הגדלת מכירות במסחר אלקטרוני עם מעט מבקרים אפשריתכל עוד ננקטים פעולות מתאימות, כולל לגרום לצרכנים לסמוך על העסק, לבטל שגיאות בדף הנחיתה ולשפר את המעורבות עם לקוחות פוטנציאליים.
לגרום ללקוחות לסמוך על העסק שלך
לעשות את ה אנשים סומכים על החנות המקוונת שלך חשוב להשיג לקוחות, במיוחד מכיוון שאנשים תמיד מחפשים שלטים או אלמנטים המאשרים כי האתר בו הם קונים אמין. כדי להגביר את השפעת האמינות של אתר מסחר אלקטרוני, עליכם למצוא אלמנטים שקהל היעד מפרש בצורה חיובית ואז לגרום לאלמנטים אלה לבלוט בעסק.
הראה מי עומד מאחורי המסחר האלקטרוני שלך
על ידי הצגת מי או מי מאחורי החנות המקוונת שלך, זה גם עוזר להגביר את האמינות של המסחר האלקטרוני שלך. כתוצאה מכך, חשוב שתשתף את הסיפור שלך בדף "אודות", מכיוון שחשבונות וסיפורים כנים עוזרים לבנות אמון. דבר חשוב נוסף הוא לכלול כתובת פיזית כמו גם מספר טלפון, להשתמש בתמונות של המחשב או המשרד שלך, ואפילו לשתף סרטונים שמסבירים מדוע אנשים צריכים לסמוך על העסק שלך.
הקל על יצירת קשר איתך
תמיכת לקוחות היא אחת מ- גורמים עיקריים המגבירים את אמון הלקוחות, לכן עליכם להבטיח כי אתם מציעים פלטפורמה ליצירת קשר העונה על צרכי הצרכנים. באופן אידיאלי, שלבו מערכת צ'אט בזמן אמת עם דלפק עזרה אוטומטי, ולא תשכחו לספק את פרטי הקשר המתאימים.
מידע חשוב גלוי תמיד
חלק ניכר מהקונים בודקים את מדיניות החזרות לפני ביצוע רכישה, בעוד שאחרים עדיין לא מסיימים את הרכישה מכיוון שהם מגלים חיובים נסתרים, כגון עלות המשלוח. לכן, אם אינך מציג מידע חשוב זה, ייתכן מאוד שהמסחר האלקטרוני שלך לא יניב את המכירות הרצויות.