מסחר אלקטרוני הוא אחת הדרכים המודרניות לעשות עסקים, ובזכות זה, כיום כל אחד יכול לקנות כל דבר מכל מקום בעולם; אך בשל העלייה הגדולה בחנויות המקוונות, עשויה להתעורר השאלה עד כמה יהיה שוק למסחר אלקטרוני בשנים הקרובות.
בעוד שמספר החנויות המקוונות פותח גדל, השוק הקיים למכירות גדל במידה ניכרת, מה שהופך מגמה זו להמשיך להיות אפשרות מצוינת לפתוח את החנות המקוונת שלנועם זאת, ישנם כמה היבטים שעלינו לקחת בחשבון כדי לעשות זאת להבטיח שביעות רצון לקוחות.
אתגרי המסחר האלקטרוני 2017
הדבר הראשון שיש לקחת בחשבון הוא להשתמש בו קמפיינים פרסומיים מותאמים אישית יותרולשם כך יש צורך להכיר את לקוחותינו. עוד לפני כן דיברו על א פרופיל לקוח נכון לעכשיו חשוב לקחת בחשבון שכל לקוח הוא ייחודי ולמרות שניתן לקבץ אותו תחת קריטריונים מסוימים, הדרך לנהל את השוק שלנו והמידע שלנו חייב להיות אינדיבידואלי יותר ויותר, ולסייע ללקוחותינו בשימוש, בטעם ובהעדפותיהם.
כלים לקמפיינים פרסומיים באינטרנט יש הרבה, ויש מאמרים רבים המדברים על אופן השימוש בהם, אך טיפ שכמעט לא ניתן הוא הבא:
עבוד עם לקוחותיך:
- זה אולי לא נשמע מאוד הגיוני, אבל הלקוח אוהב להילקח בחשבון, ולהפוך כמה תכונות בחנות שלנו למתאמה אישית.
- שאלות אלה יהיו תלויות בשאלתנו תשתית טכנולוגיתעם זאת, הם הטובים ביותר עבור לקוחותינו להמשיך להשתתף בחנות שלנו.
- אחת הדרכים שנוכל לעשות זאת היא אולי לאפשר את התאמה אישית של התראות שהם מופיעים, להיות זה שמחליט מה לראות ומתי לראות את זה. אם אנו טועים בשימוש לרעה בפרסום, הלקוח יכול להתעייף.