כיצד לשמור על ההגנה החוקית במסחר אלקטרוני?

ברוב המכריע של המקרים, ולמרבה המזל, רכישות שבוצעו באינטרנט אינן גורמות לבעיות משפטיות לטובת הצרכנים עצמם. באמצעות הגנה משפטית בתהליכים שלהם לרכוש דרך האינטרנט. אך בכל מקרה, כל סוג של שכיחות מסוג זה אינו פטור ולכן החברות של מסחר אלקטרוני יש להם נהלים פנימיים מסוימים שמטרתם לקדם פתרון ידידותי עם הצרכן.

כמובן, זה חייב להתחיל מתרחיש מאוד ספציפי במגזר המקוון. זו לא אחרת מהעובדה שרכישות אינטרנט הן חוזי הדבקה, שמשמעותם למעשה חשובה כמו שהצרכן לא יכול לנהל משא ומתן או לשנות את החוזה המסדיר את המכירה שביצע. משהו שמצד שני לא קורה בפעילות דרך חנויות או חנויות פיזיות.

מתרחיש כללי זה, יש צורך לציין כי האיחוד האירופי קידם את יצירתו של חקיקת מגן של צרכנים ומשתמשים, במיוחד בנוגע לפיתוח הרעיון של סעיפים פוגעניים בהתקשרות עם צרכנים (במיוחד הנחיה 2011/83 / EU של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מיום 25 באוקטובר 2011 בנושא זכויות צרכנים). בספרד, הגנה זו כלולה בטקסט המאוחד של החוק הכללי להגנת הצרכנים והמשתמשים משנת 2007. בנושא זה אנו מעוניינים במיוחד להדגיש את מאמרו 90.

הגנה משפטית ברכישות מקוונות

אחד ההיבטים שנלקחים בחשבון ביותר להערכת ההגנה המשפטית הזו הוא זה שקשור לסעיפים פוגעניים בפעילותם. כאשר לוקחים בחשבון את השיקולים הבאים שאותם אנו חושפים להלן.

• הגשה לבוררות שאינן בוררות צרכנים, למעט במקרה של גופי בוררות מוסדיים הנוצרים על ידי נורמות משפטיות עבור מגזר או מקרה ספציפי.
• מתן הסכמי הגשה מפורשים לשופט או לבית משפט שאינו זה המתאים למגורי הצרכן והמשתמש, למילוי ההתחייבות או למקום בו נמצא הנכס אם מדובר במקרקעין.
• הגשת החוזה לחוק זר ביחס למקום בו הצרכן והמשתמש מוציאים את הצהרתם בעסק או היכן שהיזם מבצע את הפעילות שמטרתה לקדם חוזים בעלי אופי זהה או דומה.

כלים להגנה על המשתמשים

רכישת מוצרים ושירותים באמצעות האינטרנט מהווה סיכונים עבור הצרכן בדומה לאלו של מכירות מרחוק אחרות בהן אין מגע פיזי בין קונה למוכר. באמצעות סדרת זכויות כמו אלה שאנחנו הולכים להזכיר מעתה ואילך.

• הזכות למידע אמיתי, יעיל, מספיק, שקוף ומעודכן על התנאים המוצעים על ידי המפעילים ועל הערבויות החוקיות.
• הזכות לקבל שירותי מוצר עם אחריות איכות, ולקבל מידע דומה, רלוונטי ומעודכן על איכות השירותים.

לעומת זאת, חשוב מאוד גם להעריך את העובדה כי החקיקה החלה על המקרה של הגנה על זכויות הצרכן משתנה באופן משמעותי ממדינה למדינה ולכן יש לדעת את התקנות הקיימות במדינה בה הוא הצרכן. כך, למשל, הטיפול בפרסום המוקדש לקטינים הוא בעל גישה מגבילה או מתירנית בהתאם למדינה.

כמו בהשקת ה- זכות להגנה על נתונים. זו זכות נוספת המונעת הפצת נתונים שיכולה לתת מידע על אדם שדרכו ניתן לזהות אותם או לחלץ היבטים באישיותו. ועליו נקדיש מאמר נוסף לפרטו ביתר פירוט, כך שניתן יהיה להבין אותו נכון יותר על ידי המשתמשים עצמם.

יתרונות שיש הגנה משפטית

כמובן, סוג זה של הגנה מתאים מאוד לעסקים בפורמט מקוון בשל מאפייניו הנובעים מאופיו. היכן שחשוב מאוד לשמר כמה היבטים הפטורים בסוגים אחרים של עסקים פיזיים או מסורתיים. האם אתה רוצה לדעת כמה מהסיבות הרלוונטיות ביותר? ובכן שימו לב מעט עכשיו כי הם יכולים לעזור לכם בשלב כלשהו בקריירה המקצועית שלכם.

עצה חוקית, גם מתמיכה מקוונת.

ניהול מסמכים: בחינה ותיקון התיעוד הקשור לייעוץ.

הוא דואג להוצאות המשפט, כמו בחירת עורך הדין או עורך הדין, כיסוי שכר טרחה מקצועי ומקצועי, והוצאות משפט, כמו גם ערעורים ומשאבים.

תביעה בגין נזקים הנגזרים מהקמת העסק שלך ופיתוחו.

הגנת מס: הגנה בהליכי פירוק מס או סנקציה שיזם מינהל המס.

תביעה בגין הפרת חוזה לשירותים, מיטלטלין או אספקה.

הגנה על הזכויות הקשורות למתחם או למגורים הרגילים בהם אתה מבצע את פעילותך המקצועית.

מאידך, אינך יכול לשכוח כי שירות זה מתאים מאוד אם ברצונך בכל עת לחפש, מעל לכל, פתרון עולמי לכל אדם או חברה המעוניינים לשמור על שליטה בהליכים המשפטיים שלהם וכל זאת, מבלי הפגיעה באובדן זמן או כסף עבור הרזולוציה המלאה שלהם.

ב מצב בסיסי משמעות הדבר היא קבלת ייעוץ ממומחים בתחום המשפטים בכל סניפיה בטלפון באופן בלתי מוגבל, הגנה בענייני מס, בתחום הדיור והעיסוק, תמיכה בהליכים תיעודיים כגון חוזי אספקה, שירותים, עבודה, תביעות בגין נזקים פיזיים, פסיכולוגיים וחומריים , בין היתר.

מה המדיניות של חנות מקוונת?

באמצעות מוצר ביטוח זה תקבל יותר מייעוץ טלפוני פשוט מכיוון שכל ההוצאות הדרושות להגנת המשתמשים יכוסו, גם במקרה של צורך להגיע למשפט, מתאונת דרכים ועד הפרדת משפט ובכל במקרה זה תמיד יהיה זול יותר מאשר להגיע ישירות לאנשי מקצוע (עורכי דין, עורכי דין, נוטריונים או מומחים) באמצעות מדיניות שניתן למנוי בפחות ממאה אירו לשנה.

מצד שני, כמה פוליסות ספציפיות יותר משלבות כיסוי נוסף לקשר עם משרדי עורכי דין, כנוסחה להרחבת הכיסוי של לקוחותיהם וכי יש להם הגנה משפטית גדולה יותר, אם כי לא בחינם מכיוון שמוצגים להנחות בחשבונית. שהוגשו על ידי עורכי הדין השכירים.

במקרים אלה, המבוטח, במקרה של סכסוכים שאינם מכוסים בפוליסה, יכול לפנות לרשת המשלוחים המועמדים על ידי חברות הביטוח המשווקות מוצר זה, כך שהעמלות ישולמו על ידי המבוטח עצמו, עם הנחה בין 5% ל -20% על התעריף הרשמי, ללא קשר להטבות החוק הניתנות בפוליסה שלך. אפשרות זו לפנות לאנשי משפט משפט אחרים במחירים מוזלים כלולה בביטוחים המלאים ביותר, כמעט אף פעם אינם נכללים בחבילות הבסיס המוצעות ללקוחותיהם, ולכן יש צורך להודיע ​​למבטח שברצונך לשכור, אם זו משאלתו של המבוטח.

ביטוח הפחתת אשראי

במקרה זה מדובר בסופו של יום על מוצרים שמשלמים את המכסה שלהם אם הם חולים, אם הם מאבדים את עבודתם, הריבית עולה, וכו ', זה יכול להיות מגן מצוין מפני אירועים בלתי צפויים שאינם מתבוננים בשעה הזמן להירשם כמנוי זיכויים כלשהם, ולכן דרך להגן מפני הופעת כל אחד מהמקרים הללו שיכולים לתת כיוון לא ידוע למוצר הנרכש.

מבטחים מפתחים מדיניות הגנה אישית להפחתת זיכויים ומשכנתאות למי שרוצה לכסות את הנזקים הכלכליים שעלולים לגרום להם לקחת על עצמם את האחריות הזו ליורשיהם, הנגזרת ממצב של מוות בטרם עת או נכות מוחלטת וקבועה וכאשר המצטיינים חוב מול מוסד האשראי ייקח על ידי המבטח.

השארת מובטלים או החלפת מקום עבודה בתנאי חוזה גרועים יותר אינה מכוסה על ידי פוליסות אלה, אם כי היא שוקלת תשלום מראש של כל ההון במקרה שהמבוטח אינו יכול לעסוק במקצוע כלשהו בתשלום בשל נסיבות אחרות.

מחיר הפוליסה שלך מבוסס על הכיסוי המנוי, אך בעיקר על הסכום שהושאל או מה שנותר להחזיר, ובכל מקרה יש להם תשלום שנתי, אם כי ניתן לחלק אותו לתקופות נמוכות יותר, כלומר חודשי , רבעוני, רבעוני וחצי שנתי.

בכל מקרה, השירות המבוקש ביותר הוא זה הקשור לשאילתות וספקות לגבי מצבים של סיכון משפטי. בזכותו ניתן לקבל ייעוץ משפטי מקצועי המוצע על ידי עורכי דין עם ניסיון בכל מגזר, שיעזור לנו לקבל את ההחלטות המתאימות ביותר על סמך האינטרסים שלנו.