הייעוץ לאסטרטגיה דיגיטלית דיטרנדיה הציגה את הדו"ח החדש שלה דו"ח דיטרנדיה: נייד בספרד ובעולם 2015, בו הוא מדגיש את נתוני הצריכה והשימוש העיקריים של סלולרי ומגמותיו לעתיד. הדו"ח הוכן על ידי ditrendia מניתוח מקיף של יותר מארבעים מהמקורות והמכובדים ביותר ברחבי העולם בנושא.
בין הנתונים הרבים המעניינים שמציע הדוח, כדאי להדגיש את הצמיחה הניכרת של המסחר במובייל בספרד, שגדל פי שלושה מהמסחר האלקטרוני בכלל.
"אנשים מחוברים יותר ויותר דרך מכשירים ניידים. העובדה שלקוחותינו מחוברים תמיד, והבנת הרגלי הצריכה והמידע החדשים הכרוכים בתופעה זו היא המפתח להגיע לצרכנים, לשיפור חוויות הקנייה שלהם ולהצליח לבדל את עצמנו מהמתחרים שלנו " אומר פרננדו ריברו, מנכ"ל דיטרנדיה.
הממצאים העיקריים והמסקנות של "דווח על דיטרנדיה: נייד בספרד ובעולם 2015"
טלפונים ניידים וטאבלטים, גיבורי הניידות
הנתונים בדו"ח מצביעים על כך משתמשים הולכים וגוברים יותר ויותר לאינטרנט באמצעות מכשירים ניידים ופחות ממחשבים. באופן חלקי, הצלחה זו נובעת מחדירה רחבה של טלפונים חכמים המייצגים כיום כמעט 9 מכל עשרה מוביילים פעילים בספרד.
יתר על כן, משתמשי האינטרנט הספרדים מחפשים גם מכשירים אחרים להתחברות, בנוסף לטלפונים ניידים. במובן זה, במהלך 2014 הטאבלט חווה צמיחה של 14%. לפני שלוש שנים שניים מכל שלושה אנשים עם טלפון חכם התחברו גם לאינטרנט באמצעות טאבלט. בשנת 2014 השיעור עלה ל -6 מתוך 10.
על פי הדו"ח, ספרדים מחוברים מתמיד לניידים שלנו. על פי המסמך, יותר ממחצית ממשתמשי האינטרנט מתחברים מדי יום במשך יותר מחצי שעה דרך המכשירים הניידים שלהם ו -44% מסתכלים על מסך הטלפונים שלהם יותר מ -50 פעמים ביום. בנוסף, מחצית מבעלי הסמארטפונים מתחברים לאינטרנט תוך 15 דקות מרגע שקמים. שעה לאחר הקימה 9 מתוך 10 אנשים כבר התחברו לאינטרנט מהניידים שלהם.
המסחר במובייל גדל פי שלושה מהמסחר האלקטרוני באופן כללי
המסחר במובייל גדל כמעט פי שלושה מהמסחר האלקטרוני באופן כללי. 58% ממשתמשי הסמארטפונים כבר ביצעו רכישה מהנייד שלהם, נתון שדוחף את קצב הצמיחה של המגזר לעבר ממוצע שנתי של 42%, הרבה מעל המסחר האלקטרוני בכלל, שצומח בשיעור של 13%. הוצאות העסקה גדלו גם הן בכל הפלטפורמות בכ- 30% בממוצע.
הפרופיל של הקונה mCommerce הוא בעיקר גברים, בין 25 ל -34, שאוהבים לצרוך מוזיקה וספרים מהבית. סוג זה של צרכן מבקר בדף בו הוא מעוניין לבצע את רכישתו חמש פעמים בממוצע ובודק בעבר את החנות והמוצר לפני שהוא מחליט על רכישתו. 66% צופים בסרטונים אודות המוצר ו -54% קוראים ביקורות והערכות.
למרות המגמה החדשה של משתמשים לעבר קניות בסלולר, לחנויות ספרדיות יש עוד דרך ארוכה. רק 42% טוענים כי הם מותאמים לחלוטין לשרת לקוחות בגרסת המובייל של חנויותיהם.
המהפכה הבלתי ניתנת לעצירה של בנקאות סלולרית
משתמשי הבנקאות הסלולרית גוברים גם הם באופן ניכר. בסוף 2014 800 מיליון איש ניגשו באופן קבוע לבנק שלהם באמצעות טלפון חכם. התחזית היא כי נתון זה יוכפל בארבע השנים הקרובות.
הבנקים מודעים מאוד לצמיחה זו. למעשה, 72% מהבנקים מאמינים כי גישה מוגברת באמצעות מכשירים ניידים תחליף את הביקורים במשרדי הבנק בחמש השנים הקרובות.
בעולם, 42% מהצעירים כביכול בני דור המילניום רק ניגשים לבנק שלהם דרך הנייד שלהם. עם זאת, רק 20% מהישויות סבורות כי יישומים ניידים הם בין הערוצים העיקריים של שירותיהם, למרות שהם רואים בהם עדיפות לעתיד.
הצרכנים הספרדים גם מקווים שהנייד ימשיך להוות הרחבה או תחליף לארנקים הפיזיים שלהם. התשלום דרך הסמארטפון חווה צמיחה של יותר מ -50% בשנה שעברה והמגמה מעידה שהוא יגדל. למעשה, 25% מהספרדים מצפים שהשימוש בטלפון הנייד כארנק יהיה נרחב יותר והם מקווים שבעתיד יוכלו להשתמש בו לתשלום עבור תחבורה ציבורית, תחנות דלק או חניות.
גידול בפעולות השיווק במובייל
הגידול בשימוש במכשירים סלולריים על ידי משתמשים בא לידי ביטוי בעלייה בהשקעות בפרסום דיגיטלי של חברות. הכנסות הפרסום העולמי מניידים, שהיוו בשנת 2009 פחות מ -500 מיליון דולר, גדלו פי עשרה במהלך 10 והגיעו ליותר מ -2014 מיליארד דולר. לשנת 6.000 התחזיות מצביעות על השוק העולה על הכנסות של כמעט 2016 מיליון.
למעשה, התמיכה הכספית שקיבלו מחלקות השיווק גוברת. יותר ממחצית החברות מתכננות להגדיל את תקציב השיווק הדיגיטלי יגדל עד 20% עד 2015.
אתה יכול לבדוק את דיווח מלא על דיטרנדיה כאן.