רשתות חברתיות הן מרכיבים חשובים מאוד לאתרים של מסחר אלקטרוני ולכן, חיוני לבצע ניהול הולם של כל הפלטפורמות הללו. SocialMention הוא כלי מדיה חברתית למסחר אלקטרוני המאפשר אינטראקציה ומעקב ברשתות החברתיות בנוגע לאמור על המותג, המוצרים או השירותים.
למרות שיש מספר רב של כלים המאפשרים לך לבצע פונקציות אלה, רובם דורשים מנוי חודשי בתשלום. עַל המקרה של SocialMentionזהו כלי מדיה חברתית בחינם, שעובד די טוב ומכסה את כל הפלטפורמות החברתיות.
SocialMention מבוסס על שימוש במילות מפתח, כדי לחלץ נתונים מרשתות חברתיות, פורומים, בלוגים או mciroblogs, אתרי שיווק חברתי או אפילו ממולטימדיה. לצד היכולת לעקוב אחר תגובות בבלוגים, פוסטים בפורומים, ציוצים וכן עדכוני סטטוס ברשת החברתית, כלי זה מספק גם פונקציית ניתוח המסייעת לבעלי מסחר אלקטרוני למדוד את השפעת המותגים שלכם, כמו גם את יעילות המעורבות שלכם מַאֲמָצִים.
SocialMedia מבססת את תכונותיה על ארבעה היבטים:
- כוח. זהו אחוז בו מוצגת ההסתברות שמותג מוזכר ברשתות החברתיות.
- מַרגִישׁ. במקרה זה שיעור האזכורים חיובי במידה רבה בהשוואה לאלו השליליות.
- תשוקה. מדד להסתברות שמשתמשים שמזכירים מותג יעשו זאת שוב ושוב.
- מרחב. זהו מדד להשפעה המודד את טווח ההגעה של המותג, ומראה את מספר האנשים שיכולים לראות אותו.
הכלי מציג גם את מילות המפתח המובילות המשמשות עם אזכורי מותג, משתמשים מובילים, ההאשטאגים הפופולריים ביותר, כמו גם המקורות העיקריים: טוויטר, פייסבוק, יוטיוב וכו '.