטנציאלי הזה יקבל את המידע הדרוש כדי לקבל את ההחלטה לקנות את המוצר.
הגדר מגבלת זמן
לכונן מועד אחרון לביטול כל תקשורת עם אותו לקוח פוטנציאליזו גם דרך טובה להניע אותם לקנות. לדוגמא, אתה יכול לשלוח דוא"ל המציין כי הם לא שמעו ממנו מזה 30 יום וכי הודעה זו היא התקשורת האחרונה. בדרך כלל זה מעורר תגובה אצל האדם ואם לא, אז זה נמנע מאובדן זמן של צוות המכירות.
מסלול
מייל או שיחת טלפון מהירים שאלת לקוחות פוטנציאליים אם יש להם שאלות נוספות לעיתים קרובות גורמת לתגובת קנייה. זוהי דרך יעילה להמיר הפניות במהירות למכירות לפני שיעבור זמן רב יותר.
שיווק בדוא"ל
לבסוף, אל תשכח שה- שיווק בדואר עליו להתבלט ולא להתמקד אך ורק במידע מסחרי או פרסומי. מומלץ למשוך את תשומת ליבם של לקוחות פוטנציאליים עם מידע סקרן אודות היתרונות של החברה או המוצר, כלומר מידע שמייצר את העניין שלהם וגורם להם לחזור לאתר.