אולי אנו עומדים בפני אחד ההיבטים המרמזים ביותר בשיווק דיגיטלי מודרני. זה המושג החדש של סיפורים המתייחס לדרך מיוחדת מאוד לספר סיפור ותורם ליצירת אווירה קסומה באמצעות הסיפור. אבל שיש ליישום של סיפורי סחר אלקטרוני קונוטציות שונות באופן משמעותי. באמצעות שימוש בטכניקה מאוד מרמזת ליצירת קשר עם לקוחות ומשתמשים במטרה העיקרית להגיע אליהם עם המסרים שאתה רוצה להשיק באמצעות מערכת שיווק חדשנית זו.
בכל מקרה, מדובר בטכניקה מודרנית מאוד שיש לה פוטנציאל חדירה משמעותי בתחום המסחר הדיגיטלי. לא רק על תרומתם החדשנית אלא על הבהירות שבה המסר מגיע לחלק השני של התהליך. נכון שהיישום שלה מורכב מעט יותר, אבל אם אתה מבין את מנגנוני הפעולה שלו, אין ספק שהוא יכול לשפר את המסחר האלקטרוני שלך מעתה ואילך.
הרעיון שמועבר על ידי סיפורים מוגדר היטב: משהו פשוט במבט ראשון כמו להגיע להתחברות רגשית דרך סיפור או סיפור. כך שבאופן זה משולבים שני אלמנטים רלוונטיים מאוד במגזר המסחרי, כמו הרציונלי והיצרי. ההשפעות שלה עשויות לקחת זמן עד שהגיעו לחנות המקוונת שלך, אך היא בוודאי תפתיע אותך בקונוטציות החיוביות שלה שיש לסיפורים בסחר אלקטרוני. מכיוון שאחת הכוונות הברורות ביותר שלה היא להכיר לקוחות או משתמשים ואת זה ניתן להשיג באמצעות סיפור שמגיע לקהל.
סיבות להחיל סיפורים בסחר אלקטרוני
ישנן כמה סיבות מדוע אנו יכולים לבחור באסטרטגיה זו בשיווק מודרני. הם מבוססים בעיקר על יצירת מערכת יחסים יציבה פחות או יותר עם הלקוח או המשתמש. כך שבדרך זו אנו בתנאים מושלמים לייבא את ערכי המותג המסחרי לאנשים אלה. למרות שכדי שהכל יתפתח בצורה נכונה לא תהיה ברירה אלא לבחור בסיפור או סיפור מרמז ומעניין את החלק האחר של התהליך.
כי זה לא יועיל אם הסיפור יהיה תפל, אפתי או עם תוכן לא ברור. אם לא, נהפוך הוא, המשתמשים חייבים להיות מחוברים ליצירת קישור ממנו ניתן לחזק את המסחר האלקטרוני שלנו. רצוי שהוא יתרום ערכים המקושרים קשר הדוק לאלה של המגזר בו אנו מעורבים: טכנולוגיות, בגדי ספורט, פנאי וכו '.
אי אפשר לשכוח שאחד המפתחות בסיפורים הוא למכור יותר. זה יהיה חסר תועלת אם המוצרים והשירותים שלנו לא משווקים אם אנו משתמשים בסיפור לא משכנע. במובן זה, עוד אחד מסימני הזהות של טכניקה זו מורכב מהעלאת התוכן למשהו הרבה יותר רגשי מבעבר. באמצעות פעולות שונות שנוכל לפתח מרגעים אלה:
- ליצור סיפור שמרגש ולקבל כמה ערכים לחלק השני של התהליך.
- זה צריך להיות סיפור שמגיע רגשות לקוחות וזה עוזר להם לזהות את הסימן המסחרי בקלות מסוימת.
- שלא כמו מודלים ניהוליים אחרים, במודל זה, ה- אינטראקציה. כלומר, הוא מציע מידע נוסף שחנויות וירטואליות אחרות אינן מספקות.
- זה מאפשר התאמה אישית נוספת מה שמייצר את הלקוח מרגיש יותר בנוח עם המוצרים, השירותים או המאמרים שלנו.
- לשתף אחרים בלהיטות שלך להתעניין בסימן המסחרי ובטווח הארוך זה יוצר איחוד יציב מאוד שיעזור בשיפור המכירות בכל תנאי הקביעות.
- זהו פורמט ניהול שכן פתוח לרעיונות חדשים ובמובן זה אין ספק שזה יכול לעזור לשבור סטריאוטיפים מסוימים.
- מסתפק באסטרטגיה שיכולה לעזור מאוד בה לתמוך בקהילות שוליות, עמותות או סוגים אחרים של קבוצות חברתיות.
- זה מעודד משתמשים לקחת תפקיד פעיל יותר במערכות יחסים עם מסחר אלקטרוני. כך שבדרך זו, הם אלה שמציעים סיפורים משלהם עם סיבות שיכולות להיות מאוד מעוררות השראה.
- ולבסוף, אנחנו לא יכולים לשכוח שסיפור של מאפיינים אלה יכול להוביל לרעיונות הטובים ביותר לקידום ופיתוח מותג מסחרי.
תרומות של מערכת ניהול זו
כמובן שהופך את מה שאתה רוצה לספר לעולם להיסטוריה אינו קשה לביצוע. קודם כל, עליכם להאמין במה שאתם עושים ורוצים לחלוק סדרת ערכים עם אנשים אחרים. לשם כך המוצרים, השירותים או המאמרים שלך חייבים לספק קרבה ולהבטיח שלקוחותיך, ברגע שהם רואים זאת, ירגישו מזוהים איתם. המסר שתשגר יהיה מכריע מבחינתך כדי להיות מסוגל לעמוד ביעדים אלה בפעילות המקצועית שלך.
בעוד שמצד שני, עוד אחד ממפתחות ההצלחה טמון בעובדה שיהיה צורך לחלוטין עבור המשתמש מרגיש מזוהה עם דרך הניהול שלך מסחר אלקטרוני. לשם כך עליכם לגרום להם להשתתף בערכים אותם מייצגת החברה הקטנה או הבינונית שלכם. בנוסף, זו דרך מקורית וחדשנית מאוד להבדיל את עצמכם מההיצע של התחרות. באמצעות מוצר מותאם אישית שיכול לייצר אשליה ומעל לכל רגשות בקרב הלקוחות.
לדוגמה, העברת מספר האנשים המצליחים עם המוגבלות השכלית שלמרות שהם מוכרים בזכות כישוריהם וידעיהם, יש להם בעיות להשתלב במגזר היצרני. במובן זה, תהיה חשיבות חיונית ליישם טעמים שונים, אורחות חיים ואפילו קולות שונים כדי ליצור סביבה נוחה זו לאנשים אלה. עד כדי כך שאתה יכול ליצור רשימה חדשה של לקוחות באמצעות הודעה רגשית כמו זו.
מצד שני, אל תשכח שסיפור סיפורים הוא בכל זאת חלק משיווק תוכן. לטוב ולרע ובמובן זה תוכלו לשתף את הסיפורים או הסיפורים שלכם באמצעות פורמטים שונים בתקשורת.
אם ברצונך ליישם אסטרטגיה זו בשיווק דיגיטלי תוכל להשתמש בתומכים שונים בתוכן. או בפורמט טקסט, שמע או וידאו ובהתאם לנראות הגדולה יותר שניתן ליצור להפעלת המסר שברצונך לשדר מעתה ואילך.
אל תשכח שבסופו של דבר מה שאתה עושה זה למכור מוצר או שירות וגורם זה דורש מוטיבציה גדולה עוד יותר במסר שאתה רוצה להגיע ללקוחות או משתמשים. אם תשתלב במשימה זו, זה לא יעלה לך מאמץ רב לאתר את ערוצי התקשורת המומלצים ביותר.
אם אתה רוצה לדעת מדוע סיפור סיפורים הוא אותו מפתח כדי להגיע ללקוחות, אתה רק צריך ליצור סיפור מרמז ואם אפשר הוא מלא ברגשות. עם קצת מזל, ההצלחה תהיה מובטחת.
מה מציע לך סיפורים?
בכל מקרה, עליכם לנתח כי מערכת ניהול זו הומצאה כאסטרטגיה בשימוש נרחב בשיווק מסורתי. אך כל השינויים ועוד בעולם השיווק ומסיבה זו ידעה להתאים את עצמם לצרכי המדיום המקוון. עם האפשרות שתוכל לאסוף את התרומות הבאות שאנו חושפים למטה:
- מחולל את זה הודעת הסימן המסחרי שלך לחדור בכוח רב יותר בתחומי תקשורת מסוימים וזה עוזר לך להיות מוכר יותר בקרב לקוחות פוטנציאליים.
- לנתח את העובדה שלקוחות לא תמיד רוכשים שירות או מוצר. בחלק טוב מהמקרים הם יכולים להיות מונע על ידי רגש שגורם להם להרגיש את המותג שלך. אל תחמיץ את ההזדמנות לייצא אסטרטגיה זו במדיום הדיגיטלי שלך.
- בשני המקרים, תוכלו ללמוד סדרה של ידע שיהיה שימושי לפעילות העסקית שלך. למשל, הם מעבירים שיעור חיים או השתקפות שיהיו חשובים מאוד להתפתחותם.
- הם משתלבים עם מושגים מדויקים מאוד שונים ככל הנראה דמיון ומוטיבציהנ. השתמש בהם לטובת המסחר הדיגיטלי שלך מעתה ואילך ובוודאי לא תתחרט.
- למד לפתח א אקלים של אמון דרך החוויות שחוויתם בחייכם.
- מהרגע הראשון זה יעזור לך להתגבר על המכשולים שיש לך מאז הקמת החנות המקוונת שלך. בהתמדה תוכל להגיע למטרות שהצבת לעצמך מההתחלה.
זהו כלי רב עוצמה שיגרום לך להתחבר אליו התחבר למשתמשים שלך עם המסר שאתה מעביר. בלי לוותר על יישום אסטרטגיות אחרות בשיווק דיגיטלי.
אתה יכול להרגיש מיוחד למקבלי ההודעות ולנקודה שהם יכולים להיכנס לתפקיד הגיבורים. אז המעורבות במותג המסחרי שלך תהיה הרבה יותר חזקה מבעבר.