להילחם בהונאות בעסק של מסחר אלקטרוני זהו אחד החששות העיקריים של כל בעלי החנויות המקוונות. הסיבה לכך פשוטה מאוד, בעיה מסוג זה עלולה לגרום לאובדן מכירות, לפגוע באבטחה ולהשפיע באופן משמעותי על ההצלחה הכוללת של העסק.
הסוגים הנפוצים ביותר של הונאה מקוונת
בגלל ה פשיעה ברשת משתמשת במגוון דרכים להפר את אבטחת האתר במסחר אלקטרוני, עבור בעלי עסקים מקוונים, יכול להיות קשה לזהות עסקאות שעלולות להונאה. חלק מה סוגים של הונאה מקוונת הנפוצים ביותר כוללים:
- הונאת כרטיסי אשראי וכרטיס חיוב
- גניבת זהות
- הונאת כתובת למשלוח
- הונאה ברכישות בינלאומיות
- הונאה הנגרמת כתוצאה מתוכנות זדוניות
כיצד להגן על עסק של מסחר אלקטרוני מפני הונאות?
למרות שכל האיומים הללו על בטיחות הקונים הם חמורים ועלולים להזיק למסחר האלקטרוני שלך, ישנם סדרה של אמצעי מניעה שתוכלו ליישם כדי למזער את הסיכון להונאה בעסק המקוון שלכם. לדוגמה:
- הציבו מערכות אבטחה לתשלום בכרטיסי אשראי, כגון MasterCard SegureCode או Verified by Visa.
- ודא שפלטפורמת התשלומים שלך תומכת בפרוטוקול AVS (שירות אימות כתובת), CV2 או 3D Secure.
- היא משתמשת בשירות פרופילי הונאה כגון FraudWatch, שיש לו את היכולת לזהות הזמנות רכישה שעלולות להיות הונאות לפני שהם מעובדים בכלל.
בדוק את פרטי הלקוח ונתוניו. האם זה בעל הכרטיס האם ההזמנה שלך כל כך גבוהה בערכה שניתן למכור אותה בקלות?
וודא שכתובת המסירה תקפה. כדאי להימנע משליחת מוצרים לתיבות דואר מכיוון שהם משמשים לעתים קרובות ככתובות מזויפות.
אם כתובות החיוב והמשלוח שונות, זה יכול להיות דגל אדום, במיוחד אם הקונה בוחר משלוח מזורז.