באתר אינטרנט, העמוד "אודות", זה אומר לנו על מה האתר עוסק, הנושאים שעליו הוא מדבר, התאריך בו הוא הופיע והוא בעצם מוצג כמצגת לקוראים. באתר מסחר אלקטרוני, גם דף אודות מציע מידע על האתר, אך במקרה זה עם מגע הרבה יותר מקצועי ופוקוס מסחרי יותר. בואו נראה את האלמנטים החשובים ביותר שעל הדף לכלול "אודות" במסחר אלקטרוני.
שליחות או חזון
זהו קטע בו חברת המסחר האלקטרוני מתארת את המשימה או החזון שיש לה לגבי העסק שהיא מציעה ללקוחות. ברוב המקרים, אתר מסחר אלקטרוני יופקד על מבחר מוצרים ושירותים ללא תחרות, חווית קנייה ללא תחרות ושירות לקוחות יוצא דופן.
מבחר מוצרים נרחב
עמוד אחד "אודות" במסחר אלקטרוני זה גם אמור לגרום לצרכן לראות שיש קטלוג נרחב של מוצרים בקטגוריות המתאימות. הבהיר לך איזה סוגים של מוצרים אתה יכול להשיג וכי אתה מרחיב כל הזמן את הבחירה שלך כדי להציע מגוון רב יותר.
מאפייני המשלוח
חיוני להזכיר כיצד משלוח המוצרים שקונים ברשת; אם מוצע משלוח חינם בכל מקום בעולם, חברות הספנות המשמשות, זמני אספקה, ערבויות וכו '.
הגנת הצרכן
אתרים רבים של מסחר אלקטרוני בדרך כלל כולל את החלק הזה בדפי "אודות" שלהם, בהם הם מזכירים את הערבויות המקיפות המוצעות לצרכנים ביחס להחזרים, תיקונים או החלפות מוצרים.
כמו כן, אין לשכוח להזכיר את שירות הלקוחות עם כל הדרכים בהן הצרכן יכול ליצור קשר עם החברה בכדי לפתור את הספקות או הבעיות שלהם. רצוי להוסיף גם הדרכה קצרה המסבירה את הליך הרכישה בחנות.