יש ספק לגבי האינטרנט, במיוחד אמזון, ששינתה את האופן שבו הצרכנים בארצות הברית חושבים על קניות. מכירות מסחר אלקטרוני בשנת 2016 הם צמחו ב -15.6 אחוזים וכעת כל המכירות צמחו ב -11.7 אחוזים. אמזון מזוכה בנתח גדול של 43 אחוז ממכירות המסחר האלקטרוני ההוא.
בִּמְיוּחָד אמזון שינתה את הדרך בה הצרכנים חושבים על מכירות מסחר אלקטרוני. אם אתה גר בעיר גדולה כמו העיר פיניקס באריזונה, שהיא אתר הפצה גדול, אין זה נדיר להזמין פריטים באמזון ולהעביר אותם לדלת הכניסה שלך לפני השקיעה.
אמזון כחברה, אחת ממטרותיה היא להרחיב אותה נוכחות וטכנולוגיה המשמשים קמעונאות. אמזון לוקרים הוא שירות שאותה חברה מציעה, המציע מיקומים נוחים עבור הקונה לאסוף את החבילות שלהם שהוזמנו על ידי אמזון. מצד שני, אמזון ספרים מציעה לצרכניה חוויה של חנות ספרים מקוונת מסורתית. בעוד אמזון גו מציעה לרוכשיה מוצרי סופרמרקט, המועברים ישירות לבתיהם.
למרות האתגרים, אמזון ממשיכה לחדש את חוויית הקמעונאות מודאגים, ויצירת מודלים עובדים חדשים למסחר. אמזון עשתה התקדמות כה רבה בחברה שלה שבזכות הרכישה האחרונה של ה- קו אוכל "אוכל שלם", אמזון כבר נכנסת לעסקים של סופרמרקטים מקוונים המציעים כל סוגי האוכל וניתן לרכוש זאת בנוחות ביתכם מבלי שתצטרכו לעזוב אותו. ואני חושב שיש עוד הרבה דברים וחידושים שמגיעים מהחברה הנהדרת הזו.