אמזון בעברית הוא התרחב שוב משמעותית לשוק אחר, הפעם זה הסופרמרקט, החדשות הללו שלטו בשיחות רבות בשבוע שעבר. ברור שאמזון הזהירה אותנו מכך. "הייתי כאן לפני כן, מאז 1990 כדי להיות מדויק כשאמזון הייתה רק ספרים, ניהלתי את יחידת המסחר האלקטרוני. הסתבכתי בוויכוח עם אחד האנליסטים שהתמקד באמזון, שהאמינה שהחברה לא תצא משוק הספרים. טענתי שהמודל שבשימוש יכול להרחיב לתחומים אחרים, ואפילו לא חשבתי לטווח ארוך כל כך.
מאז, אמזון נכנסה לא רק לרוב אזורי הקמעונאות, אלא לשוק האפטר לשוק המכולת, אך לא רק זאת אלא גם לחברת הטכנולוגיה, בזכות שירותי האינטרנט של אמזון. ברור שאלה הולכים לעשות צעד נוסף לעבר עסקי החבילות והמשלוח, וככל הנראה הם יעלו על הגדולים חברות כמו UPS ו- FedEx בעוד כמה שנים, אבל מה לגבי מכוניות של אמזון או קו מלונות של אמזון? יכול להיות שאנחנו הולכים לעבר אמזון ארצות הברית.
המודל החוזר של אמזון, שהופך אותה לייחודית ושונה מהאחרות, הוא שהיא מתמקדת בחיבור צרכניה למוצריה בחיכוך מינימלי, אשר בקנה מידה גדול יש תוצאות נהדרות. לאחרונה היה כמעט בלתי אפשרי להתחרות בטווח הארוך בשילוב זה, מכיוון שהדבר לא רק מביא למחיר תחרותי, אלא גם לחוויה ללא תחרות עבור הצרכנים מבחינת הנוחות. יש דברים שיכולים להגיע באותו יום ובמקומות מסוימים, אתה יכול למדוד את הזמן שייקח להזמנתך להגיע ואפילו תוכל לדעת את השעות המדויקות לכך.