מאחורי עגלת הקניות שלנו שאנו מוצאים ב חנויות מקוונות קורים תהליכים שאיננו מתארים לעצמנו לבצע את כל הרכישות שמתבצעות בכל שנייה ב חברות מסחר אלקטרוני גדולות. בפעם הבאה שאתה קונה מפלטפורמת מסחר אלקטרוני, נסה להקדיש רגע להרהר בכל הטכנולוגיה והמערכות שמאפשרות לך לקבל בנוחות את הפריטים שהזמנת בכמה לחיצות, ישירות לדלתך כמה ימים או שעות אחר כך.
מה מערכות עיבוד, ניתוב וכל התהליך מנוצל באמצעות בינה מלאכותית באתרים רבים. כעת, המסחר האלקטרוני מסתמך יותר ויותר על בינה מלאכותית כדי להפוך את האינטראקציות עם הלקוחות ליעילות יותר. AI מסייע להבין את ההתנהגות והטעם של הלקוח טוב יותר מכולם, מה שהופך את תהליך הרכישה לקלוע ונעים הרבה יותר עבור המטופל, והכל בצורה אוטומטית.
AI היה בן ברית של מסחר אלקטרוני כמעט מאז הקמתו, ועבד יחד כדי להציע ללקוחות את חווית הלקוח הטובה ביותר. AI יכול לעזור להפוך את תהליך הקניות למהיר וחלק הרבה יותר, להציע המלצות מותאמות אישית לטעמו ולצרכים של כל אדם, לשלוח המלצות בהתאמה אישית לאנשים על סמך פעילותם באתר המקוון.
הוויכוח האם בינה מלאכותית הוא בעל ברית שתומך בנו בעסקים של היום הגיע קצת מאוחר. AI הוא העתיד כיום, הדיון יהיה צריך להיות עד כמה אנו מוכנים לנצל את הפוטנציאל הטמון בטכנולוגיה זו כדי להחיל אותו על שווקים, עסקים ופיננסים בתחומים שונים; אפילו בינה מלאכותית עוזרת לייצר עיצובים, מחקרים, הערכות והמלצות לפלטפורמות מסחר אלקטרוני. העתיד כבר כאן, יהיה מעניין מה סוג זה של טכנולוגיה יביא לנו בשנים הקרובות, מיושם במקומות רבים יותר ומשתפר.